Dinamiche di fusione nel settore del marketing

Le acquisizioni e le fusioni hanno un impatto sulle diverse divisioni che compongono le aziende, compreso il reparto marketing, che può approfittare di questa unione per migliorare la strategia di marketing ed estendere la portata dei marchi dell’azienda.

Le dinamiche di fusione offrono un terreno fertile per l’innovazione e la crescita nel marketing, in quanto rappresentano un’opportunità unica per i marchi di ampliare la loro portata, diversificare le loro offerte e rafforzare la loro posizione di mercato.

Dal punto di vista del marketing, l’integrazione di due entità aziendali non rappresenta solo una sfida strategica e operativa, ma anche un’opportunità per reimmaginare e rivitalizzare la presenza del marchio.

In un ambiente di questo tipo, i CMO e i marketing manager svolgono un ruolo cruciale nel integrazione del marchio come coloro che hanno la responsabilità di garantire che l’incontro tra le culture, i valori e le visioni dell’azienda si traduca in un’unione di valori. una proposta di valore coerente e attraente per il cliente.

Per questo motivo, la comunicazione della fusione, sia interna che esterna, è uno degli elementi essenziali della strategia di marketing, in quanto permetterà a clienti, dipendenti e partner di mantenere la fiducia nella nuova azienda che ne deriverà.

Strategia di marketing per la fusione

Il fusion marketing significa che i dipartimenti di marketing che le aziende avevano prima della fusione devono lavorare insieme e in modo collaborativo per ottenere un vantaggio che si traduca nella definizione di offerte attraenti e nel la fedeltà dei clienti durante il processo di fusione e acquisizione (fusione o acquisizione).

Questo lavoro congiunto e collaborativo è fondamentale per il successo della pianificazione strategica delle fusioni e acquisizioni sviluppata dai marketer, ma è necessario compiere alcuni passi.

Il primo passo

Anche prima dell’annuncio di una fusione o di un’acquisizione, i dipartimenti di marketing dovrebbero condurre un’analisi pre-merger per scoprire quali sono le sinergie della fusione. Questo studio deve essere esaustivo per scoprire i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce di entrambe le aziende.

All’interno di questa strategia, è importante iniziare ad affrontare la gestione del cambiamento organizzativo e definire le strategie da seguire una volta completata la fusione.

Strategia di marketing per la fusione

Comunicazione del marchio e messaggio unificato

La gestione del clima e della cultura organizzativa è una delle questioni più importanti che dovrebbero essere monitorate congiuntamente dalla gestione delle risorse umane e dai dipartimenti di marketing. Questa comunicazione deve essere rivolta all’esterno, a partner e clienti, e all’interno, ai dipendenti. La comunicazione esterna si concentrerà sul mantenimento della fiducia e della fedeltà dei clienti nell’azienda risultante, mentre la seconda garantirà la consegna e la produttività dei dipendenti.

È inoltre importante fornire una comunicazione accurata agli azionisti. La gestione degli stakeholder nelle fusioni è una delle parti più necessarie della strategia di marketing e comunicazione.

In questo senso, la fusione di aziende comporta la combinazione di due culture aziendali distinte, per cui è fondamentale allineare queste culture per presentare al mercato un marchio coeso.

Questa strategia di crescita aziendale potrebbe richiedere lo sviluppo e l’implementazione di campagne di marketing interne per incoraggiare l’adozione e il coinvolgimento con il nuovo marchio. A tal fine, l’utilizzo di una piattaforma come Digital Customer Engagement di aggity aiuta a coinvolgere i dipendenti e a sviluppare la nuova cultura aziendale post-fusione.

Strategia di prodotto

Quando avviene una fusione tra aziende, è fondamentale conoscere i marchi e i prodotti che faranno parte della nuova società. Per questo motivo, è essenziale valutare e allineare le offerte di prodotti e servizi delle imprese che si fondono per individuare complementarietà, ridondanze o lacune nel mercato.

Questo può portare all’ottimizzazione del portafoglio prodotti e all’identificazione di nuove opportunità di business per rafforzare il coinvolgimento dei clienti con strategie innovative.

Per rendere il nuovo portafoglio prodotti il più attraente possibile, è fondamentale effettuare una buona analisi della base clienti dell’azienda. Per questo motivo, i CMO devono capire come la fusione influirà sulla base dei clienti. L’obiettivo dovrebbe essere quello di gestire le aspettative dei clienti, per capire se la nuova offerta di prodotti li convince o se il rebranding aziendale rebranding aziendale è attraente per loro.

Comunicazione del marchio e messaggio unificato

Misurare l’impatto

Una volta completata la fusione, è importante misurare l’impatto delle strategie pianificate e implementate. Questa analisi di mercato post-fusione prevede il monitoraggio degli indicatori chiave di performance (KPI) relativi al branding, al coinvolgimento dei clienti e alle performance di vendita.

Un ulteriore obiettivo dovrebbe essere quello di scoprire il rischi e opportunità delle fusioni e acquisizioni e sviluppare nuovi strategie di mercato competitive post-fusione. I risultati di questa analisi e il monitoraggio basato sui KPI permetteranno di variare il portafoglio prodotti o di incorporare nuovi processi di innovazione.Innovazione post-fusione per fidelizzare e attirare i clienti.