Siete claves para la asesoría en digitalización empresarial

La digitalización empresarial es crucial para mantener la competitividad en el mercado y una asesoría adecuada puede marcar la diferencia entre un proyecto exitoso y uno fallido. En una correcta asesoría hay siete claves fundamentales, que van desde la evaluación inicial de las necesidades y la selección de tecnologías hasta la formación del personal y la gestión del cambio.

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La digitalización sin asesoría puede retrasar los procesos de transformación digital de las organizaciones. Por eso es importante contar como un socio experto como aggity, capaz de cubrir todos y cada uno de los pilares claves en la digitalización de negocios y que ayuda a las empresas en la mejora de procesos digitales y en la modernización tecnológica empresarial.

Apoyarse en un socio fiable permite a las empresas desarrollar una correcta evaluación para establecer las pautas de la estrategia de digitalización, así como centrarse en apartados importantes como la seguridad de los datos o la optimización digital de procesos mediante la digitalización.

Mostramos, a continuación, siete puntos fundamentales que hay que tener en cuenta en el asesoramiento en tecnologías digitales, claves que permitirán a las empresas optimizar sus operaciones, reducir costes y elevar el nivel de satisfacción del cliente.

Evaluación inicial de necesidades

Cualquier consultoría en digitalización tiene que empezar con la realización de un análisis exhaustivo de la situación digital en la que se encuentra la empresa. Con ese análisis se persigue descubrir cuáles son las áreas que se van a beneficiar de esa transformación digital empresarial.

Durante el proceso de consultoría, no sólo se trata de identificar cuáles son las soluciones digitales para empresas más adecuadas, sino que también es necesario entender qué necesidades tiene la organización, dónde puede la digitalización generar mayor valor a la compañía, y analizar la situación de mercado.

En base a esta consultoría, que implica evaluar los procesos y la infraestructura tecnológica, así como las capacidades de los trabajadores, los consultores en transformación digital podrán diseñar la mejor estrategia de digitalización.

Definición de una estrategia clara

Una vez que se ha realizado la evaluación inicial, es el momento de desarrollar una estrategia digital corporativa que se alinee con los objetivos de negocio de la empresa. Esa estrategia debe definir de forma clara los objetivos que se quieren conseguir. Estos objetivos tienen que ser perfectamente medibles y realizables. Además, la innovación tecnológica en los negocios debe ser también una innovación sostenible y realizarse, por tanto, a través de una transformación digital sostenible.

Selección de tecnologías adecuadas

A partir de aquí, es el momento de que la consultoría en tecnología de la información comience con la implementación de soluciones digitales. En este punto, es necesario tener en cuenta que una vez que se ha realizado la evaluación tecnológica empresarial, no todas las tecnologías serán útiles para todas las empresas.

Por este motivo, antes de implementar cualquier solución a gran escala dentro de la organización es necesario realizar pruebas piloto para evaluar la efectividad de las herramientas y realizar los ajustes necesarios.

Formación y capacitación continua

Cualquier estrategia de innovación digital en empresas debe ir acompañada de estrategias efectivas de transformación organizacional, así como de una formación continua de los empleados. Gracias a esta capacitación, los trabajadores y la empresa podrán utilizar las últimas herramientas y plataformas.

Esta formación ayudará, además, a reducir la resistencia al cambio de los trabajadores, ya que facilitará la adaptación a nuevas formas de trabajo. Todo ello se traducirá, además, en una ventaja a la hora de retener y fidelizar el talento dentro de la organización. Cabe destacar también que esta formación continua no solo es importante en las grandes empresas, también resulta fundamental en los proyectos de digitalización de pymes.

Gestión del cambio

La digitalización implica cambios significativos en la manera de trabajar, lo cual puede generar resistencia en algunos empleados. El partner escogido no sólo debe ayudar a la empresa a desarrollar un proyecto determinado y a implementar determinadas soluciones, además de ofrecerle asesoría en automatización o en productividad.

Es sumamente importante implementar un plan de gestión del cambio que asegure una transición suave y efectiva hacia la digitalización. Esto implica comunicar claramente los cambios y los beneficios, así como gestionar las expectativas y preocupaciones del personal.

Seguridad de los datos

En un momento en el que los ciberataques aumentan y se sofisticación de forma continua, la asesoría en integración digital debe tener muy en cuenta la protección de los datos empresariales. En este sentido, es fundamental asegurar que todas las tecnologías y procesos digitales implementados cumplan con los estándares de seguridad de datos. Las empresas están obligadas a implementar medidas de ciberseguridad robustas para proteger la información empresarial y, muy especialmente, la información personal de los clientes.

Monitoreo y mejora continua

Finalmente, es también extremadamente importante establecer métricas y KPIs para monitorizar el progreso de la digitalización. Para llevar a cabo esa monitorización es importante realizar evaluaciones periódicas, de forma que puedan llevarse a cabo, en base a conocimiento, los ajustes necesarios para optimizar los procesos digitales y asegurar que se estén cumpliendo los objetivos establecidos.