Smarketing – cos’è il marketing collaborativo? smarketing – cos’è il marketing collaborativo? smarketing – cos’è il marketing collaborativo? smarketing – cos’è il marketing collaborativo?

Il concetto di smarketing o marketing collaborativo è nato per evitare i ricorrenti conflitti tra i reparti di vendita e di marketing. Utilizzando una strategia di smarketing, le organizzazioni possono aumentare il numero di vendite e di clienti.

L’uso delle analisi è fondamentale per lo smarketing. Può essere utilizzato per fornire contenuti specifici per ogni potenziale cliente.

L’obiettivo finale di qualsiasi organizzazione è quello di aumentare le vendite per incrementare e fidelizzare i clienti e quindi generare maggiori entrate. Per raggiungere questo obiettivo, il reparto vendite svolge uno dei ruoli più importanti, ma ha bisogno dell’aiuto di altre divisioni dell’organizzazione per migliorare la propria efficienza.

Uno dei reparti che svolge il ruolo più importante per garantire il successo della sezione commerciale è il marketing. Tuttavia, le attività di marketing non sono sempre allineate Non è raro vedere il reparto vendite lamentarsi della scarsa qualità dei contatti o dei lead forniti dal marketing o viceversa, né è raro vedere il marketing lamentarsi delle basse vendite nonostante gli sforzi fatti per attirare nuovi clienti.

Smarketing: la forza dei numeri

Macos’è il marketing collaborativo o smarketing? Si tratta di un concetto nato per risolvere questo confronto. Il suo obiettivo è far sì che entrambe le divisioni lavorino all’unisono per ottenere risultati di vendita migliori e maggiori. Lo Smarketing non solo aumenta il numero di contatti, ma ottimizza anche le risorse a disposizione di un’organizzazione, riducendo al minimo i conflitti che di solito si verificano tra i due reparti.

In altre parole, lo smarketing mira a rafforzare l’intero processo che inizia dal momento in cui il reparto marketing attrae un potenziale cliente fino a quando il reparto commerciale conclude una vendita con il cliente. A tal fine, viene stabilita una strategia comune, nota anche come “strategia congiunta”. abilitazione alle vendite nella sua terminologia anglosassone, in modo che il personale di entrambi i dipartimenti lavori in allineamento per evitare errori nei processi, migliorare la qualità dei contatti stabiliti, aumentare il numero di vendite o decidere, ad esempio, se è necessario promuovere una canale di comunicazione o altro o stabilire nuove strategie come il remarketing.

Stabilire una strategia di smarketing

La definizione di una strategia per marketing collaborativo Gli elementi che seguono, tuttavia, caratterizzano un approccio congiunto, anche se ci sono diversi elementi che caratterizzano la abilitazione alle vendite. Tra l’altro, è necessario che il reparto vendite abbia accesso ai contenuti migliori per ogni lead, in modo da poter portare avanti il processo di vendita. Allo stesso modo, è fondamentale formare il reparto vendite in modo che sia pienamente consapevole di qualsiasi novità che possa riguardare il portafoglio prodotti dell’organizzazione.

Il valore dell’analisi

Anche l’applicazione delle analisi è un elemento chiave per stabilire lo smarketing. Oggi, con tecnologie come il 5G che potenziano l’analisi dei dati, non ha senso non sfruttare i dati in tuo possesso per aumentare il numero di clienti e le vendite.

Con il utilizzo di analisi e big data È possibile fornire contenuti specifici per ciascuno dei potenziali clienti, in modo che il reparto marketing trasmetta al reparto vendite contenuti specifici per ciascuno dei potenziali clienti, in modo che il reparto marketing trasmetta al reparto vendite contenuti specifici per ciascuno dei potenziali clienti. porta ad una maggiore qualità per rendere più facile la chiusura delle vendite. Soluzioni come Digital Customer Engagement di aggity sono in grado di gestire tutti i dati e di fornire una visione unica di ogni singola interazione con il cliente. In questo modo, il reparto vendite può non solo rispondere alle esigenze dei clienti, ma anche anticiparle.

Tuttavia, anche con la migliore tecnologia, lo smarketing non funzionerà senza una comunicazione aperta e continua tra vendite e marketing, per garantire che la generazione di lead sia allineata con ogni singolo obiettivo.