Implementare una strategia di scrematura dei prezzi

La strategia di price skimming, fondamentale per i prodotti innovativi o unici, stabilisce inizialmente prezzi elevati per i consumatori meno sensibili al prezzo. Questo approccio sfrutta la novità e l’esclusività, riducendo gradualmente i prezzi per conquistare un mercato più ampio.

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Le aziende utilizzano spesso diverse iniziative per migliorare la percezione dei loro prodotti da parte dei consumatori e per aumentare le vendite. Tra le altre, la scrematura dei prezzi è spesso una delle strategie più comuni. In cosa consiste? Conosciuta anche come “pricing skimming”, questa strategia di penetrazione dei prezzi consiste nell’assegnare un prezzo elevato a un nuovo prodotto o servizio per poi ridurlo gradualmente nel tempo.

I prezzi basati sul valore hanno lo scopo di attirare soprattutto quei clienti che sono disposti a pagare di più per un prodotto pur di averlo prima degli altri. Le aziende impongono prezzi maggiorati all’inizio per attirare i consumatori con un potere d’acquisto più elevato e, una volta soddisfatta la domanda di questi clienti, l’azienda riduce i prezzi per attirare altri utenti. A tal fine, le aziende sono solite stabilire una segmentazione temporanea dei prezzi, che amplierà gradualmente la base dei clienti.

Le chiavi del successo

Il principale vantaggio di una strategia di price skimming è che attira un’ampia varietà di clienti. Questa strategia, solitamente adottata dai principali produttori di telefoni, è l’esatto opposto di quella delle compagnie aeree o degli organizzatori di concerti ed eventi che optano per modelli di prezzi dinamici in cui il prezzo si adatta quasi in tempo reale alla domanda. Alcune delle chiavi del successo di questa strategia si basano su diversi concetti.

Conoscenza del mercato

La conoscenza del mercato è l’elemento principale di una strategia di price skimming, in quanto fornisce dati preziosi sulla domanda di prodotti, sul ruolo dei concorrenti e sulle aspettative dei clienti. Una piattaforma come Digital Customer Engagement di aggity permette di analizzare la disponibilità dei clienti a pagare un prezzo più alto per un prodotto da immettere sul mercato.

Grazie a questi dati e all’utilizzo di modelli predittivi, il venditore sarà in grado di conoscere l’elasticità del prezzo della domanda per il prodotto e determinare il prezzo appropriato da applicare. In altre parole, se i clienti sono disposti a pagare prezzi più alti indipendentemente dalle fluttuazioni dei prezzi, la strategia di scrematura dei prezzi potrebbe essere più efficace.

Posizionamento del prodotto

L’azienda che opta per questo tipo di strategia di vendita deve avere ben chiaro il posizionamento del prodotto o del servizio che vuole portare sul mercato. La strategia di scrematura dei prezzi funziona solo se i clienti percepiscono un alto valore e un’alta qualità nel prodotto o servizio che si intende fornire.

Per farlo, l’azienda deve far capire ai potenziali clienti di alto valore che il prodotto ha caratteristiche e attributi unici che lo differenziano da qualsiasi altro concorrente. In realtà si tratta di prezzi psicologici: i clienti, valutando la qualità rispetto ad altri aspetti, sono disposti a pagare di più.

Una strategia di comunicazione efficace

Senza una buona comunicazione che risuoni con i consumatori, la strategia di scrematura dei prezzi potrebbe essere inutile. Una comunicazione efficace può aiutare a giustificare i prezzi iniziali più alti, a creare un senso di esclusività e a mettere in evidenza i vantaggi e le caratteristiche uniche del prodotto.

La comunicazione è fondamentale quando la strategia di scrematura dei prezzi avanza e i prezzi vengono ridotti nel tempo. Il coinvolgimento dei clienti è altrettanto importante in questo percorso, così come fornire loro informazioni sulle variazioni di prezzo e sui motivi delle successive riduzioni di prezzo. La gestione avanzata del customer journey è altrettanto fondamentale.

Flessibilità nella strategia dei prezzi

Optare per una strategia di scrematura, nota anche come prezzi di scrematura temporanei, significa essere flessibili. A tal fine, è importante stabilire un’analisi dei prezzi della concorrenza per adeguare i prezzi ai cambiamenti che possono verificarsi nel mercato o nella domanda del prodotto.

Questo comporta il monitoraggio dei prodotti della concorrenza per assicurarsi che la scrematura sia ancora efficace e che il prodotto sia competitivo. Uno dei dati importanti a questo proposito riguarda la gestione delle entrate. Se vengono ridotti, allora la strategia di scrematura dei prezzi è giunta al termine e deve essere sostituita da una strategia che consenta di continuare a trarre profitto dal prodotto o servizio commercializzato.