aggity talk – ¿Te gustaría saber lo que realmente quiere tu cliente de tu empresa?

Todos conocemos, en mayor o menor medida, que nuestro consumidor ha cambiado en sus hábitos, preferencias y formas de relacionarse con las marcas. Nosotros, como marketers, queremos tener esa información valiosa que nos permita anticiparnos, adecuar la oferta a sus gustos personales y preferencias, sorprenderles….pero casi siempre lo hacemos infiriendo, extrapolando, analizando data transaccional y relacional de cosas “que ya han pasado”