Ejemplos de Transformación Digital

Tras la pandemia, los proyectos de digitalización en las organizaciones se han multiplicado y las empresas están comprobado cómo la digitalización mejora sus procesos productivos y su eficiencia en un entorno cada vez más competitivo. Veamos algunos de transformación digital.

Descubre casos reales de empresas que han impulsado su éxito a través de la transformación digital. Aprende de sus estrategias y logros.

En este artículo exploraremos diferentes casos de éxito en transformación digital de empresas y sectores que gracias a ella han logrado resultados impresionantes. Desde la optimización de procesos internos hasta la creación de experiencias excepcionales para los clientes, estos ejemplos de transformación digital ilustran cómo la apuesta por la digitalización puede impulsar la eficiencia, la innovación y el éxito empresarial.

Transformación digital en retail

Uno de los sectores en los que la transformación digital ha tenido un mayor impacto es el del retail. El auge del comercio electrónico ha impulsado, desde hace ya tiempo, la digitalización de las empresas que forman parte del sector del comercio minorista. Soluciones como Digital Customer Engagement by aggity, que mejoran la experiencia del cliente online y offline, lo que denominamos la experiencia phygital, con una alta personalización, son responsables del interés de las empresas que conforman este sector por implementar las últimas tecnologías emergentes del mercado.

Así vemos, como los retailers dedicados al textil ofrecen herramientas para probarse una prenda sin necesidad de tener que pasar por el probador o aquellas dedicadas a la venta de muebles permiten comprobar cómo quedará en la habitación del usuario antes de comprarlo.

Otro ejemplo claro de la transformación digital empresarial de este sector es Amazon, una compañía que ha pasado de ser una compañía dedicada al comercio online de libros a convertirse en el gigante del comercio electrónico que es hoy. La multinacional ha invertido en diferentes soluciones de innovación tecnológica como el uso de algoritmos de aprendizaje automático para recomendar productos a los clientes en función de sus compras anteriores o tecnologías de Internet de las Cosas (IoT) o de automatización de procesos para mejorar la gestión y la eficiencia de sus almacenes.

Transformación digital en la industria

La innovación tecnológica está siendo fundamental para alcanzar la meta de la denominada Industria 4.0 en todo tipo sectores industriales. El uso de soluciones como Smart Factory by aggity están permitiendo el desarrollo de la fábrica inteligente y conectar máquinas y dispositivos en toda la planta, lo que facilita la recopilación de datos en tiempo real para facilitar la toma de decisiones basada en datos, permite adaptarse a los picos de demanda, implementar el mantenimiento predictivo para prevenir averías, así como responder al reto de reducir la factura energética.

Un ejemplo de una buena estrategia de transformación digital en este sector es el de General Electric, que ha adoptado distintas tecnologías para aprovechar el potencial de la Industria 4.0 y que gracias, entre otros, al uso de la inteligencia artificial y machine learning le ha permitido desarrollar servicios de mantenimiento predictivo basados en IoT para sus motores y equipos industriales, lo que ha mejorado la eficiencia y reducido los costes para los clientes.

Transformación digital en entretenimiento

La digitalización de los negocios alcanza a todo tipo de empresas, también a las que operan en el sector del entretenimiento, ya sean más modernas como Netflix o con más solera como Disney. Estas plataformas de streaming han transformado por completo la forma en que las personas consumen contenido audiovisual. El auge de la cultura digital ha sido aprovechado por estas empresas que hacen uso del big data y la analítica para adaptarse a los gustos y preferencias de sus clientes, y mejorar así el engagement del cliente.

Pero esa digitalización también ha impulsado a las empresas de la industria del videojuego. Las empresas que conforman este nicho del mercado han impulsado el desarrollo de aplicaciones móviles o han adoptado la realidad virtual y realidad aumentada para ofrecer experiencias de juego más inmersivas.

El caso Google

Uno de los ejemplos de transformación digital más importantes es el de Google, por la cantidad de elementos que reúne. La compañía es líder en motores de búsqueda, publicidad en línea y servicios de cloud computing. Para llevar a cabo la mejora de la eficiencia operativa, Google está apostando de forma clara la inteligencia artificial y el big data para impulsar su digitalización.