El usuario, clave del éxito de un proyecto eProcurement
La tradición, los años de experiencia y una norma no escrita nos dicen claramente que, si no conseguimos que los que tienen que usarlo a diario no adopten el nuevo sistema eProcurement, nos podemos ir olvidando de controlar los gastos y ahorrar. Y es que, si estos disponen o encuentran una manera más fácil de satisfacer sus necesidades de compra sin hacer uso del eProcurement, lo harán. La razón hay que buscarla en la interface, ya que en la mayoría de estos sistemas ésta se centra en la transacción y no en los usuarios, y establece flujos de trabajo que están muy lejos de poder denominarse automáticos, ya que no contemplan la posibilidad de que una compra o transacción se reduzca a un simple clic. Por eso y ante un proyecto de eProcurement, las empresas lo primero que tienen que tener claro es un plan para desactivar la tradicional oposición al cambio que ofrecen las personas en entornos donde las cosas llevan haciéndose durante mucho tiempo de una forma similar, quizás no sencilla, pero si en base a una metodología establecida que resultaba eficiente. Si no se facilita el cambio, la organización será incapaz de conseguir controlar los gastos en la forma y manera que permiten estos sistemas. Los usuarios seguirán satisfaciendo sus necesidades manualmente, los gerentes y jefes de departamento tendrán una visión incompleta, los directores y ejecutivos continuarán teniendo un control muy reducido de lo que se gasta, y finalmente toda la organización sufrirá las consecuencias y perderá a diario múltiples oportunidades de ahorrar. Esta situación ocurre a pesar de que alentar a los profesionales, incluso los más reticentes, a usar de manera decidida y constante un sistema eProcurement es una tarea relativamente sencilla si tenemos en cuenta la variedad de opciones que la empresa puede poner sobre la mesa a la hora de fundamental y valorizar este cambio, y que tiene también que tener en cuenta a la hora de elegir la solución a implantar: la disponibilidad de una interface intuitiva, la simplificación de los procesos corporativos mediante compras inductivas y la facilidad para resolver cualquier incidencia con un flujo de trabajo que ponga el acento en el propietario de la transacción. Interface más intuitiva Si queremos allanar el camino a este cambio y elegir correctamente un sistema eProcurement, este debe ofrecer una interfaz de compra inductiva a través de una experiencia de usuario más intuitiva y convincente. Cada proceso debe presentarse de forma que refleje fielmente en la medida de lo posible una experiencia del mundo real para los usuarios. El número de clics, de ventanas y desplazamientos deben minimizarse y primar la ergonomía. El desorden debe eliminarse del escritorio, solo deben usarse accesos directos cuando resulte práctico, las búsquedas han de estar asistidas por una selección progresiva y, además, todas las opciones tienen que poder personalizarse en función de las preferencias de cada usuario. Compras inductivas Muchas veces, los estándares y procesos de compra de carácter corporativo resultan excesivamente complejos, sobre todo para aquellos que no realizan compras para la empresa de forma habitual. Si queremos que nuestro sistema eProcurement funcione y sea efectivo es necesario que este guíe y lleve al comprador a través de un proceso asistido, que permita cumplir todas las normas y reglas corporativas sin que el usuario tenga necesidad de aprenderlas o recordarlas, y que satisfaga, además, las necesidades de dicho usuario en cuanto a lo que quiere comprar, ofreciéndole un amplio abanico de posibilidades. Se trata igualmente de gestionar las restricciones, sin que sean visibles y ofreciendo múltiples opciones. Y esto incluye la posibilidad de poder comprar fuera de los catálogos corporativos o de los contratos establecidos, así como el acceso a eMarketplaces externos o a sitios web de proveedores específicos donde el usuario sabe que encontrará lo que necesita. El propietario de la transacción Cabe mencionar también otra característica básica de nuestro eProcurement, que simplificará el proceso de adopción o eliminará las compras mediante procedimientos manuales. Se trata de la total visibilidad del origen de la transacción para cada una de las posibles figuras o partes del proceso, ya sea una simple solicitud, una orden de compra completa, la petición de cotización o licitación, etc. Todos los problemas que se puedan generar durante la vida útil de cada una de estas llegarán de vuelta al propietario, ya sea una consulta de quien tiene que autorizar la compra o la solución a problemas de una factura, mediante un flujo de trabajo electrónico. De esta forma todo puede realizarse de manera más ágil, ya que los cuellos de botella y otros problemas se eliminan por la ruta más fácil: el propietario o creación de la transacción. Obtén aquí más información sobre cómo elegir un sistema eProcurement adecuado y cómo puedes automatizar y transformar los procesos críticos de compra y control de gastos de tu empresa. Escrito por BDI Comunicación para aggity
¿Whatsapp para empresas? Tenemos una solución mejor
¿Es seguro utilizar WhatsApp para empresas y negocios? En el mundo de los negocios, que levante la mano quién… no haya utilizado esta aplicación de mensajería instantánea para temas de trabajo. Pero… ¿es realmente confidencial lo que mandamos? WhatsApp y la confidencialidad de datos En los momentos que vivimos casi todos los empleados de cualquier compañía, en algún momento puntual, ha interactuado tanto con otros empleados como con algún cliente o proveedor a través de WhatsApp. Y se han preguntado ¿dónde quedan almacenadas los miles de conversaciones que mantenemos diariamente? ¿Siguen siendo nuestros los datos? Estos datos entran a formar parte de un servidor público y en entornos corporativos nos pueden generar un problema muy importante en cuanto a la propiedad y confidencialidad de estos datos. Esta problemática se puede resolver fácilmente utilizando Corporate Messenger by aggity, el uso es exactamente igual a otras aplicaciones tradicionales (WhatsApp Business, Telegram, Line, Viber…), pero cuenta con la confidencialidad y privacidad que las empresas necesitan. Corporate Messenger: la alternativa de Whatspp en la empresa Toda la información se encuentra en el servidor de la empresa, contactos, conversaciones, contratos, imágenes, etc. con lo que se consigue que toda esta información sea confidencial y no sea accesible a terceros, evitando de esta manera que no haya fugas de información e incluso problemas legales. Yendo más allá, el software de mensajería instanténea Corporate Messenger by aggity se puede conectar con dispositivos inteligentes (IoT) y soluciones de software tipo CRM, ERP… para hacer que nos envíe toda esa información que necesitamos diariamente para el buen funcionamiento de la empresa, así como el resumen de las ventas, informes de incidencias, facturación… y cualquier otra información que nos sea de utilidad para nuestro trabajo diario. Además, con toda esta información disponible podemos ir más allá y disponer mediante BigData un análisis de comportamientos e información vital para una empresa del siglo XXI. Corporate Messenger by aggity es totalmente configurable, por lo que para cada empresa se personaliza, tal y como el cliente lo solicite: logos, colores, contactos, grupos… Incluso más allá, chatbots personalizados con información para grupos o usuarios específicos (Dirección, Ventas…) y también para clientes o proveedores. Información totalmente confidencial Almacenaje en servidor privado Conectable a dispositiovos inteligentes y soluciones de software CRM, ERP, etc. BigData: Análisis de comportamiento e información Totalmente configurable (logos, colores, contactos, chatbot, etc.) En resumen, Corporate Messenger by aggity es la solución de para empresas que garantiza la inmediatez de la información, así como la confidencialidad de la documentación y de las conversaciones que se mantengan, sin miedo a repercusiones legales. Escrito por: Anabel de Domingo Sales & Mkt Admin Manager aggity
GTT Digital, la app que agiliza la gestión de RRHH en la empresa
Involucrar al capital humano en su gestión a través de una app Hay sectores en los que el peso de los salarios, el gasto en RRHH, puede llegar a alcanzar hasta un 70% del presupuesto total de las empresas. Hablamos sobre todo de empresas de servicios, en los que el personal trabaja en turnos, de manera ininterrumpida, 24 horas, los siete días de la semana o casi. En este contexto, cualquier aumento en la eficiencia de la gestión de estos RRHH, la más mínima mejora en la planificación y reducción de tiempos, la posibilidad de tomar decisiones en tiempo real para adecuarse a cualquier eventualidad y elevar el nivel de satisfacción y motivación del personal tiene un impacto directo en la cuenta de resultados de manera positiva. GTT Digital, la App para la gestión de RRHH Todo esto es posible gracias a la aplicación de un enfoque Social Business a la transformación digital de la gestión de los RRHH y su resultado concreto es GTT Digital, una app móvil con la que generar un entorno colaborativo para la gestión descentralizada de grupos y equipos de trabajo, impulsando la participación activa de sus miembros. Con esta app (disponible en versión Android e iOS) es posible acometer, de manera sencilla y en un entorno digital, una amplia variedad de operaciones y acciones para gestionar RRHH. Desde el móvil se realizan comunicaciones confidenciales y privadas, de la empresa al trabajador y viceversa, y colectivas entre trabajadores, es factible tramitar documentación legal y contratos, también asignar turnos o vacaciones. GTT Digital permite a mandos intermedios y trabajadores tomar decisiones, un control continuado de los tiempos y turnos de trabajo y de la composición de los equipos de trabajo, y asegura la interaccionar entre ellos. La descentralización vía app de la gestión de recursos humanos y a las posibilidades de autogestión no solo agiliza estos procesos, también reduce alrededor de un 50% el tiempo dedicado a tareas administrativas, optimiza en un 35% los costes asociados a estas labores e, indicador clave, mejora notablemente la experiencia y el nivel de satisfacción de los profesionales. Grupo Santa Tecla apuesta por el uso de GTT Digital Y así lo está comprobando el grupo socio sanitario Santa Tecla. Con una red de 50 centros de salud y asistenciales en los que trabajan más de 3.000 profesionales, Santa Tecla ha optado por el uso de la app GTT Digital con el objetivo de seguir a la vanguardia internacional en la gestión del capital humano y relación con y entre sus profesionales. Fanny Margalef, la responsable de Recursos Humanos de Santa Tecla, asegura que el impacto de GTT Digital en la organización ha sido muy positiva. En su labor diaria, facilita la gestión de los RRHH y es una ayuda fundamental para adecuar los recursos a la estructura productiva de la empresa. Según la directiva, para los mandos intermedios es una perfecta solución para ofrecerles más autonomía en este campo, agilidad y ahorrar tiempo cuando hay que informar y comunicar incidencias para enfocarse en las actividades que añaden valor a la organización. En cuanto a los empleados, Margalef considera que GTT Digital es un apoyo esencial a la política de comunicación interna de la compañía. Además, el personal se ha adaptado fácilmente a las funciones de la app puesto que su interfaz y prestaciones se asemejan a las de las apps de comunicación instantánea tipo WhatsApp, que utilizan de forma cotidiana. Solicitar permisos, vacaciones, estar en relación con los miembros de sus equipos de trabajo para, por ejemplo, realizar cambios de turno, visualizar su calendario en cualquier momento y lugar, y todo ello desde su smartphone, aporta autonomía y agilidad a la hora de disponer de información y realizar cualquier tipo de gestión, lo que redunda en una mayor satisfacción en cuanto a su relación con la organización y, por ende, en un nivel mayor de calidad de los servicios que esta presta. Escrito por BDI Comunicación para aggity
Acéptalo, el black friday ya es una moda. Saca el mejor partido e impulsa tus ventas.
El black friday, 24 de noviembre, es una de las fechas que desde hace tiempo se viene instalando en nuestras vidas, se alarga en muchos casos hasta el cyber monday, lunes 27 de noviembre, desde que inicia noviembre estamos inundados de información y ofertas, los comercios enloquecen y tratan de enamorar a su audiencia con los más atractivos descuentos. ¿Pero qué hace esta fecha tan especial?. Ya no basta ver la palabra oferta para sacar nuestra tarjeta y ¡comprar!. ¿Está preparada tu marca para impulsar las ventas y ofrecer las mejores ofertas en los diferentes canales?. Hagamos un breve repaso del porqué enloquecemos con el tan nombrado black friday y cómo aprovechar esta fecha para impulsar ventas ofreciendo lo mejor a tus clientes, pero marcando diferencia, no seamos uno más, ya hay ¡muchos!. La temporalidad, solo tienes 1 día para comprar! A todos nos interesa hacer compras inteligentes, pero sin duda el impacto del black friday está en que solo tienes 24 horas, tiempo limitado para comprar. Así que, ¡hay que darse prisa!. La comodidad de comprar online. Sin filas, sin gente quitándonos de la mano ese ansiado producto, sin la presión y ¡desde la comodidad de nuestro sofá!. Adicionalmente, el hecho de pagar virtualmente y no en efectivo influye, ya que no somos totalmente conscientes del desembolso.La confianza de la tienda online es determinante, así como la seriedad y agilidad de las plataformas, que permitan a los consumidores hacer compras de forma tranquila y segura. La democratización de las herramientas de Marketing El marketing tiene que generar impacto, enamorar, atraer y retener. Por ello las buenas ideas en esta materia cada vez necesitan herramientas que las soporten, de tal forma que las marcas puedan ofrecer lo que el usuario necesita , en el tiempo que lo necesita y en el “mejor” de los casos lo que NO necesita.Los profesionales de marketing a menudo no tienen una visión clara de las necesidades, deseos o intenciones de sus clientes, lo que es necesario para conocer al consumidor omnicanal y brindar ofertas altamente personalizadas. Lo que el especialista en marketing necesita es una solución que pueda integrar sus datos y tecnologías que usan por separado, de forma que respalden las innovaciones en la segmentación en los diversos canales que usen los clientes. Estos desafíos son superados con soluciones como RedPoint by aggity, porque proporcionan un punto central de control operativo y de datos para los usuarios, junto con una arquitectura flexible. Los datos dispersos obtenidos de clientes y la no integración de ellos, son dos de las mayores barreras que enfrentan los profesionales de marketing modernos. Al implementar un centro de interacción con el cliente e integración de la información, los especialistas en marketing pueden superar ambas barreras simultáneamente, facultar a sus equipos para tomar mejores decisiones con datos más completos y obtener una solución adaptable que abarcará la innovación, con las nuevas tecnologías a medida que surjan. La presión social, un factor que sigue importando aunque no queramos reconocerlo. Aunque las marcas se enloquezcan en ofrecer lo que creen mejor, y en usar herramientas de apoyo que impulsen estas ideas, al final, hay un factor imprescindible: la presión social.Como seres sociables, la presión social influye en nuestra conducta. Según la psicóloga Irene Bayarri “existe una fuerte tendencia a compararnos con los demás y a veces también influye en las compras que hacemos”. No se trata solo de comprar por moda, o por el caché que nos da estar al día con las tendencias, sino de parecer mejor que los demás. ¿Esta tu equipo de marketing preparado para hacer frente a estos factores? ¿Tienes herramientas para apoyar las innovadoras ideas que harán que tus ventas se disparen este black friday? ¿Quieres ir más allá y brindar ofertas personalizadas a tus usuarios a tiempo real? Si la respuesta no la tienes clara, contáctanos, te asesoramos. Escrito por Victoria Alarcón Prado Head of Marketing aggity victoria.alarcon@aggity.com
aggity cuenta con nuevo socio comercial: TOTVS
TOTVS, empresa líder en soluciones de negocio en América Latina, firma alianza con un nuevo canal de distribución: aggity. Para ofrecer soluciones digitales y sistemas de gestión empresarial que ayuden a las empresas a la toma de decisiones claves en esta etapa de transformación digital y necesaria para hacer prosperar los negocios en esta era tecnológica en el que se debe tener sentido y dirección para una inversión redituable. La mirada digital sobre el futuro es clave para las empresas de todo el mundo. Si no la tenemos en cuenta, será imposible avanzar en este nuevo ambiente de negocios, en el que algunos mercados pueden simplemente desaparecer. Bajo esta premisa, aggity se convierte en el canal de TOTVS que distribuirá su oferta para ayudar a las compañías a acelerar su transformación digital a través de fluig, plataforma de productividad y colaboración para la gestión de procesos, documentos e identidades en una única pantalla, que también es móvil. Según datos de la Consultora IDC, tomar en cuenta a la información como un activo debe ser considerado por las empresas, ya que para el 2018 el 60% de las compañías van a integrar TI y OT (Operación Tecnológica) y para el 2020, las tecnologías y servicios de la 3ª plataforma impulsarán casi el 40% del gasto en TI, creciendo 5 veces más rápido que el mercado total. fluig, se convierte así en la herramienta perfecta para promover el flujo de información dentro de la empresa e impregna toda su gestión, por medio de una única plataforma. La estandarización de procesos garantiza seguridad y previsibilidad, ya que reduce errores y aumenta la productividad. “Nos interesa fortalecer la presencia de TOTVS en el mercado y sobre todo impulsar la transformación digital en las organizaciones. Dadas las condiciones de los nuevos modelos de negocio a nivel mundial, los clientes se encuentran más involucrados en sus líneas de negocio y esperan obtener información y resultados en el mismo momento en que tienen cambios, en el que sin duda aggity podrá apoyarnos”, explicó Oscar González, Gerente General de TOTVS Norte de América Latina. aggity es una organización altamente especializada en las nuevas tecnologías y soluciones digitales que implican lo mejor de los procesos y negocios después de una transformación digital de los mismos. Aggity dispone de una amplia red de oficinas en Latinoamérica, Colombia, Argentina, Ecuador y Perú, encabezadas por la oficina de central para Latinoamérica en Ciudad de México; adicionalmente cuenta con un Laboratorio principal en Barcelona (España), dos Laboratorios en la Ciudad de México (México) y recientemente han iniciado actividades en Estados Unidos con un nuevo Laboratorio en Phoenix (US), lo cual asegura una amplia capacidad de desarrollo de software superior, en una óptima sinergia de prácticas, metodología, tecnología y cultura de desarrollo de software superior Europa-América. Según el CEO de aggity México, Oscar Mz. Tovilla, ¨las empresas están impulsadas a buscar nuevas fórmulas para maximizar sus resultados, incorporando plataformas digitales de productividad y colaboración que les permita transformarse en organizaciones 4.0 o Smart Company,. “Nuestros clientes están permanentemente buscando las mejores soluciones que permitan vincular su ecosistema Social, es decir, las personas, sus procesos de negocio y cosas (IoT); de una forma segura y confidencial. Necesitan conocer y analizar la TRANSACCION SOCIAL en sus entornos. En este sentido, el acuerdo con una empresa de líder como TOTVS nos ayudará a cumplir nuestra promesa de ofrecer las mejores plataformas disponibles a nuestros clientes y al mercado en general de América y Europa.” La transformación digital no es una moda, las compañías pasan por una serie de cambios donde los procesos no se ejecutarán de la misma forma. De la mano de su nuevo socio, TOTVS brindará lo último en soluciones especializadas en atender las necesidades y retos de diferentes sectores con una plataforma middleware que ayuda a las empresas a extraer valor de las inversiones ya hechas en tecnología de la información. fluig fue desarrollada 100% como SaaS (software como servicio por sus siglas en inglés) almacenando todo el contenido en la nube. Acerca de TOTVS Proveedor de soluciones de negocios para empresas de todos los tamaños, comercializa software de gestión, plataformas de productividad y colaboración, hardware y consultoría; líder absoluta en el mercado de SMB de América Latina. Con más de 50% de marketshare en Brasil, TOTVS está presente en 41 países. En Brasil, cuenta con 15 filiales, 52 franquicias, 5 mil canales de distribución y 10 centros de desarrollo. En el resto del mundo, cuenta con 7 filiales, 5 centros de desarrollo (Estados Unidos, México, China y Taiwán) y numerosos canales de distribución. Para más información, acceda al website www.totvs.com.
aggity y RedPoint firman alianza estratégica para impulsar la omnicanalidad y personalización de las campañas de marketing
Con este acuerdo, aggity se dota de la mejor tecnología de automatización del marketing y expande al mismo tiempo la presencia de la tecnología RedPoint en España, Portugal, México y Latinoamérica AGGITY Y REDPOINT FIRMAN UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA IMPULSAR LA OMNICANALIDAD Y PERSONALIZACIÓN DE LAS CAMPAÑAS DE MARKETING El acuerdo con aggity lleva la tecnología líder de RedPoint para la optimización de la relación con los clientes a los mercados de España, Portugal, México y Latinoamérica. Wellesley Hills, Barcelona y Ciudad de México, 26 de junio de 2017.- La multinacional española de soluciones digitales para la socialización de la gestión de empresas, aggity, ha establecido un acuerdo estratégico con el proveedor líder de tecnología de gestión de datos y relación con los clientes, RedPoint Global, para proveer soluciones de desarrollo de campañas de marketing inteligentes, de carácter omnicanal y totalmente personalizadas, que se iniciará en los mercados de España, Portugal y México. Como parte del acuerdo, aggity ofrecerá servicios de fidelización de clientes utilizando la solución RedPoint Customer Engagement HubTM (CEH), que combina la potencia de la plataforma líder de datos de clientes para la creación de perfiles unificados, enriquecidos y dinámicos, con la solución RedPoint InteractionTM (RPI) para la interacción en tiempo real con los clientes, que optimiza de forma inteligente la relación a través de todos los puntos de contacto y las diferentes funciones del negocio. Con RedPoint, las empresas disponen de un centro para conectar todos los datos de sus clientes, tomar decisiones en tiempo real y orquestar de forma inteligente las relaciones con sus clientes. RedPoint ha sido recientemente incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner de Digital Marketing Hubs con su solución RedPoint Customer Engagement Hub1, una propuesta evolutiva diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar las relaciones con los clientes como medio para mantener un crecimiento rentable de los ingresos. Según el presidente y CEO de aggity, Oscar Pierre, “las empresas están impulsadas a buscar fórmulas para optimizar su relación con los clientes a través de todos los posibles puntos de contacto y la totalidad de funciones del negocio, y la solución líder Customer Engagement Hub de RedPoint cumple perfectamente ese objetivo”. “Nuestros clientes están permanentemente buscando las mejores tecnologías y, en el ámbito del marketing, el acuerdo con una empresa de referencia como RedPoint nos ayudará a cumplir nuestra promesa de ofrecer servicios de marketing omnicanal diferenciales”. En un informe reciente, el analista de la consultora Ovum, Mila D ́Antonio, indica que “el ecosistema abierto de RedPoint ofrece a los clientes la oportunidad para rentabilizar sus inversiones previas en sistemas de relación con los clientes e incorporar al mismo tiempo nuevas tecnologías emergentes. Además, la experiencia de RedPoint en gestión de datos, desde el nivel C ejecutivo a lo largo de toda la organización, juega a su favor en la construcción de una tecnología basada en datos que orquesta de forma inteligente las mejores acciones a desarrollar y que conecta la visión de los clientes y las empresas para mejorar la comprensión del viaje del cliente”2. Según el CEO de RedPoint, Dale Renner, “el compromiso de aggity con la excelencia y su reputación como proveedor de servicios nos hacen estar seguros de que llevarán la tecnología de RedPoint de forma efectiva a un mercado que únicamente demanda las mejores tecnologías de marketing disponibles”. “Gracias a este acuerdo”, -añade Renner-, “aggity se dota de la mejor tecnología de automatización del marketing para satisfacer las crecientes demandas en los clientes, y al mismo tiempo expande la presencia de nuestra tecnología en los mercados de España y Latinoamérica”. aggity diseña y ejecuta estrategias de comunicación omnicanal que involucran a los clientes a través del canal más adecuado y con la oferta pertinente para atraer, retener y aumentar el nivel de fidelización y el valor del cliente. Sobre aggity aggity es una multinacional española especializada en soluciones para la gestión empresarial. Con más de 160 empleados a nivel global y una facturación consolidada en 2016 de 5,8 millones de euros, aggity tiene su sede central en Barcelona (España) y cuenta con una oficina central para Latinoamérica en México y delegaciones en Argentina, Chile, Perú, Brasil, Colombia, Venezuela y Ecuador. La compañía dispone de laboratorios especializados en la transformación digital en Barcelona, México (2) y en Phoenix (US). aggity supera los 750 clientes activos en más de 20 países, de un abanico de sectores que incluye alimentación, finanzas y seguros, salud y administración pública. http://aggity.com/ Sobre RedPoint RedPoint Global proporciona una tecnología de gestión de datos e involucración de clientes líder del mercado que permite a las organizaciones optimizar el valor de sus clientes y trasladar su marca con una alta relevancia contextual a través de todos los puntos de contacto. RedPoint Customer Engagement Hub ofrece una visión unificada de cada cliente, analítica en tiempo real para determinar las mejores acciones a desarrollar y una orquestación inteligente para personalizar la relación a lo largo de toda la empresa. Compañías de referencia de todos los tamaños y sectores confían en el Customer Engagement Hub de RedPoint para impulsar su estrategia de involucración de los clientes y mantener un crecimiento rentable de los ingresos. http://www.redpoint.net/
aggity lanza Fyoosion
AGGITY LANZA EN ESPAÑA Y LATAM UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA SITIOS WEBS Y MICROSITES QUE DUPLICA VENTAS ONLINE DE EMPRESAS B2C Denominada Fyoosion, la nueva plataforma integra más de 40 herramientas de marketing digital que maximiza, automáticamente, la conversión y reduce drásticamente los abandonos. Fyoosion, fundada en 2013 y con clientes en EEUU, Asia y Oceanía, facilita las iniciativas de marketing digital para Direct Response, Direct Marketing y e-commerce, e incrementa, hasta en un 50%, el tráfico en webs y un 15% el índice de recuperación de procesos de compra interrumpidos. También reduce un 40% los abandonos. aggity comercializará esta nueva plataforma tecnológica de manera exclusiva en España y en el mercado latinoamericano, con un foco especial en empresas pequeñas y medianas. aggity, multinacional española de soluciones digitales para la socialización de la gestión de empresas, introducirá en España y en el mercado latinoamericano una novedosa plataforma tecnológica, denominada Fyoosion, para desarrollar, de manera automatizada, iniciativas de marketing digital con acciones Direct Response, Direct Marketing y e-commerce, y maximizar las ventas a través de webs corporativas y micrositios de cualquier empresa de productos de consumo. La nueva tecnología, desarrollada en 2013, ya funciona en el mercado EEUU, Asia y Oceanía, y es capaz de emular la interacción con clientes web con la misma lógica que en un espacio físico, y todo ello de manera automática. Según aggity, esta tecnología permite duplicar las ventas online, aumentando el tráfico en sitios web y micrositios hasta en un 50%, gracias a la óptima navegación en dispositivos móviles; incrementar en un 15% los procesos de compra interrumpidos. Además, también consigue disminuir en un 40% el abandono de clientes online antes de terminar la compra. A grandes rasgos, la nueva plataforma integra 40 herramientas de marketing digital para automatizar, prácticamente toda la interacción del negocio online con las visitas, emulando las mismas reacciones que surgen entre vendedor y cliente en un spacio físico. Con Fyoosion es posible optimizar todos los procesos de marketing back-end de una tienda online, como, por ejemplo, A/B testing o heatmaping, asegurando la calidad y correcta configuración de las ofertas y facilitando el análisis de datos en línea para responder en tiempo real a las necesidades del visitante al sitio web. Este grado de automatización permite reducir los problemas más importantes a los que se enfrentan los gestores y responsables de marketing digital: altas tasas de abandono, bajas tasas de conversión y la dependencia del departamento TI o de consultores externos para realizar pruebas y poner en marcha proyectos de optimización. Según aggity, el 81% de las compras online se abandonan antes de terminar el proceso. Además, la tasa media de conversión por visitante en webs corporativas es inferior al 10%. Por otro lado, el 61% de los profesionales que gestionan estos espacios web realizan menos de 5 pruebas por mes para optimizar su sitio web, ya que dedican dos tercios de su tiempo trabajando con el departamento TI o consultores externos. aggity comercializará Fyoosion de manera exclusiva para el mercado español y latinoamericano en modalidad -Cloud SAAS- y con un precio altamente competitivo de aproximadamente 2.000 euros/mes. La solución es “plug&play y no precisa conocimientos de instalación, ni prácticamente formación para el usuario final. Según Oscar Pierre, CEO de aggity “Fyoosion es una alternativa a la complejidad y las altas inversiones que para muchas empresas supone dar el salto al mundo online, Fyoosion no solo simplifica y suma eficacia a ese avance, lo hace, además, a un coste realmente asequible, si se tiene en cuenta el retorno que tiene para los negocios la implantación de esta tecnología”. Según Abhishek Jain, cofundador y CEO de Fyoosion, “a medida que más y más empresas y emprendedores se mueven al comercio on line, es necesario revisitar y revisar los sitios web y ser capaz de construir una experiencia similar a la de las tiendas reales, lo que significa ofrecer credibilidad, interactividad y emoción”. aggity quiere convertirse con esta tecnología en un referente claro en el mercado de soluciones Direct Response, Direct Marketing, e-commerce y de automatización del marketing, tanto en España como en Latinoamérica. Sobre todo, en el entorno de empresas pequeñas y medianas que, según aggity, son las que mayores dificultades encuentran a la hora de llevar el negocio a la red. Con un volumen de cerca de 22.000 millones de euros, España es actualmente la cuarta potencia europea en ventas online con un crecimiento en 2016 respecto a 2015 del 23% en 2016. Por otra parte, en Latinoamérica, este mercado alcanzará los 100.000 millones de dólares en 2018.
El uso del chat empresarial mejora sustancialmente la imagen corporativa
De entre las tecnologías que debe utilizar la empresa, uno de los puntos fuertes es toda aquella tecnología relacionada con la información y la comunicación. Y dentro de ella, la mensajería instantánea corporativa o chat empresarial es una de las herramientas que puede reportar grandes beneficios a las empresas. Un software de mensajería instantánea para empresas como Corporate Messenger es una forma de comunicación en tiempo real que nos permite mantener una comunicación con nuestro interlocutor de forma instantánea, como su propio nombre indica, pudiendo enviar y recibir mensajes cortos entre uno o varios interlocutores. Normalmente el servicio de mensajería instantánea se ofrece en una ventana emergente de nuestra página web donde podemos escribir en texto plano e incluso añadir emoticonos. Los mensajes que escribimos se reciben en tiempo real y el destinatario nos puede contestar de forma inmediata llegando a tener una conversación escrita muy similar a la telefónica. Algunos servidores de mensajería instantánea también permiten el envío de ficheros o mensajes a un usuario aunque este no esté conectado en ese momento. Este software siempre está activo mientras exista una conexión a Internet. Para ponerlo en marcha se necesita un software que facilitan los proveedores de la Red de Mensajería Instantánea. Puedes pedir tu demo GRATIS aquí. Cada vez más empresas, ya sean grandes o pequeñas, están haciendo uso de esta herramienta englobada en las tecnologías TIC. La mensajería instantánea es la versión en texto de las conversaciones telefónicas. Para hacer uso de esta fantástica herramienta TIC, debe tener un soporte mínimo de calidad, disponer de un protocolo para su uso y viajar las conversaciones encriptadas. Al mismo tiempo debe estar perfectamente integrada con el resto de aplicaciones que use la empresa en su comunicación con todos los actores con los que se relaciona, tales como el correo electrónico y páginas web. El disponer de un software de mensajería instantánea corporativa nos ayuda a: Reducir considerablemente los costes de comunicación. Es un excelente canal de comunicación tanto interno como externo. Resuelve los problemas de comunicación con los clientes o entre departamentos de la misma empresa más eficazmente que el correo electrónico. Permite estar realizando al mismo tiempo otra tarea. Nos favorece frente a la competencia al habilitar más medios con los que facilitar de forma exponencial la comunicación con nuestros interlocutores. Usar una aplicación de Mensajería Instantánea Corporativa nos ayuda a afianzarnos como empresa de referencia en nuestro sector al facilitar más aún la comunicación con nuestros clientes, proveedores y, en general, con todos los agentes con los que interactuamos comercialmente. Además, nos permite ahorrar costes y, en consecuencia, aumentar los beneficios y, por último, nos hace mejorar nuestra imagen como empresa innovadora.
aggity abre oficina en la Ciudad de México para Latinoamérica
La multinacional española aggity, de soluciones digitales para empresas (que anteriormente operaba bajo la marca T&G), lanza al mercado toda una nueva generación de soluciones y servicios, altamente innovadores, para la socialización de la gestión de empresas. La compañía ha abierto oficina principal en la ciudad de México para todo Latinoamérica. La nueva estrategia corporativa, desarrollada por aggity permitirá, mediante su oferta de soluciones, que sus clientes puedan abordar la transformación digital de sus procesos, de su organización y de sus negocios para aprovechar así, las nuevas oportunidades que el mercado global está ofreciendo a cualquier organización, en cualquier parte del mundo. aggity se caracteriza por ofrecer una visión transversal del nuevo entorno digital a través de soluciones prácticas y muy avanzadas tecnológicamente, en ámbitos como el marketing digital, movilidad, productividad y colaboración, Industria 4.0, gestión de tiempos de trabajo, finanzas o gestión de gastos y compras. Las nuevas soluciones, además, son muy ligeras, fáciles de implementar y con un retorno de inversión casi inmediato. Entre las nuevas soluciones, destaca Social Business by aggity, un conjunto de herramientas colaborativas, de productividad y comunicación (privadas, seguras y confidenciales), basadas en las aplicaciones sociales más entendidas actualmente entre los usuarios finales, lo que permite una adopción muy rápida por parte de todos los miembros de una organización, erradicando así la complejidad de las denominadas intranets corporativas. aggity continuará la estrategia iniciada anteriormente por T&G, mantendrá su carácter multinacional y operará, además de España, en Latinoamérica, donde, además de la oficina de Ciudad de Mexico, cuenta con delegaciones para cubrir la totalidad del continente, incluyendo: Cono Sur, Centroamérica, Zona Andina y Brasil. Igualmente, la nueva compañía dispone de cuatro laboratorios de desarrollo en el entorno de la transformación digital: uno en Barcelona, dos en México y un cuarto en Phoenix (USA), así como alianzas estratégicas con proveedores de talla intencional. aggity enfocará sus soluciones a las empresas de tamaño medio y grandes corporaciones, básicamente, en los sectores de banca y finanzas, industria, distribución y logística, retail, servicios y salud. La nueva oferta tecnológica y su amplia distribución geográfica llevará a aggity a un crecimiento estimado de su facturación en torno al 30% durante 2017, consiguiendo un volumen de negocio consolidado superior a los 8 millones de euros, frente a los 5,8 millones que facturó T&G en 2016. De la facturación prevista para 2017, el 47% provendrá de España, un 24% de México y el resto de las diferentes zonas geográficas indicadas. De cara a 2020, el plan de negocio apunta a una facturación de más de 14 millones de euros, con similar distribución geográfica. Según Oscar Mz. Tovilla, CEO de aggity Mexico, “las empresas aún no han explotado todo el potencial del software enfocado al uso inmediato, inteligente y compartido de la información; con esta nueva gama de soluciones movilizamos el ecosistema empresarial e impulsamos la proactividad de todos y cada uno de sus miembros” Por su parte, y según Oscar Pierre, Presidente Corporativo, “aggity no es únicamente un cambio de marca, significa una evolución tecnológica para la socialización de las herramientas de software y el uso proactivo e inteligente de toda su potencia”. Social Business para la empresa ágil La nueva plataforma Social Business by aggity, disponible para Android e iOS, traslada el ecosistema social de las empresas, compuesto por empleados, colaboradores, clientes, proveedores, distribuidores, asociados, procesos de negocio y las cosas (IoT), al entorno digital, permitiéndoles contactar, colaborar, comunicar, compartir, cooperar y gestionar el conocimiento corporativo en un entorno seguro, confidencial, controlado y con protección de la información. Dicha plataforma está integrada por Corporate Messenger by aggity, un sistema privado de comunicación y colaboración basado en tecnologías de mensajería instantánea y streaming de vídeo y Corporate Social Network by aggity, una red social corporativa con niveles de acceso y que, a grandes rasgos, permite conocer y gestionar el conocimiento de toda la organización, así como los intereses profesionales de sus integrantes, dentro de ella. Además, de las dos mencionadas, una plataforma de Productividad y Colaboración permite a los clientes optimizar sus procesos, formalizar la gestión documental y habilitar bajo un enfoque social la capacitación en línea. Social Business es una de las ofertas claves del nuevo enfoque de aggity para impulsar la transformación digital y comprometer a los miembros de la organización. Un nuevo enfoque de la transformación digital aggity propone un nuevo acercamiento a este concepto, concibiéndolo como un proceso y no como un objetivo en sí mismo. Para la compañía, la transformación digital arranca en una comunicación más eficiente entre las distintas personas de una organización (Social Business) y su interoperabilidad con distintos sistemas transaccionales (ERP, CRM, CMS…), en combinación con tecnologías de movilidad, análisis inteligente de la información (big data) e IoT (internet of things). Todo ello, según aggity, permite una auténtica transformación digital del negocio, creando nuevas oportunidades, nuevos modelos e innovaciones disruptivas. Gestión social del tiempo de trabajo La solución GTT Time Plan by aggity, disponible para Android e iOS, es una app para la gestión de tiempos de trabajo para que los mandos intermedios, mediante el uso de distintas herramientas, tomen decisiones operativas diarias, encaminadas a mejorar la productividad de la organización. Además, al estar integrada en Social Business, facilita una comunicación muy rápida entre la empresa y sus profesionales. Marketing, finanzas y producción Respecto al entorno del marketing de las organizaciones, Digital Marketing Platform by aggity combina en una única plataforma las tres funcionalidades de las estrategias avanzadas de marketing digital: datos, conocimiento y acción. Así, la solución de aggity permite, desde crear canales de afiliación, a la gestión dinámica de publicidad digital, elaboración de email marketing selectivo o crear micrositios para el crecimiento de las tasas de conversión, entre otras posibilidades. En el área financiera, Financial Solutions by aggity ofrece aplicaciones especializadas para las principales áreas de administración de las empresas, con soluciones homologadas por la Hacienda Pública para gestión financiera, activos fijos, conciliación bancaria, facturación, gestión documental o gestión de gastos. Por su parte, la solución Cloud for Business Spend by aggity está enfocada a la mejora de los recursos a través de la optimización del gasto. Para ello, la solución facilita la homologación de proveedores y automatiza todos los procesos internos y externos relacionados con los requerimientos, la compra
Business Think and Grow es ahora… aggity!!
Business T&G, desde hoy, ha empezado a operar bajo el nombre de aggity. Business T&G, desde hoy, ha empezado a operar bajo el nombre de aggity. Con esta nueva marca e imagen hemos desarrollado una nueva estrategia corporativa que potencia la oferta de soluciones y servicios para que nuestros Clientes puedan afrontar la transformación digital de los procesos, de la propia organización y de los negocios y poder aprovechar las nuevas oportunidades que el mercado global está ofreciendo a cualquier empresa en cualquier parte del mundo. Desde aggity ofrecemos una visión transversal del nuevo entorno digital a través de soluciones prácticas, muy avanzadas tecnológicamente en ámbitos como el marketing digital, Industria 4.0, gestión de tiempos de trabajo, finanzas o gestión de gastos y compras, caracterizadas por ser muy ligeras, fáciles de implantar y con un retorno de inversión casi inmediato. Entre las nuevas soluciones, destaca Social Business by aggity, un conjunto de herramientas colaborativas de comunicación (privadas, seguras y confidenciales), basadas en las aplicaciones sociales más extendidas actualmente entre los usuarios finales, lo que permite una adopción muy rápida por parte de todos los miembros de una organización, erradicando así la complejidad de las denominadas intranets corporativas. aggity continuará la estrategia iniciada desde T&G, y mantendrá su carácter multinacional, y continuará operando en España y en Latinoamérica, donde disponemos de una oficina principal en la Ciudad de México, y delegaciones que cubren la totalidad del continente americano, distribuido en áreas geográficas: Cono Sur, Centroamérica, Zona Andina, Brasil y Estados Unidos. Igualmente, la nueva compañía dispone de cuatro laboratorios de desarrollo en el entorno de la transformación digital: uno en Barcelona, dos en México y un cuarto en Phoenix (Estados Unidos). aggity enfoca sus soluciones a las empresas de tamaño medio y grandes corporaciones y, básicamente, en los sectores de banca y finanzas, industria, distribución y logística, retail y salud. Estamos seguros que este cambio nos ayudará a poder evolucionar en las nuevas tecnologías y a poder continuar ofreciendo a nuestros Clientes el mejor servido y soporte junto con las mas avanzadas tecnologías para la gestión empresarial. puedan afrontar la transformación digital de los procesos, de la propia organización y de los negocios y poder aprovechar las nuevas oportunidades que el mercado global está ofreciendo a cualquier empresa en cualquier parte del mundo. Desde aggity ofrecemos una visión transversal del nuevo entorno digital a través de soluciones prácticas, muy avanzadas tecnológicamente en ámbitos como el marketing digital, Industria 4.0, gestión de tiempos de trabajo, finanzas o gestión de gastos y compras, caracterizadas por ser muy ligeras, fáciles de implantar y con un retorno de inversión casi inmediato. Entre las nuevas soluciones, destaca Social Business by aggity, un conjunto de herramientas colaborativas de comunicación (privadas, seguras y confidenciales), basadas en las aplicaciones sociales más extendidas actualmente entre los usuarios finales, lo que permite una adopción muy rápida por parte de todos los miembros de una organización, erradicando así la complejidad de las denominadas intranets corporativas. aggity continuará la estrategia iniciada desde T&G, y mantendrá su carácter multinacional, y continuará operando en España y en Latinoamérica, donde disponemos de una oficina principal en la Ciudad de México, y delegaciones que cubren la totalidad del continente americano, distribuido en áreas geográficas: Cono Sur, Centroamérica, Zona Andina, Brasil y Estados Unidos. Igualmente, la nueva compañía dispone de cuatro laboratorios de desarrollo en el entorno de la transformación digital: uno en Barcelona, dos en México y un cuarto en Phoenix (Estados Unidos). aggity enfoca sus soluciones a las empresas de tamaño medio y grandes corporaciones y, básicamente, en los sectores de banca y finanzas, industria, distribución y logística, retail y salud. Estamos seguros que este cambio nos ayudará a poder evolucionar en las nuevas tecnologías y a poder continuar ofreciendo a nuestros Clientes el mejor servido y soporte junto con las mas avanzadas tecnologías para la gestión empresarial