aggity e RedPoint siglano un’alleanza strategica per promuovere l’omnicanalità e la personalizzazione delle campagne di marketing

Con questo accordo, aggity si dota della migliore tecnologia di marketing automation e allo stesso tempo espande la presenza della tecnologia RedPoint in Spagna, Portogallo, Messico e America Latina.

AGGITY E REDPOINT SIGLANO UN’ALLEANZA STRATEGICA PER PROMUOVERE L’OMNICANALITÀ E LA PERSONALIZZAZIONE DELLE CAMPAGNE DI MARKETING

L’accordo con aggity porta la tecnologia leader di RedPoint per l’ottimizzazione delle relazioni con i clienti nei mercati spagnolo, portoghese, messicano e latinoamericano.

Wellesley Hills, Barcellona e Città del Messico, 26 giugno 2017 – La multinazionale spagnola di soluzioni digitali per la socializzazione della gestione aziendale, aggity, ha concluso un accordo strategico con RedPoint Global, fornitore leader di tecnologia per la gestione dei dati e delle relazioni con i clienti, per fornire soluzioni intelligenti, omnicanale e completamente personalizzate per lo sviluppo di campagne di marketing, che saranno lanciate nei mercati di Spagna, Portogallo e Messico.

Nell’ambito dell’accordo, aggity offrirà servizi di customer engagement utilizzando la soluzione RedPoint Customer Engagement HubTM (CEH), che combina la potenza della piattaforma di dati dei clienti leader nel settore per una profilazione unificata, ricca e dinamica, con la soluzione RedPoint InteractionTM (RPI) per l’interazione con i clienti in tempo reale, che ottimizza in modo intelligente la relazione attraverso tutti i punti di contatto e le funzioni aziendali.

Con RedPoint, le aziende hanno a disposizione un hub centrale per collegare tutti i dati dei clienti, prendere decisioni in tempo reale e organizzare in modo intelligente le relazioni con i clienti. RedPoint è stata recentemente inclusa nel Magic Quadrant di Gartner per i Digital Marketing Hubs con la sua soluzione RedPoint Customer Engagement Hub1, un approccio evolutivo progettato per aiutare le organizzazioni a migliorare le relazioni con i clienti come mezzo per sostenere una crescita redditizia dei ricavi.

Secondo il presidente e CEO di aggity, Oscar Pierre, “le aziende sono spinte a trovare il modo di ottimizzare le relazioni con i clienti in tutti i punti di contatto possibili e in tutte le funzioni aziendali, e la soluzione Customer Engagement Hub di RedPoint, leader nel settore, risponde perfettamente a questo obiettivo”. “I nostri clienti sono costantemente alla ricerca delle migliori tecnologie e, nel campo del marketing, l’accordo con un’azienda di riferimento come RedPoint ci aiuterà a mantenere la nostra promessa di offrire servizi di marketing omnicanale differenziati”.

In un recente rapporto, Mila D’Antonio, analista di Ovum, osserva che “l’ecosistema aperto di RedPoint offre ai clienti l’opportunità di sfruttare i loro precedenti investimenti nei sistemi di relazione con i clienti, incorporando al contempo tecnologie nuove ed emergenti”. Inoltre, l’esperienza di RedPoint nella gestione dei dati, dal livello esecutivo C a tutta l’organizzazione, gioca a favore della creazione di una tecnologia data-driven che orchestra in modo intelligente le azioni migliori da intraprendere e collega gli insight dei clienti e dell’azienda per migliorare la comprensione del customer journey”.

Secondo il CEO di RedPoint, Dale Renner, “l’impegno di aggity verso l’eccellenza e la sua reputazione come fornitore di servizi ci rende fiduciosi che porterà efficacemente la tecnologia di RedPoint in un mercato che richiede solo le migliori tecnologie di marketing disponibili”. Grazie a questo accordo”, aggiunge Renner, “aggity si dota della migliore tecnologia di marketing automation per soddisfare le crescenti richieste dei clienti, espandendo allo stesso tempo la presenza della nostra tecnologia nel mercato spagnolo e latinoamericano”.

aggity progetta ed esegue strategie di comunicazione omnicanale che coinvolgono i clienti attraverso il canale più appropriato e con l’offerta pertinente per attrarre, mantenere e aumentare la fedeltà e il valore dei clienti.