Iperindustria, sfide industriali in contesti inflazionistici
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Con il titolo “Sfide per la competitività in ambienti inflazionistici: l’iperindustria”, aggity ha tenuto un incontro presso la sede della Confederazione spagnola delle organizzazioni imprenditoriali (CEOE) a Madrid per analizzare il futuro dell’industria nell’attuale contesto economico.
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TogglePer superare la sfida dell’aumento dei costi operativi e della riduzione della domanda in un contesto di inflazione è necessaria la tecnologia.
Alla conferenza “Sfide per la competitività in contesti inflazionistici: l’iperindustria” hanno partecipato César Maurín, direttore del dipartimento digitalizzazione, innovazione, commercio e infrastrutture del CEOE, Pablo González, CEO di aggity Spagna e Ignacio Tormos, Industrial products & manufacturing Sector Leader di aggity. A loro si è aggiunta in videoconferenza dal Messico María Patricia Sinisterra, responsabile delle ricerche di mercato del gruppo BIMBO, che ha raccontato come il gruppo aziendale migliora la propria competitività utilizzando soluzioni avanzate di digitalizzazione e di analisi dell’intelligenza artificiale.
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Maurín ha introdotto l’evento e ha fatto una breve introduzione in cui ha accennato all’importanza della “competitività” nell’attuale contesto imprenditoriale e, nello specifico, nell’industria che, a suo avviso, è determinata in larga misura da due vettori fondamentali: la digitalizzazionee la qualità della regolamentazione normativa. Ha sottolineato la preoccupazione per la carenza di professionisti ICT nella nostra economia e soprattutto il suo impatto sulle PMI, che stanno affrontando processi di trasformazione digitale.
Per quanto riguarda la regolamentazione, Maurín ha fatto riferimento alla sfida che la costante pubblicazione di nuove norme pone allo sviluppo di un’attività imprenditoriale. Infatti, ha osservato che nel corso del 2022 sono state pubblicate più di tre nuove regole che riguardano le imprese al giorno.
L’iperdigitalizzazione, la risposta all’iperindustrializzazione
In questo contesto, il CEO di aggity Spagna ha sottolineato quanto sia difficile per le aziende competere nell’attuale contesto economico, una difficoltà che è ancora più acuta, ha detto, nel settore industriale. A questo proposito, González ha sostenuto quanto sia complicato per questo settore partire da una base definita dalla aumento dei costi operativicompresa l’energia, e che, a suo dire, sembra destinata a diventare una tendenza duratura, a cui si aggiunge, come seconda derivata, la riduzione della domanda a causa del contesto inflazionistico.
Secondo González, si tratta di un ambiente nuovo per il settore, unito a una carenza di professionisti e a normative sempre più esigenti in tutti i settori, soprattutto in relazione all’ambiente e alla sostenibilità. ambiente e sostenibilità. . Questo fenomeno è stato definito iperindustrializzazione e, secondo l’autore, la risposta a questa sfida è la tecnologia.
Infatti, come ha spiegato Ignacio Tormos, “in aggity rispondiamo all’iperindustrializzazione con l’iperdigitalizzazione”. A suo avviso, in uno scenario di aumento dei costi operativi e di diminuzione della domanda, la digitalizzazione limitata all’eliminazione della carta dai processi non è sufficiente. L’iperindustria è plasmata da due idee fondamentali: la conoscenza che abbiamo di ciò che accade intorno a noi e la capacità di previsione con cui possiamo agire.
Secondo Tormos, la pandemia e l’interruzione della catena di approvvigionamento ci hanno introdotto in una dinamica in cui le conoscenze tradizionali dell’industria in materia di produzione e di previsioni sono venute meno. Se a questo aggiungiamo la crisi energetica, l’aumento dei prezzi delle materie prime e il fenomeno dei marchi privati, stiamo entrando nell’era dell’iperindustrializzazione. l’era dell’iperindustrializzazione . “Il settore industriale sta giocando su una scacchiera nuova e sempre più imprevedibile.
Sfruttare il valore dei dati con l’intelligenza artificiale e l’analisi avanzata
A suo avviso, però, il settore industriale deve fare quello che ha sempre fatto: pianificare, implementare e migliorareora deve integrando tutti i nuovi fattoricioè l’aumento dei costi di gestione, compresa l’energia; la carenza di risorse umane; il monitoraggio della produzione, delle catene di approvvigionamento e della logisticae di andare a fare un miglioramento continuo. Tuttavia, secondo Tormos, i metodi tradizionali utilizzati finora per ottenere questo miglioramento hanno perso la loro utilità proprio per la loro incapacità di previsione, e a tutto questo si aggiunge la sostenibilità, che rende l ‘energia un fattore fondamentale della produzione.
L’industria ha quindi bisogno di integrare nell’infrastruttura tecnologica un livello di intelligenza artificiale e di analisi avanzata, in grado di interpretare i dati e di tenere conto degli obiettivi aziendali. Secondo Tormos, la “benzina” di questo livello sono i dati ottenuti attraverso la sensorizzazione e devono essere affrontati in modo significativo per raggiungere gli obiettivi prefissati. In effetti, qualsiasi progetto di iperdigitalizzazione deve partire dagli obiettivi aziendali.
La storia di successo di BIMBO in Messico
Da parte sua, María Patricia Sinisterra ha mostrato come BIMBO stia utilizzando soluzioni avanzate di digitalizzazione e analisi AI per migliorare la propria competitività. Per questo motivo, l’azienda ha creato un’iniziativa in Messico chiamata“Asesores Grupo Bimbo”, che le permette di essere in contatto diretto con i consumatori dei suoi prodotti in modo rapido e agile.
Sinisterra ha sostenuto quanto sia complesso per aziende come Bimbo, con numerosi canali di contatto con i consumatori, migliaia di prodotti e in numerosi paesi, sapere esattamente cosa pensano i clienti, cosa pensano o vogliono dal marchio. Sinisterra ha spiegato che l’azienda aveva bisogno di conoscere il contesto economico dei suoi clienti, le loro abitudini di consumo e di acquisto, cosa faceva la concorrenza…; insomma, di capire come vivono i clienti e come si relazionano con il marchio.
Bimbo, in collaborazione con Social Labs, ha selezionato 5.000 clienti che fanno parte della piattaforma digitale “Asesores Grupo Bimbo”, attraverso la quale svolge le seguenti attività consulenza diretta e rapida su un’ampia gamma di argomenti. Bimbo mantiene il panel di partecipanti sempre con membri attivi disposti a partecipare in cambio di un beneficio economico, raggiungendo un alto livello di partecipazione e, infatti, ha una lista d’attesa per entrare nella piattaforma. Nel primo trimestre di quest’anno, Bimbo ha registrato 31.000 interazioni in Messico e un tasso di coinvolgimento dell’84%.
Vantaggi dell’iniziativa “Asesores Grupo Bimbo
L’iniziativa “Grupo Bimbo Advisors”, tra gli altri vantaggi, ha aiutato l’azienda a ridurre i costi e i tempi decisionali, a discriminare le opzioni commerciali e a definire le priorità in termini di innovazione e strategia di marca. Il tempo medio per ottenere una risposta alle domande poste dall’azienda è di due giorni in media, un tempo infinitamente inferiore rispetto ai metodi tradizionali per il posizionamento o la progettazione di nuovi prodotti.
Sinisterra ha spiegato che il Messico è un paese complesso con realtà molto diverse a seconda delle aree geografiche e che la piattaforma è stata segmentata in modo preciso in ciascuna di esse. Per questo, celebra Sinisterra, “siamo stati in grado di capire come i livelli di inflazione influenzano i consumatori”. capire come i livelli di inflazione del paese stiano influenzando i consumatori o come stiano reagendo o la loro reazione alle diverse categorie di prodotti, il che ci permette di concentrarci sulle categorie ottimali per i nostri obiettivi commerciali”. La piattaforma è stata l’unico punto di contatto di Bimbo con i suoi consumatori durante la pandemia ed è stata molto utile per capire come sono cambiate le abitudini di consumo e di acquisto una volta superata la crisi sanitaria.
Bimbo utilizza la piattaforma anche per monitorare i consumi per il lancio di nuovi prodotti, sia dolci che salati, con estrema precisione. Il costo degli studi realizzati attraverso la piattaforma digitale rappresenta il 20% del costo abituale di quelli sviluppati in modo tradizionale e, sebbene Bimbo continui a fare questi ultimi, ora ha un’agilità e una velocità prima impensabili.
Sinisterra ha concluso assicurando che “Bimbo non vuole fermarsi per quanto riguarda il futuro della piattaforma, ma continuare a darle vita. L’idea è quella di applicare più AI per ottenere una velocità di analisi ancora maggioreAnche se gli analisti non potranno mai essere sostituiti, la tecnologia si è dimostrata molto utile per migliorare le previsioni e le raccomandazioni.
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