L’importanza dell’email marketing nel 2023

Tra i vari strumenti a disposizione del reparto marketing di un’organizzazione, l’email marketing è uno dei più efficaci. Grazie al suo utilizzo, le aziende possono informare sui nuovi prodotti, acquisire nuovi clienti e fidelizzarli e, naturalmente, aumentare il loro database e le informazioni in loro possesso per poter realizzare campagne molto più personalizzate.

L’email marketing continuerà a essere uno degli strumenti più importanti di una strategia aziendale. Personalizzare il più possibile le campagne sarà l’obiettivo principale.

Il grande successo dell’email marketing, all’interno delle strategie di marketing omnicanale, deriva non solo dalla sua forte valutazione come elemento di attrazione dei clienti, ma anche dall’elevato ritorno sull’investimento che offre. Grazie agli invii di massa al database dell’organizzazione, l’azienda può realizzare campagne molto economiche e, in combinazione con tecniche come il remarketing, può ottenere un grande impatto che può accelerare e aumentare le vendite.

Il problema di questi invii di massa è che, a volte, vengono effettuati in modo ricorrente e quindi perdono l’efficacia con cui una particolare campagna di email marketing è stata progettata dagli strateghi di marketing dell’azienda.

L’email marketing nel 2023

Tuttavia, grazie alla tecnologia, le campagne di marketing diretto possono essere realizzate senza che il cliente sia infastidito da un invio promozionale e senza dover “bruciare” il database. Per questo motivo, quando si realizza una campagna di emailing di massa, la segmentazione del database è il pilastro su cui basare la strategia. Grazie a questa segmentazione, la tua campagna di email marketing sarà molto più efficace e più adatta alle reali esigenze e aspettative dei tuoi destinatari.

Al giorno d’oggi le aziende, piuttosto che acquisire nuovi clienti, preferiscono conservare quelli esistenti. Avere un database raffinato di tutti i tuoi iscritti ti permetterà di conoscerli meglio per offrire loro il prodotto o la soluzione più appropriata in base al loro profilo e al loro percorso.

Con questa segmentazione è possibile personalizzare ogni singolo campo che compone un’email: dall’oggetto al nome dell’abbonato, il che rende il messaggio più familiare e dà al destinatario la percezione che la campagna sia totalmente personalizzata in base ai suoi gusti.

Tecnologie al servizio dell’email marketing

Il fatto che le aziende vogliano sempre più personalizzare le loro campagne di email marketing è stato rafforzato dall’incorporazione di nuove tecnologie che vengono sempre più utilizzate per raggiungere un maggior numero di potenziali clienti e per fidelizzare i clienti esistenti. . L’uso dell’intelligenza artificiale, l’aumento dei contenuti propri e originali o l’uso dell’analisi dei dati e dell’automazione sono solo alcune delle tecnologie che promettono di cambiare radicalmente l’email marketing.

Tra tutte, l’intelligenza artificiale sta diventando particolarmente importante perché migliora il processo decisionale e, soprattutto, ci permette di sapere quali tipi di messaggi sono più attraenti per alcuni utenti rispetto ad altri.

È bene ricordare che per far funzionare l’IA è necessario disporre di un database di qualità che le consenta di prendere le decisioni migliori e di scegliere efficacemente i messaggi da inviare agli abbonati. Grazie alla capacità e alla velocità di elaborazione, destinata ad accelerare con lo sviluppo del 5G, l’intelligenza artificiale può eseguire diverse combinazioni per garantire una campagna di email marketing molto più personalizzata ed efficace.

Piattaforme per il successo dell’email marketing

A tal fine è essenziale una piattaforma come RedPoint Global by aggity, integrata nella proposta Digital Customer Engagement by aggity. In quanto piattaforma di comunicazione omnicanale, che unifica tutte le fonti di dati dell’azienda, consente di realizzare comunicazioni personalizzate e automazione del marketing in tempo reale, compreso l’email marketing.

Utilizzando tecnologie come i big data e l’intelligenza artificiale, la piattaforma garantisce che le campagne di mailing di massa siano il più possibile personalizzate e si traducano in un aumento del fatturato e della soddisfazione dei clienti. In questo modo, i dipartimenti di marketing raggiungono i loro due obiettivi principali con l’invio di e-mail di massa.