CASO ÉXITO Seguros
American Express
· Seguros
· RedPoint Global
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American Express Company, comúnmente conocida como Amex o AmEx, es una institución financiera con sede en Nueva York. Cuenta con más de 1.700 oficinas en más de 130 países en todo el mundo.

El Reto

Mejorar calidad de datos de usuarios existentes en la base de datos actual y hacer campañas personalizadas.

La Solución

Con RedPoint Global se consigue mejorar en comunicación omnicanal, crear landing de Formulario, actualización de datos en Tiempo Real y datos de usuario con mayor calidad.

Nuestros Resultados

  • Conexión a diferentes silos de información para recoger aquellos datos que el cliente quiere añadir/actualizar.
  • Campañas personalizadas de promociones y de upselling de productos.
  • Creación de campaña omnicanal para que el usuario acceda al formulario y automatizar el proceso para que el usuario reciba un vale de descuento en vez que rellene el fomulario.
  • Actualizar a tiempo real esos nuevos datos en las bases de datos de la empresa.
  • Conversión del 27% del volumen de impactos realizado en la base de datos
  • Agiliza la orientación de campañas con una visión unificada del cliente.
  • Proceso de sincronización de datos implementado en un rango de tiempo menor del estimado gracias a la versatilidad de la herramienta
  • Customer Journeys más altamente personalizados y relevantes
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