IA generativa y asistentes inteligentes para operarios de planta

La IA generativa en planta debe ser una herramienta a la que los operarios puedan sacarle todo el valor para que les asista en tiempo real, resuelva dudas técnicas, y facilite el acceso a información clave. En este post te mostramos en qué consiste y sus ventajas.

Tabla de contenidos

Explora cómo los asistentes inteligentes con IA generativa están revolucionando el trabajo en planta, mejorando productividad y autonomía.

En un contexto de industria 4.0, la IA generativa en planta supone un salto cualitativo para las empresas que ven cómo esta tecnología supone un cambio radical en los entornos de fabricación y de producción.

Estos sistemas, que cada vez están más presentes en los entornos industriales, combinan capacidad de procesamiento masivo, aprendizaje automático y comprensión profunda del lenguaje humano, lo que permite que los operarios tengan acceso a un soporte personalizado y en tiempo real que le permite el acceso a información clave para el funcionamiento de la planta. Esta ayuda digital a operarios contribuye a la optimización de los procesos se optimicen y a la reducción de los tiempos de respuesta ante determinadas situaciones que se producen en una fábrica.

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¿Qué son los asistentes inteligentes con IA generativa en planta?

Los asistentes de planta dotados de IA generativa son herramientas que se basan en modelos avanzados de lenguaje y procesamiento de datos y que son capaces de comprender preguntas escritas o habladas realizadas por los operarios, interpretar manuales técnicos, acceder a historiales de equipos y generar respuestas útiles, detalladas y localizadas en tiempo real.

Este tipo de asistentes ya se venía empleando en los entornos industriales, pero se basaban en reglas predefinidas y bases de datos estáticas. Al incorporarles la IA generativa industrial, la comunicación entre los operarios y las máquinas se produce de forma natural. Además, esta IA conversacional industrial es capaz de adaptarse a los cambios que se producen en una fábrica y leer grandes volúmenes de información para proporcionar a los operarios fórmulas para resolver un problema, opciones de actuación ante un aumento de la demanda o procedimientos a seguir en el supuesto de que una máquina sufra una avería.

En realidad, la IA generativa en planta es una ayuda extra para los operarios ya que les permite reaccionar de forma muy rápida y efectiva ante cualquier contingencia o problema que pueda producirse en la planta. Y es que, estos chatbots industriales actúan como un experto que acompaña a los trabajadores en todo momento, democratizando los conocimientos técnicos y eliminando potenciales barreras como el idioma o la experiencia.

El propósito de estos asistentes de IA generativa en planta no es otro que cerrar la brecha entre el conocimiento técnico especializado y la necesidad de tomar decisiones rápidas en la línea de producción. De esta forma, las empresas industriales obtienen una inteligencia aumentada en fábricas ya que todos los operarios tienen acceso a todo tipo de conocimientos sin necesidad de tener que pasar por diferentes cursos de formación.

Beneficios para el operario y la planta

Los asistentes de IA generativa en planta presentan un conjunto de ventajas no sólo para las fábricas, sino también para la capacitación con IA de todos los operarios que la conforman. Se trata, por tanto, de una simbiosis que impulsa la productividad, mejora la operativa de la fábrica y favorece la Industria 4.0 con IA.

Los beneficios son numerosos empezando por la autonomía de los operarios, que se ve incrementada de forma sustancial. La clave se encuentra en que, al usar los asistentes de IA generativa industrial, éstos ya no tienen que depender de un supervisor más experimentado para resolver problemas inesperados.

Estos asistentes de planta inteligentes permiten que los operarios puedan, por ejemplo, diagnosticar un fallo en una máquina o encontrar la pieza de repuesto adecuada sin tener que detener la producción y esperar ayuda. Ahora pueden consultar manuales, pedir aclaraciones sobre códigos de error de una máquina o solicitar instrucciones para un procedimiento, directamente a través de los chatbots industriales.

De este forma consiguen tener más control sobre su trabajo, lo que se traduce en una mayor satisfacción laboral y una mejora de su rendimiento. Además, fomenta el aprendizaje continuo, ya que el operario está constantemente expuesto a nueva información y soluciones, con lo que se convierte en un profesional más completo y adaptable.

Por otra parte, se mejora la eficiencia ya que, al dar respuestas instantáneas a preguntas complejas, permiten contrastar y acceder a la información que proporcionan las máquinas y los sistemas mediante lenguaje natural. Esto es posible porque los asistentes de planta pueden guiar a los operarios para que realicen una operación de forma rápida sin necesidad de tener que consultar manuales o a un operario más experto. Además, el uso de asistentes de IA generativa en planta permite la automatización operativa de tareas como la búsqueda de historiales, la cumplimentación de formularios técnicos o la sugerencia de acciones preventivas.

Pero lo más novedoso de esta ayuda digital a operarios es que el acceso al conocimiento se vuelve mucho más universal. Hasta ahora, los operarios con mayor experiencia eran los que tenían más conocimientos, mientras que los más jóvenes iban aprendiéndolos con el paso del tiempo. El cambio de usar esta IA generativa industrial es que los empleados más novatos pueden acceder a todos esos conocimientos como si fueran veteranos.

Capacidades principales

El potencial de los asistentes inteligentes reside en la capacidad que poseen para combinar tecnologías avanzadas y proporcionar una experiencia de usuario fluida y poderosa. Entre estas capacidades destaca el procesamiento del lenguaje natural, base sobre la que se sustenta toda esta tecnología de IA generativa industrial.

Los operarios pueden hacer preguntas a través de una interfaz natural en planta utilizando un lenguaje conversacional y sin necesidad de introducir parámetros técnicos o palabras técnicas. Esto es posible porque los asistentes de planta, al emplear modelos de lenguaje de gran escala, pueden entender la intención detrás de la pregunta, incluso si es ambigua.

Una segunda capacidad es el acceso a documentación y manuales técnicos. Los asistentes pueden extraer y sintetizar amplias cantidades de datos que se encuentran en guías de procedimiento o historiales de mantenimiento, facilitando que los operarios obtengan los pasos exactos para una reparación, el significado de un código de error, o recomendaciones sobre el uso de un software industrial. Con todo ello se consigue ahorrar tiempo y reducir errores, eliminando la necesidad de recorrer manuales físicos o bases de datos dispersas.

Finalmente, el soporte instantáneo es otra de las capacidades más importantes de la IA generativa en planta. Hasta ahora, si se producía un problema había que esperar a que actuase un técnico de soporte o un supervisor, pero con los asistentes de planta inteligentes el operario recibe ayuda en el mismo momento en que la necesita.

Esto no se limita a la respuesta de una pregunta, el asistente también puede guiar al operario a través de un procedimiento paso a paso utilizando instrucciones de voz o superponiendo diagramas en su campo de visión a través de unas gafas de realidad aumentada. Esta capacidad supone un gran avance sobre todo cuando se trata de tareas complejas.

Casos de uso

La versatilidad de los asistentes inteligentes con IA generativa en planta los hace aplicables a una amplia cantidad de usos que están transformando la forma de operar de las fábricas. Numerosas industrias empiezan a utilizar la IA generativa industrial, pero son las áreas de mantenimiento, montaje y formación las que más se están beneficiando de su uso.

Por ejemplo, en lo que respecta al mantenimiento, los asistentes de planta pueden generar planes preventivos personalizados, sugerir acciones correctivas ante incidencias recurrentes y guiar la ejecución de tareas complejas, como el desmontaje de piezas de equipos críticos o el análisis de vibraciones en bombas industriales. La IA puede analizar historiales de fallos, recomendar cuándo y cómo intervenir sobre maquinaria y hasta completar informes técnicos de forma automatizada, lo que permite a los operarios dedicarse a tareas de mayor valor.

En lo que se refiere al montaje, esta inteligencia aumentada en fábricas mejora la precisión y la velocidad de los procesos. Por ejemplo, en el caso de que haya que montar un producto complejo, el asistente puede proporcionar ayuda digital a operarios con una guía de trabajo interactiva, de tal forma que con unas gafas de realidad virtual, el operario puede ver los pasos de montaje directamente sobre el producto físico, con instrucciones visuales que indican qué pieza usar, dónde colocarla y en qué orden.

El asistente puede incluso advertir si un paso se realiza incorrectamente, previniendo errores costosos. Esto es particularmente útil en líneas de producción con una alta variación de productos, donde un operario puede necesitar cambiar rápidamente entre diferentes procedimientos de montaje.

Finalmente y, como hemos ido desgranando a lo largo del post, la transformación de la formación es una de las capacidades más importantes. La IA generativa industrial ha cambiado de forma radical la manera de aprender de los empleados. Ahora ya no necesitan pasar semanas en un aula ya que los operarios pueden aprender con la ayuda que ofrecen estos asistentes.

Los asistentes inteligentes con IA generativa en planta pueden proporcionar simulaciones interactivas o responder preguntas sobre los procedimientos de seguridad. Es decir, la IA generativa en planta ofrece una formación a demanda, basada en la experiencia real que, además, es mucho más efectiva y que permite que el operario retenga mejor los conocimientos.

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Para desarrollar la IA generativa en planta es necesario contar con el socio adecuado. Ese partner no siempre es fácil de encontrar, pero en aggity contamos con una amplia experiencia en el desarrollo e integración de asistentes industriales basados en IA generativa.

En aggity sabemos que cada fábrica, cada línea de producción y cada operario tienen características únicas. Por ello, apostamos por la implementación de soluciones que se adaptan de forma personalizada a las necesidades de cada empresa.

Esta personalización nos diferencia y también nuestro compromiso con la calidad. En aggity no sólo apostamos por la personalización, nos comprometemos durante todo un proceso que va desde el diseño inicial, donde se identifican los retos y objetivos concretos del cliente, hasta la puesta en marcha. Además, acompañamos a nuestros clientes durante en todo el ciclo de vida del proyecto, proporcionamos soporte una vez que el proyecto está implementado y promovemos su evolución escalable y segura.

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¿Qué son los asistentes inteligentes con IA generativa en planta?

Son herramientas basadas en modelos de lenguaje que permiten a los operarios recibir soporte en tiempo real, consultar manuales técnicos, resolver incidencias y acceder a información clave de la fábrica de manera natural y conversacional.

¿Qué beneficios aportan los asistentes de IA a los operarios?

Incrementan la autonomía, mejoran la productividad, reducen tiempos de inactividad, facilitan el aprendizaje continuo y democratizan el acceso al conocimiento técnico en planta.

¿Qué capacidades tienen estos asistentes inteligentes?

Pueden comprender lenguaje natural, extraer y sintetizar información de manuales técnicos, guiar procedimientos paso a paso, e incluso integrarse con gafas de realidad aumentada para soporte visual.

¿En qué casos de uso se aplican los asistentes con IA generativa?

Se emplean en mantenimiento predictivo, montaje de productos complejos y formación interactiva, ofreciendo asistencia personalizada y mejorando la eficiencia en cada proceso.

¿Cómo implementa aggity los asistentes inteligentes en planta?

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