I vantaggi della flessibilità lavorativa
I vantaggi del lavoro flessibile hanno un impatto positivo sull’attrazione, la gestione e il mantenimento dei talenti in un ambiente in cui le aziende hanno difficoltà a trovare profili adeguati. Questo articolo spiega come le politiche che migliorano la flessibilità del lavoro rappresentino un vantaggio competitivo. Scopri come il lavoro flessibile può favorire la fidelizzazione dei talenti e migliorare la soddisfazione dei dipendenti. Scopri perché è essenziale per il successo della tua attività. Il mondo del lavoro sta cambiando. I lavoratori non vedono più il lavoro come l’elemento centrale che dovrebbe governare la loro vita, quindi la retribuzione non è più l’unico valore da considerare quando si sceglie un lavoro. Oltre a questo fattore, oggi si presta attenzione anche all’equilibrio tra lavoro e vita privata che un lavoro offre, all’atmosfera che si respira in ufficio, alla flessibilità della retribuzione o alle possibilità offerte dall’azienda per sviluppare una carriera. La flessibilità lavorativa è un altro elemento importante che aiuta un’azienda ad attrarre e trattenere i talenti, in quanto contribuisce al benessere dei dipendenti e rafforza il loro attaccamento all’organizzazione. I vantaggi della flessibilità lavorativa I vantaggi del lavoro flessibile sono molti. I dipartimenti delle risorse umane hanno tra le loro priorità il miglioramento del benessere dei dipendenti e a tal fine stabiliscono una serie di politiche di lavoro flessibile, come l’adattabilità degli orari di lavoro o la possibilità di lavorare in sedi diverse. Questo si traduce in maggiori opportunità per l’azienda di attrarre e trattenere i talenti, migliorare l’equilibrio tra lavoro e vita privata e, in ultima analisi, incrementare la produttività dell’organizzazione attraverso il miglioramento delle prestazioni lavorative. Alcuni dei suoi principali vantaggi sono i seguenti. Aumento della soddisfazione dei dipendenti Uno dei vantaggi del lavoro flessibile è che permette ai lavoratori di essere più soddisfatti del proprio lavoro, in quanto possono gestire le loro mansioni quotidiane in modo più autonomo e ciò contribuisce a creare un buon ambiente di lavoro e a aumentare la qualità della vita dei lavoratori migliorando il compatibilità tra lavoro e famiglia. Di conseguenza, i dipendenti si sentono più apprezzati e, di conseguenza, tendono a essere più motivati e impegnati. Riduzione del fatturato Lo sviluppo di una politica di flessibilità sul posto di lavoro porta anche a una riduzione del turnover del personale nelle aziende. Attualmente le strategie delle risorse umane, vista la difficoltà di trovare i profili giusti per soddisfare le esigenze delle organizzazioni, si basano sulla conservazione dei talenti. Le aziende che adottano politiche di lavoro flessibili sono note per la loro capacità di attrarre e trattenere i professionisti più qualificati. I dipendenti che lavorano in un’azienda con una cultura aziendale flessibile apprezzano la possibilità di gestire il proprio tempo, il che li rende più propensi a rimanere nell’organizzazione e a contribuire al suo successo. Inoltre, l’azienda risparmia notevolmente sui costi, poiché riducendo il turnover non deve aumentare i costi e le risorse per assumere nuovo personale in sostituzione di quello che ha lasciato. Miglioramento della produttività Il miglioramento della soddisfazione dei dipendenti aumenta la produttività del personale dell’azienda. Grazie alla libertà di cui godono, i lavoratori sono più efficienti nei loro compiti. Tale autonomia contribuisce ad aumentare la creatività dei dipendenti e facilita il processo decisionale, migliorando i risultati aziendali. L’orario di lavoro flessibile consente anche di personalizzare gli orari di lavoro. Poiché ogni dipendente è diverso dall’altro e ciò che può andare bene per uno può non essere adatto a un altro, incorporare il lavoro flessibile nella gestione delle risorse umane nelle aziende permette ai dipendenti di sviluppare il proprio approccio al lavoro. Strumenti come BesTalent IA di aggity aiutano a implementare una strategia di gestione dei talenti efficace che si traduce in una maggiore produttività sul lavoro. Ridurre l’assenteismo La possibilità di adattare gli orari e i luoghi di lavoro in base alle esigenze personali è una componente essenziale della flessibilità del lavoro. Consentendo a un equilibrio tra lavoro e vita privata e promuovere il conciliazione tra lavoro e vita familiareInoltre, i dipendenti possono affrontare questioni personali come appuntamenti medici, assistenza ai bambini o esigenze familiari, senza doversi assentare completamente dal lavoro. Rendendo più facile per i dipendenti gestire le proprie responsabilità personali, il lavoro flessibile aiuta anche a ridurre l’assenteismo per motivi personali.
Beneficios de la Flexibilidad Laboral
Los beneficios de la flexibilidad laboral inciden positivamente en la atracción, gestión y fidelización del talento en un entorno en el que las empresas tienen dificultades para encontrar perfiles adecuados. Este artículo explica cómo las políticas que mejoran la flexibilidad laboral son una ventaja competitiva. Explora cómo la flexibilidad laboral puede impulsar la fidelización de talento y mejorar la satisfacción de los empleados. Conoce por qué es esencial para el éxito de tu empresa. El mundo laboral está cambiando. Los trabajadores ya no consideran el trabajo el elemento central que debe regir sus vidas por lo que el sueldo ya no es el único valor a considerar a la hora de elegir un empleo. Además de este factor, ahora también se atiende al equilibrio entre la vida laboral y personal que un trabajo proporciona, el ambiente que se respira en las oficinas, la retribución flexible o las posibilidades que proporciona la empresa para desarrollar una carrera profesional. La flexibilidad laboral es otro de los elementos importantes que incide en una empresa pueda atraer y fidelizar talento, ya que contribuye al bienestar de los empleados y fortifica su unión a la organización. Beneficios de la Flexibilidad Laboral Los beneficios de la flexibilidad laboral son varios. Los departamentos de recursos humanos tienen entre sus prioridades la mejora del bienestar de los empleados y para ello establecen una serie de políticas de flexibilidad laboral como adaptabilidad de los horarios o la posibilidad de trabajar en distintos lugares. Todo ello se traduce en el aumento de posibilidades de atraer y fidelizar el talento por parte de la empresa, de mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, y en última instancia, de impulsar la productividad de la organización gracias a la mejora del rendimiento laboral. Algunas de sus principales ventajas son las siguientes. Mayor satisfacción de los empleados Uno de los beneficios de la flexibilidad laboral es que permite que los trabajadores estén más satisfechos con su trabajo ya que pueden manejar su tarea cotidiana de una forma más autónoma y ello contribuye a crear un buen ambiente de trabajo y a aumentar la calidad de vida de los trabajadores gracias a que mejora la compatibilidad trabajo-familia. Con ello, los empleados se sienten más valorado y, como consecuencia, tienden a estar más motivados y comprometidos. Reducción de la rotación Desarrollar una política de flexibilidad en el lugar de trabajo provoca asimismo que se reduzca la rotación en las plantillas de las empresas. Actualmente, las estrategias de recursos humanos, dada la dificultad de encontrar los perfiles adecuados a las necesidades de las organizaciones, pasan por la fidelización de talento. Las empresas que tienen entre sus políticas la flexibilidad laboral destacan por su capacidad para atraer y retener a los profesionales más cualificados. Y es que, los empleados que trabajan en una empresa que tiene una cultura empresarial flexible valoran la capacidad de gestionar su tiempo, lo que los hace más propensos a permanecer en la organización y contribuir a su éxito. Además, para la empresa supone unos ahorros de costes importantes ya que al reducir la rotación no tienen que incrementar los costes y los recursos para contratar a nuevos miembros de la plantilla que sustituyan a los que se han marchado. Mejora de la productividad Al mejorar la satisfacción de los empleados se mejora la productividad del equipo humano de la empresa. Gracias a la libertad que tienen los trabajadores son más eficientes en sus tareas. Esa autonomía contribuye a que los empleados tengan mayor creatividad y asimismo facilita la toma de decisiones, lo que mejora los resultados empresariales. La flexibilidad laboral también permite la personalización de las jornadas de trabajo. Dado que cada empleado es diferente, y lo que puede funcionar para uno puede no ser adecuado para otro, incorporar la flexibilidad laboral a la gestión de recursos humanos en las empresas posibilita que los empleados desarrollen su propio enfoque de trabajo. Herramientas como BesTalent IA by aggity ayuda a llevar a la práctica una estrategia efectiva de gestión del talento que se traduzca en una mejora de la productividad en el trabajo. Reducción del ausentismo La posibilidad de adaptar horarios y lugares de trabajo según las necesidades personales es un componente esencial de la flexibilidad laboral. Al permitir un equilibrio trabajo-vida y favorecer la conciliación de la vida laboral y familiar, los empleados puedan abordar asuntos personales como citas médicas, cuidado de hijos o necesidades familiares, sin tener que ausentarse por completo del trabajo. Al facilitar que los empleados gestionen sus responsabilidades personales, la flexibilidad laboral también ayuda a reducir el ausentismo laboral por razones personales.
AGGITY: PRESENT AT SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS (SCEWC event)
Aggity participated in the 12th edition of the Smart City Expo World Congress, together with the Tomorrow.Mobility World Congress, the Tomorrow.Building World Congress and the Tomorrow.Blue Economy, which concluded on November 8, 2023 after three days of knowledge, business and networking, reaffirming the event as the world’s largest meeting point for urban innovation. It was truly a pleasure and a privilege to be present with the entire global smart cities ecosystem to deliver an unforgettable face-to-face experience, enhanced, of course, by a digital program broadcast to a worldwide audience. This edition closed with the participation of more than 134 countries, more than 800 cities, more than 577 speakers and 273 sessions, 1,106 exhibitors and 25,300 attendees. Aggity, as Founding Trustee of the BCN Port Innovation Foundation, participated with Ignacio Tornos, Industrial products & Manufacturing Director, in a Panel included in Smart Ports 2023, under the title. Driving sustainable and intelligent maritime transport and moderated by Miquel de la Mano, Technical Director, BCN Port Innovation, which had a high level of interest and high level of attendees: This panel gave a vision from different angles (port managers, port strategy group -Pioneers-, and technologists) on how to advance sustainable ports and maritime transport. Ignacio Tornos, representing aggity, focused on answering several questions in which he tried to summarize the role of technology and how aggity has worked to achieve it (EMS project integrating it with operations and Procure project). All in all, a very interesting edition of the SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS, and at aggity we have already booked the date for the next edition, which will be held from November 5 to 7, 2024 at the Gran Via venue of Fira de Barcelona.
AGGITY: PRESENTE AL CONGRESSO MONDIALE SMART CITY EXPO (evento SCEWC)
Aggity ha partecipato alla 12ª edizione dello Smart City Expo World Congress, insieme al Tomorrow.Mobility World Congress, al Tomorrow.Building World Congress e al Tomorrow.Blue Economy, che si è concluso l’8 novembre 2023 dopo tre giorni di conoscenza, affari e networking, riaffermando l’evento come il più grande punto di incontro al mondo per l’innovazione urbana. È stato davvero un piacere e un privilegio essere presenti con l’intero ecosistema globale delle città intelligenti per offrire un’esperienza faccia a faccia indimenticabile, arricchita, ovviamente, da un programma digitale trasmesso a un pubblico mondiale. Questa edizione si è conclusa con la partecipazione di oltre 134 paesi, più di 800 città, oltre 577 relatori e 273 sessioni, 1.106 espositori e 25.300 partecipanti. Aggity, in qualità di Patron Fondatore della BCN Port Innovation Foundation, ha partecipato con Ignacio Tornos, Industrial products & Manufacturing Director, a un Panel incluso in Smart Ports 2023, dal titolo Guidare un trasporto marittimo sostenibile e intelligente e moderato da Miquel de la Mano, Direttore Tecnico, BCN Port Innovation, che ha visto una partecipazione di alto livello e di grande interesse: Questo panel ha fornito una visione da diversi punti di vista (manager portuali, gruppo strategico portuale -Pioneers- e tecnologi) su come far progredire i porti e i trasporti marittimi sostenibili. Ignacio Tornos, in rappresentanza di aggity, si è concentrato sulla risposta a diverse domande in cui ha cercato di riassumere il ruolo della tecnologia e il modo in cui aggity ha lavorato per raggiungerlo (progetto EMS con integrazione delle operazioni e progetto Procure). In definitiva, un’edizione molto interessante dello SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS, e ad aggity abbiamo già prenotato la data per la prossima edizione, che si terrà dal 5 al 7 novembre 2024 presso il centro espositivo Gran Via della Fira de Barcelona.
AGGITY: PRESENTE EN SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS (SCEWC event)
Aggity ha participado en la 12ª edición del Smart City Expo World Congress, junto con el Tomorrow.Mobility World Congress, el Tomorrow.Building World Congress y el Tomorrow.Blue Economy, que concluyeron el pasado 8 de noviembre 2023 tras tres días de conocimiento, negocios y networking, reafirmando al evento como el mayor punto de encuentro del mundo para la innovación urbana. Fue realmente un placer y un privilegio poder estar presentes con todo el ecosistema global de ciudades inteligentes para ofrecer una experiencia presencial inolvidable, reforzada, por supuesto, por un programa digital transmitido a una audiencia mundial. Esta edición cerró con la participación de más de 134 países, más de 800 ciudades, más de 577 ponentes y 273 sesiones, 1.106 expositores y 25.300 asistentes presenciales. Aggity, como Patrono Fundador de la Fundación BCN Port Innovation, participó con Ignacio Tornos, Industrial products & Manufacturing Director, en un Panel incluido en Smart Ports 2023, bajo el título Driving sustainable and intelligent maritime transport y moderada por Miquel de la Mano, Technical Director, BCN Port Innovation, que tuvo un reparto de asistentes de alto interés y nivel: En este Panel se dio una visión desde distintos ángulos (responsables de puertos, grupo de estrategia de puertos -Pioneers-, y tecnólogos) sobre como avanzar en los puertos y transporte marítimo sostenible. Ignacio Tornos, en representación de aggity se centró en la respuesta a varias preguntas en las que trató de resumir el papel de la tecnología y como aggity ha trabajado para conseguirlo (proyecto EMS integrándolo con las operaciones y proyecto Procure). En resumen, una muy interesante edición del SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS, y en aggity ya hemos reservado la fecha para la próxima edición, que se celebrará del 5 al 7 de noviembre de 2024 en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona.
How to Create Quality Content with GPT Chat
Chat GPT has been one of the most disruptive tools of recent times. It is a generative AI application that enables the creation of quality content that can be leveraged by marketing departments to improve customer engagement. Discover how to use Chat GPT to generate valuable and engaging content for your audiences. The main mistake that is made when talking about Chat GPT is the tendency to believe that this solution generates quality content on its own, so that the specialized hand of a human is no longer necessary to write any kind of text. The reality is that it is just another tool that helps in the creation of quality content . Just as Chat GPT is applicable in the industrial robotics environment, it also helps marketing departments to improve their content strategies, which contributes to improving customer engagement and customer experience with a given brand. Benefits of using GPT Chat to create content The main problem in content generation is the time it takes to develop a topic. Chat GPT allows this time to be significantly reduced since the creator can feed the tool with the specific data he wants to be processed so that the application can develop the desired content in a few minutes. Thanks to the natural language processing (NLP) technology used by Chat GPT, the user will have a text in a few seconds that can be used as he/she wishes. This is a content that has to be revised, because the solution has errors and, despite the perfect wording, it does not have the style or does not meet the requirements of high quality content. But it does serve as a tool so that the person in charge of developing it does not have to spend the same amount of time as before on researching, developing the idea and translating it into content. It is a tool that, within the strategic plan for customer loyalty and in combination with other customer data management solutions and digital marketing, like Digital Customer Engagement by aggityallows the content generation for blogs, social networks, websites, content marketings, customized e-mailing campaigns or ad scripts, among many others. In addition, it can adapt to different niches and audiences since, given the right instructions, it can produce different content on the same topic, allowing marketing departments to develop different digital marketing strategies to reach a diverse audience. Strategies for creating content with GPT Chat As with any other technological tool or solution, it is necessary to learn how to use this solution if you want to improve your connection with your audience. Asking Chat GPT to write a text on a specific topic will not do the trick, as it will not be engaging content that will lead to improved customer engagement. Therefore, it is necessary to define the objectives to be achieved: an informative article is not the same as an article aimed at increasing the customer base or writing a survey. As a general rule, it is advisable to know in advance which are the most relevant topics for our audience. In this way, Chat GPT becomes an ideal tool for improve interaction y turning customers into ‘Brand Lovers’.It helps marketing departments to generate content ideas and develop interesting concepts that have a significant impact on the target audience. brand connection with the audience. As a final rule, despite its great value, Chat GPT is not infallible so it does not mean that a content will be as successful as expected. Therefore, it is important to track the performance of the content generated in order to adjust and improve the organization’s content strategy. Impact on Customer Engagement Any online marketing strategy aims to build customer loyalty and improve their engagement with the brand. In this sense, artificial intelligence chatbots, such as Chat GPT, are increasingly being used by companies as an innovative strategy to improve customer engagement. innovative strategy to improve customer engagement . In fact, one of the applications where tools such as Chat GPT are most commonly used is in customer services. Cognitive virtual assistants enable constant and efficient customer service at any time of the day. This way, customers can get answers to their questions at any time, which improves their customer satisfaction and encourages interaction with the brand online. Chat GPT and other artificial intelligence chatbots can personalize customer interactions. Thanks to their ability to analyze data and understand user behavior, they have the capacity to offer recommendations and content tailored to the individual needs of each customer, which creates a more relevant and engaging experience and enhances the relationship between the brand and the customer. AI chatbots are also effective in gathering customer information in a non-intrusive manner. They can collect demographic data, buying preferences and customer feedback naturally and in conversation, making it easier to create more targeted and personalized marketing strategies.
Come creare contenuti di qualità con la chat GPT
La chat GPT è stata uno degli strumenti più dirompenti degli ultimi tempi. Si tratta di un’applicazione di intelligenza artificiale generativa che consente la creazione di contenuti di qualità che possono essere utilizzati dai reparti marketing per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Scopri come utilizzare la Chat GPT per generare contenuti preziosi e coinvolgenti per il tuo pubblico. L’errore principale che si commette quando si parla di Chat GPT è la tendenza a credere che questa soluzione generi da sola contenuti di qualità, tanto che la mano specializzata di un umano non è più necessaria per scrivere qualsiasi tipo di testo. In realtà si tratta solo di un altro strumento che aiuta a creare contenuti di qualità . Così come la Chat GPT è applicabile nell’ambiente della robotica industriale, aiuta anche i dipartimenti di marketing a migliorare le loro strategie di contenuto, contribuendo a migliorare il coinvolgimento dei clienti e la loro esperienza con un determinato marchio. Vantaggi dell’utilizzo della Chat GPT per creare contenuti Il problema principale nella generazione di contenuti è il tempo necessario per sviluppare un argomento. Chat GPT consente di ridurre notevolmente questo tempo, poiché il creatore può fornire allo strumento i dati specifici che desidera elaborare, in modo che l’applicazione possa sviluppare il contenuto desiderato in pochi minuti. Grazie alla tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) utilizzata in Chat GPT, l’utente avrà in pochi secondi un testo che potrà utilizzare come desidera. Si tratta di contenuti che devono essere rivisti, perché la soluzione presenta errori e, nonostante la formulazione perfetta, non ha lo stile e non soddisfa i requisiti di un contenuto di alta qualità. Ma serve come strumento per far sì che la persona incaricata di svilupparlo non debba dedicare la stessa quantità di tempo alla ricerca, allo sviluppo dell’idea e alla sua traduzione in contenuti. Si tratta di uno strumento che, all’interno del piano strategico per la fidelizzazione dei clienti e in combinazione con altre soluzioni per la gestione dei dati dei clienti, e marketing digitale, come Coinvolgimento digitale dei clienti da parte di aggitypermette al generazione di contenuti per blog, social network e siti web, marketing dei contenutiL’uso di Internet nei media è un fattore chiave nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi, come le campagne e-mail, le campagne e-mail personalizzate o gli script pubblicitari, tra i tanti. Inoltre, può essere adattato a nicchie e pubblici diversi poiché, date le giuste istruzioni, può produrre contenuti diversi sullo stesso argomento, consentendo ai dipartimenti di marketing di sviluppare diverse strategie di marketing digitale per raggiungere un pubblico eterogeneo. Strategie per creare contenuti con la Chat GPT Come per qualsiasi altro strumento o soluzione tecnologica, devi imparare a usarla se vuoi migliorare la connessione con il tuo pubblico. Chiedere alla Chat GPT di scrivere un testo su un argomento specifico non servirà a nulla, perché non sarà un contenuto coinvolgente che porterà a un maggiore coinvolgimento dei clienti. Pertanto, è necessario definire gli obiettivi da raggiungere: un articolo informativo non è la stessa cosa di un articolo volto ad aumentare la clientela o a scrivere un sondaggio. Come regola generale, è bene sapere in anticipo quali sono gli argomenti più rilevanti per il tuo pubblico. In questo modo, Chat GPT diventa uno strumento ideale per migliorare l’interazione y trasformando i clienti in «amanti del marchio».Aiuta i dipartimenti di marketing a generare idee per i contenuti e a sviluppare concetti interessanti che avranno un impatto significativo sul pubblico. collegare il marchio con il pubblico. Come regola finale, nonostante il suo grande valore, la Chat GPT non è infallibile e non significa che un contenuto avrà il successo sperato. È quindi importante tracciare le performance dei contenuti generati per regolare e migliorare la strategia dei contenuti dell’organizzazione. Impatto sul coinvolgimento dei clienti Qualsiasi strategia di marketing online mira a fidelizzare i clienti e a migliorare il loro coinvolgimento con il marchio. In questo senso, i chatbot con intelligenza artificiale, come Chat GPT, sono sempre più utilizzati dalle aziende come strategia innovativa per migliorare il coinvolgimento dei clienti. strategia innovativa per migliorare il coinvolgimento dei clienti . Infatti, una delle applicazioni in cui strumenti come GPT Chat sono più comunemente utilizzati è il servizio clienti. Gli assistenti virtuali cognitivi consentono un servizio clienti costante ed efficiente in qualsiasi momento della giornata. In questo modo, i clienti possono ottenere risposte alle loro domande in qualsiasi momento, migliorando la loro soddisfazione e incoraggiando l’interazione con il marchio online. GPT Chat e altri chatbot con intelligenza artificiale possono personalizzare le interazioni con i clienti. Grazie alla loro capacità di analizzare i dati e di comprendere il comportamento degli utenti, sono in grado di offrire raccomandazioni e contenuti su misura per le esigenze individuali di ciascun cliente, creando un’esperienza più pertinente e coinvolgente e migliorando la relazione tra marchio e cliente. I chatbot AI sono efficaci anche per raccogliere informazioni sui clienti in modo non intrusivo. Possono raccogliere dati demografici, preferenze di acquisto e feedback dei clienti in modo naturale e durante la conversazione, facilitando la creazione di strategie di marketing più mirate e personalizzate.
Cómo Crear Contenido de Calidad con Chat GPT
Chat GPT ha sido una de las herramientas más disruptivas de los últimos tiempos. Se trata de una aplicación de IA generativa que permite crear contenidos de calidad que puede ser aprovechado por los departamentos de marketing para mejorar el customer engagement. Descubre cómo utilizar Chat GPT para generar contenido valioso y atractivo para tus audiencias. El principal error que se comete a la hora de hablar de Chat GPT es la tendencia a creer que esta solución genera los contenidos de calidad por sí sola, de forma que ya no resulta necesaria la mano especializada de un humano para redactar cualquier tipo texto. La realidad es que se trata de una herramienta más y que ayuda a la creación de contenido de calidad. Al igual que Chat GPT es aplicable en el entorno de la robótica industrial, también es una ayuda más que permite que los departamentos de marketing puedan mejorar sus estrategias de contenido, lo que contribuye a mejorar el customer engagement y la experiencia del cliente con una determinada marca. Beneficios de utilizar Chat GPT para crear contenido El principal problema en la generación de contenido es el tiempo que se tarda en desarrollar un tema. Chat GPT permite que ese tiempo se reduzca de forma sensible ya que el creador puede alimentar a la herramienta con los datos específicos que desea que se traten para que la aplicación desarrolle en pocos minutos el contenido que se desea. Gracias a la tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP) que emplea Chat GPT, el usuario tendrá en pocos segundos un texto que podrá utilizar a su gusto. Se trata de un contenido que obligatoriamente tiene que ser revisado, pues la solución tiene errores y, a pesar de la perfecta redacción de este, no tiene el estilo ni se adapta a los requerimientos que exige un contenido de alta calidad. Pero sí sirve como herramienta para que la persona encargada de desarrollarlo no tenga que dedicar el mismo tiempo que antes consumía en investigar, desarrollar la idea y plasmarla en el contenido. Se trata de una herramienta que, dentro del plan estratégico de para fidelizar clientes y en combinación con otras soluciones de gestión de los datos de los clientes y marketing digital, como Digital Customer Engagement by aggity, permite la generación de contenidos para blogs, redes sociales, sitios web, marketing de contenidos, campañas de e-mailing personalizadas o guiones de un anuncio, entre otras muchas. Además, puede adaptarse a diferentes nichos y audiencias ya que, dándole las instrucciones adecuadas, puede elaborar diferentes contenidos sobre una misma temática, lo que permite a los departamentos de marketing desarrollar diferentes estrategias de marketing digital para llegar a un público diverso. Estrategias para crear contenido con Chat GPT Al igual que ocurre con cualquier otra herramienta o solución tecnológica, es necesario aprender a utilizar esta solución si lo que se quiere es mejorar la conexión con la audiencia. Pedir a Chat GPT que escriba un texto sobre una temática determinada no valdrá para ello, ya que no será un contenido atractivo que permita una mejora del compromiso del cliente. Por ello, es necesario definir los objetivos que se quieren conseguir: no es lo mismo un artículo informativo que otro con el que se pretende incrementar la base de clientes o la redacción de una encuesta. Como norma general conviene saber con antelación cuáles son los temas más relevantes para nuestra audiencia. De esta forma, Chat GPT se convierte en una herramienta ideal para mejorar la interacción y convertir a los clientes en ‘Brand Lovers’, ya que ayuda a los departamentos de marketing a generar ideas de contenido y a desarrollar conceptos interesantes que impacten de forma significativa en la conexión de la marca con la audiencia. Como norma final, a pesar de su gran valor, Chat GPT no es infalible por lo que no significa que un contenido vaya a tener el éxito esperado. Por eso, es importante llevar a cabo un seguimiento del rendimiento del contenido generado para ajustar y mejorar la estrategia de contenidos de la organización. Impacto en el Customer Engagement Cualquier estrategia de marketing online tiene como objetivo fidelizar al cliente y mejorar su grado de compromiso con la marca. En este sentido, los chatbots de inteligencia artificial, como Chat GPT, están siendo utilizados cada vez más por las empresas como estrategia innovadora para mejorar el customer engagement. De hecho, una de las aplicaciones en las que más se emplean herramientas como Chat GPT es en los servicios de atención al cliente. Y es que los asistentes virtuales cognitivos permiten una atención al cliente constante y eficiente en cualquier momento del día. De esta forma, los clientes pueden obtener respuestas a sus preguntas en cualquier momento, lo que mejora su satisfacción del cliente y fomenta la interacción con la marca en línea. Chat GPT y otros chatbots de inteligencia artificial pueden personalizar las interacciones con los clientes. Gracias a su capacidad para analizar datos y comprender el comportamiento del usuario, tienen capacidad para ofrecer recomendaciones y contenido adaptado a las necesidades individuales de cada cliente lo que crea una experiencia más relevante y atractiva y potencia la relación entre la marca y el cliente. Los chatbots de IA también son efectivos en la recopilación de información del cliente de manera no intrusiva. Pueden recopilar datos demográficos, preferencias de compra y retroalimentación del cliente de manera natural y durante la conversación, lo que facilita la creación de estrategias de marketing más específicas y personalizadas.
#VirtualBreakfastCEL | Energy and decarbonization: the challenge we must solve in the industry
November 16, 2023 – Online Webinar Under the title «Energy and decarbonization: the challenge we must solve in the industry» we will show, together with great experts from IBM and Euro-Funding, some of the keys to address this great challenge. 9:30 – Reception 10:00 – Welcome 10:10 – The decarbonization framework: 2030 and 2050 targets. Financing and GrantsMónica Arellano Villanueva, Director of Environment and Sustainability, Euro-Funding 10:30 – Tool for decarbonization: Operations monitoring, management and reporting. Power purchaseIgnacio Tornos de Inza, Business Development Director, Industrial Sector, Aggity Europe 11:10 – Case: Energy management in industrial plants: Monitoring, energy cost and production planning, indicators and savingsIgnacio Tornos de Inza, Business Development Director, Industrial Sector, Aggity Europe 11:30 – Management of decarbonization: Case studyLeone Lubrano, IBM Sustainability Software – Supply Chain Technical Specialist – SPGI 12:00 – Closing
#VirtualBreakfastCEL | Energia e decarbonizzazione: la sfida che dobbiamo risolvere nell’industria
16 novembre 2023 – Webinar online Con il titolo «Energia e decarbonizzazione: la sfida che dobbiamo risolvere nell’industria» mostreremo, insieme ai principali esperti di IBM ed Euro-Funding, alcune delle chiavi per affrontare questa grande sfida. 9:30 – Ricevimento 10:00 – Benvenuto 10:10 – Il quadro di decarbonizzazione: obiettivi al 2030 e al 2050. Finanziamenti e aiutiMónica Arellano Villanueva, Direttore Ambiente e Sostenibilità, Euro-Funding 10:30 – Strumento per la decarbonizzazione: monitoraggio, gestione e reporting delle operazioni. Acquisto di energia elettricaIgnacio Tornos de Inza, Business Development Manager Industrial Sector, Aggity Europe 11:10 – Caso: Gestione dell’energia negli impianti industriali: monitoraggio, pianificazione dei costi energetici e della produzione, indicatori e risparmi.Ignacio Tornos de Inza, Business Development Manager Industrial Sector, Aggity Europe 11:30 – Gestione della decarbonizzazione: caso di studioLeone Lubrano, IBM Sustainability Software – Supply Chain Technical Specialist – SPGI 12:00 – Chiusura