Industria 4.0: robot, sensori o realtà aumentata, ecco come appaiono le fabbriche intelligenti
Robot intelligenti che lavorano in modo amichevole con gli operatori, multisensori per far comunicare le macchine, realtà aumentata per visualizzare i prototipi: questo e molto altro è ciò che è noto come la rivoluzione dell’Industria 4.0 o lefabbriche intelligenti e in cui il settore spagnolo sta cercando di imbarcarsi. e in cui il settore spagnolo sta cercando di imbarcarsi. Fabbrica 4.0, ambiente IoT e Big Data Il L’Internet delle cose e il IBig Data, chemettono in relazione i dati con le attività umane, hanno la capacità di rivoluzionare i processi tradizionali con gli strumenti giusti. Per adattarsi alla domanda degli utenti, le nuove fabbriche 4.0 richiedono sempre più prodotti «à la carte» progettati da loro stessi e facili da realizzare a casa. Secondo gli esperti, le fabbriche devono essere pronte a garantire un’offerta personalizzata in tempo reale. Aziende come Nike permettono già di progettare scarpe personalizzate: scegli texture, tessuti, colori. Inoltre, i produttori di prodotti alimentari come il muesli offrono la possibilità di personalizzare i cereali sotto vari aspetti, come le quantità, gli ingredienti aggiunti o il tipo di confezione. Il potenziale economico dell’Internet delle cose per le aziende e i governi è enorme; secondo Cisco, entro il 2023 potrebbero essere «in gioco» fino a 14,5 trilioni di euro. Macchine per l’apprendimento Tra le caratteristiche di questo nuovo tipo di industria c’è la robotica collaborativa, grazie alla quale le macchine assistono l’operatore in compiti ripetitivi o pericolosi senza aggravarlo riconoscendolo e con le quali possono già condividere attività nello stesso luogo fisico. Oppure i sistemi cyber-fisici, dove proliferano minuscoli computer con sistemi incorporati nella fabbricazione ed enormi funzionalità di elaborazione delle informazioni. Allo stesso modo, la sensorizzazione, la visione intelligente e la realtà aumentata, con macchine che imparano da sole sotto la tutela dell’operatore, che è un attore chiave in questo processo di produzione e al quale offrono assistenza con occhiali interattivi. Anche la produzione additiva o stratificata è fondamentale in questo nuovo settore, in quanto consente di risparmiare tempo e denaro rispetto alle tecniche tradizionali come la prototipazione da stampi, che sono molto costose quando gli ordini sono piccoli. «L’obiettivo è quello di riportare la fabbrica in Europa, mentre in passato veniva delocalizzata alla ricerca di manodopera a basso costo e questo portava anche a una fuga di cervelli», ha spiegato Loreto Susperregi. In questa incipiente corsa all’industria 4.0, la Spagna si trova in una buona posizione, «sulla griglia di partenza», secondo David Sánchez. «Non possiamo lasciarci sfuggire questa opportunità», perché finora «nessun paese ha preso l’iniziativa», ha aggiunto. È ora di «salire a bordo della rivoluzione». I paesi leader in questo settore sono la Germania e gli Stati Uniti. Attualmente, l’industria spagnola «ha la possibilità di unirsi a questa rivoluzione» e, se non lo farà, perderà competitività. Anche gli Stati Uniti stanno facendo progressi costanti in questo tipo di fabbrica. Di recente, a Chicago, i leader del settore si sono riuniti presso il Internet of Things per dare impulso a questo modello industriale nel contesto di una prevista carenza di due milioni di professionisti esperti in questo nuovo mondo. Riutilizzare le informazioni Le aziende tecnologiche e le università si stanno mobilitando per adeguare i profili formativi alle nuove esigenze. Uno dei membri del suo comitato consultivo, Jorge Calderón, ha descritto le professioni più richieste, come gli ingegneri dei dati in grado di riutilizzare grandi quantità di informazioni, i professionisti della sicurezza informatica e gli esperti nella progettazione di interfacce più semplici e facili da usare. In questo nuovo quadro produttivo, Opera MES ha creato unatecnologia cloud che interconnette i dispositivi ed è molto utile per settori come quello farmaceutico, i cui prodotti richiedono specifici intervalli di temperatura lungo tutta la catena di distribuzione, oltre a molti altri settori che possono trarne vantaggio. Si integra inoltre con la piattaforma Social Business, per offrire agli operatori una comunicazione mobile e agile al momento giusto e in tempo reale.
Industry 4.0: robots, sensors or augmented reality, this is what smart factories look like
Intelligent robots that work in a friendly way with operators, multisensors for machines to communicate, augmented reality to visualize prototypes, that and more is what is called the revolution of industry 4.0 or the smart factories and where the Spanish sector seeks to embark. where the Spanish sector is looking to embark. Factory 4.0, the IoT environment and Big Data. The Internet of Things and the Big Data, which relates data to human activities, has the ability to revolutionize traditional processes with the right tools. In order to adapt to user demand, the new 4.0 factories are increasingly demanding «à la carte» products designed by themselves and that are fast at home. According to experts, factories must be prepared to guarantee an individualized offer in real time. Companies like Nike already allow individualized design of sneakers: choose textures, fabrics, colors. In addition, manufacturers of food products such as muesli are giving the option to customize cereals in various aspects such as quantities, added ingredients or type of packaging. The economic potential of the Internet of Things for businesses and governments is enormous; according to Cisco, up to 14.5 trillion euros could be «in play» by 2023. Learning machines Among the characteristics of this new type of industry is collaborative robotics, with which the machines help the operator in repetitive or dangerous tasks without attacking him by recognizing him and with which they can already share activities in the same physical location. Or, cyber-physical systems, where tiny computers proliferate with systems included in the manufacturing and enormous functionalities for information processing. Likewise, sensorization, intelligent vision and augmented reality, with machines that learn by themselves under the tutelage of the operator, who is a key player in this manufacturing process, and to whom they offer assistance with interactive glasses. Additive or layered manufacturing is also essential in this new industry as it saves time and money compared to traditional techniques such as prototyping from molds, which are very costly when orders are small. «They want to bring the factory back to Europe while in the past it was offshored in search of cheap labor and that also caused talent to flee,» explained Loreto Susperregi. In this incipient industrial 4.0 race, Spain is in a good position, «on the starting grid,» according to David Sánchez. «We cannot let this opportunity pass us by,» because so far, «no country has taken the lead,» he added. The time to «get on the revolution». Leading countries in this industry are Germany and the United States. At this moment the Spanish industry «has the option of joining this revolution», and if it does not do so, it will lose competitiveness. The U.S. is also making steady progress in this type of factory. Recently, in Chicago, industry leaders met at the Forum for the Internet of Things to drive this industrial model within the framework of a forecast deficit of two million professionals with expertise in this new world. Reuse of information Technology companies and universities are mobilizing to adjust training profiles to the new needs. One of the members of its advisory board, Jorge Calderón, has detailed in-demand professions such as data engineers capable of reusing huge amounts of information, cybersecurity professionals and experts in designing simpler and more convenient interfaces. In this new production framework, Opera MES has created a cloud technology that interconnects devices and is very useful for industries such as pharmaceuticals, whose products require specific temperature ranges throughout the distribution chain, among many other sectors that may benefit. It is also integrated with the Social Business platform, to bring mobile and agile communication to operators at the right time and in real time.
Industria 4.0: robots, sensores o realidad aumentada, así son las fábricas inteligentes
Robots inteligentes que trabajan de forma amigable con operarios, multisensores para que las máquinas se comuniquen, realidad aumentada para visualizar prototipos, eso y más es lo que se denomina la revolución de la industria 4.0 o de las fábricas inteligentes y donde el sector español busca embarcarse. La Fábrica 4.0, el entorno del IoT y el Big Data El Internet de las cosas y el Big Data, que relacionan los datos con actividades humanas, tienen la capacidad de revolucionar los procesos tradicionales con las herramientas adecuadas. Y es que, el adecuarse a la demanda de los usuarios, hace que las nuevas fábricas 4.0 demandan cada vez más productos a “la carta” diseñados por él mismo y que estén rápido en casa. Según expertos, las fábricas deben prepararse para garantizar una oferta individualizada en tiempo real. Empresas como Nike ya permiten el diseño individualizado de zapatillas: elegir texturas, tejidos, colores. Además, fabricantes de productos alimentarios como “muesli” están dando opción a personalizar cereales en varios aspectos como cantidades, ingredientes añadidos o tipo de embalaje. El potencial económico del Internet de las cosas para empresas y gobiernos es enorme; según Cisco, hasta 14,5 billones de euros podrían estar “en juego” en el horizonte de 2023. Máquinas que aprenden Entre las características de este nuevo tipo de industria está la robótica colaborativa, con la que las máquinas ayudan al operario en tareas repetitivas o peligrosas sin agredirlo al reconocerlo y con el que ya pueden compartir actividades en un mismo lugar físico. O bien, sistemas ciberfísicos, donde proliferan diminutos ordenadores con sistemas incluidos en la fabricación y enormes funcionalidades para procesamiento de información. Asimismo, la sensorización, la visión inteligente y la realidad aumentada, con máquinas que aprenden por sí mismas bajo la tutela del operario que es pieza clave en esta fabricación, y al que ofrecen asistencia con gafas interactivas. La fabricación aditiva o por capas también es fundamental en esta nueva industria ya que ahorra tiempo y dinero frente a técnicas tradicionales como prototipos a partir de moldes, que resultan muy costosos cuando los pedidos son poco voluminosos. “Se quiere traer de nuevo a Europa la fábrica mientras que en el pasado se deslocalizaba en busca de mano de obra barata y eso hizo que también se fugaran talentos”, ha explicado Loreto Susperregi. Y es que en esta incipiente carrera industrial 4.0, España se encuentra en buena posición, “en la parrilla de salida”, según David Sánchez. “No podemos dejar pasar esta oportunidad”, porque hasta el momento, “ningún país se ha posicionado en cabeza”, ha añadido. El momento de “subirse a la revolución” Países punteros en esta industria son Alemania y Estados Unidos. En estos momentos la industria española “tiene la opción de subirse a esta revolución”, y de no hacerlo perderá competitividad. También EEUU avanza con firmeza en este tipo de fábricas. Recientemente, en Chicago, líderes de la industria se han reunido en el Forum del Internet de las cosas para impulsar este modelo industrial en el marco de unas previsiones de dos millones de déficit de profesionales expertos en este nuevo mundo. Reutilizar la información Tecnológicas y universidades se están movilizando para ajustar perfiles formativos a las nuevas necesidades. Uno de los miembros de su consejo asesor, Jorge Calderón, ha detallado profesiones con gran demanda como ingenieros de datos capaces de reutilizar ingentes cantidades de información, los profesionales en ciberseguridad y los expertos en diseño de interfaces más sencillas y cómodas. En este nuevo marco de producción, Opera MES ha creado una tecnología en la nube que interconecta dispositivos y es muy útil para industrias como la farmacéutica, cuyos productos exigen rangos de temperatura determinados en toda la cadena de distribución, entre otros tantos sectores que pueden verse favorecidos. Además se integra a la plataforma Social Business, para llevar la comunicación móvil y ágil a los operarios en el momento oportuno y tiempo real.
Che cos’è il Golden Record nella gestione dei dati master?
Un Golden Record combina dati anagrafici significativi e affidabili provenienti da più sistemi in un’unica vista che è idealmente più accurata, più completa e più veritiera dei dati provenienti da una singola fonte. Golden Record, un must nella gestione dei dati Il disco d’oro è un documento completo (il meglio del meglio, in parole povere) o «l’unica fonte di verità». In questo caso, la «verità» è un riferimento affidabile per la raccolta di tutte le informazioni rilevanti sui clienti in tutta l’organizzazione, a cui gli utenti possono rivolgersi quando vogliono essere sicuri di avere i dati più aggiornati su un particolare cliente o prospect. L’idea del «Golden Record» è particolarmente interessante per i marketer, che si affidano a dati accurati, tempestivi e affidabili per migliorare l’esperienza dei clienti. I venditori più vicini possono raggiungere il disco d’oro e hanno maggiori probabilità di interagire con i clienti attraverso canali preferenziali con offerte preferenziali. Questo aiuta a pensare al Golden Record come profilo unificato del clienteQuesto include informazioni identificative sul cliente, nonché i canali che utilizza per interagire con l’organizzazione, la sua interazione più recente con l’organizzazione e la recente offerta a cui ha reagito positivamente. Il registro d’oro comprende anche le modalità di transazione del cliente con l’organizzazione, tra cui l’acquisto più recente, il valore di vita e il numero di giorni dall’ultimo acquisto, ad esempio. Tutte queste informazioni vengono estratte da diverse fonti di dati e mescolate nel sistema creando il record d’oro. Un database dinamico e in continua evoluzione Poiché il Golden Record proviene da molte fonti di dati, è anche dinamico: quando le preferenze del cliente e/o la storia delle transazioni cambiano, cambia anche il record. Se un cliente interagisce con un’organizzazione principalmente attraverso l’email e poi cambia la sua interazione principalmente attraverso i social media, il sistema alla base del registro d’oro si accorge di questo cambiamento e aggiorna i suoi dati di conseguenza. Se il cliente decide di acquistare qualcosa tramite un’applicazione mobile invece che tramite un’interfaccia desktop, il registro dell’oro aggiornerà le informazioni pertinenti. Grazie a questa flessibilità, la creazione e il mantenimento di un Golden Record possono trasformare il coinvolgimento dei clienti. Ciò significa che i marketer dovrebbero cercare soluzioni di gestione dei dati in grado di semplificare la raccolta, l’acquisizione e l’analisi dei dati per mettere l’organizzazione sulla strada giusta per creare una storia d’oro e, infine, consentire una visione a 360 gradi. Crediti: Red Point Global
What is Golden Record in master data management?
A Golden Record combines meaningful and reliable master data from multiple systems into a single view that is ideally more accurate, more complete and more truthful than data from any single source. Golden Record, a must in data management The golden record serves as a complete record (as the best of the best, in layman’s terms) or as «the only source of truth.» In this case, the «truth» is a reliable reference for collecting all relevant customer information across the organization that users can turn to when they want to be sure they have the most up-to-date data on a particular customer or prospect. This idea of a «Golden Record» has particular appeal to marketers, who rely on accurate, timely and reliable data in driving enhanced customer experiences. Closer sellers can reach the gold record, and are more likely to interact with customers through preferred channels with preferred offers. This helps to think about the Golden Record as a unified customer profileThis includes identifying information about the customer, as well as the channels they use to interact with the organization, their most recent interaction with the organization, and the recent offer to which they reacted positively. The gold record also covers how a customer transacts with the organization, including their most recent purchase, lifetime value and number of days since last purchase, for example. All this information is extracted from different data sources and mixed in the system creating the gold record. A changing and dynamic database Because the Golden Record comes from many data sources, it is also dynamic, as customer preferences and/or transaction history change, the record also changes. If a customer interacts with an organization primarily through email, and then changes their interaction primarily through social media, the system underpinning the gold record notices this change and updates their data accordingly. If the customer also decides to purchase something through a mobile app instead of a desktop interface, the gold record will update the relevant information. As a result of this flexibility, creating and maintaining a Golden Record can be transformational in customer engagement. This means that marketers should look for data management solutions that can streamline data collection, acquisition and analytics to put the organization on track to create a golden history and ultimately enable a 360-degree view. Credits: Red Point Global
¿Qué es Golden Record en la gestión de datos maestros?
Un Registro de Oro o Golden Record, combina datos maestros significativos y confiables de múltiples sistemas en una única vista que es idealmente más precisa, más completa y más verdadera que los datos de cualquier fuente única. Golden Record, un must en la gestión de datos El registro de oro sirve como un registro completo (como el mejor de los mejores, en términos simples) o como “la única fuente de la verdad.” En este caso, la “verdad” es una referencia confiable de recopilación de toda la información relevante del cliente en toda la organización Que los usuarios pueden recurrir a cuando quieren estar seguros de que tienen los datos más actualizados sobre un cliente o perspectiva en particular. Esta idea de un “Golden Record” (registro de oro) tiene un atractivo particular para los vendedores, que se basan en datos precisos, oportunos y confiables en la conducción de experiencias mejoradas de los clientes. Los vendedores más cercanos pueden llegar al récord de oro, y más probable es que interactúen con los clientes a través de canales preferidos con ofertas preferidas. Esto ayuda a pensar en el Golden Record (récord de oro) como un perfil de cliente unificado, que incluye la identificación de información sobre el cliente, así como los canales que utilizan para interactuar con la organización, su interacción más reciente con la organización, y la oferta reciente a la que reaccionó positivamente . El récord de oro también abarca, cómo un cliente realiza transacciones con la organización, incluyendo su compra más reciente, valor de por vida y número de días desde la última compra, por ejemplo. Toda esta información se extrae de diferentes fuentes de datos y se mezclan en el sistema creando el registro de oro. Una base de datos cambiante y dinámica Debido a que el Golden Record proviene de muchas fuentes de datos, también es dinámico, ya que las preferencias de los clientes y/o el historial de transacciones cambian, el registro también cambia. Si un cliente interactúa con una organización principalmente a través de correo electrónico, y luego cambia su interacción principalmente a través de medios sociales, el sistema que sustenta el registro de oro nota este cambio y actualiza sus datos en consecuencia. Si el cliente también decide comprar algo a través de una aplicación móvil en lugar de una interfaz de escritorio, el registro de oro actualizará la información relevante. Como resultado de esta flexibilidad, crear y mantener un Golden Record puede ser transformador en el compromiso del cliente. Esto significa que los comercializadores deben buscar soluciones de gestión de datos que puedan agilizar la recopilación de datos, la adquisición y analítica para poner a la organización en camino de crear un historial de oro y, finalmente, permitir una visión de 360 grados. Créditos: Red Point Global
Buone notizie per l’email marketing: la finestra di attenzione delle email sta diventando più grande
L’email marketing è morto ora che i consumatori dedicano meno tempo alle email e sembrano più concentrati su altre cose, come i social media? Oppure è ancora uno di quegli elementi che, nonostante la sua lunga durata, è ancora molto efficace? Email marketing: è efficace o no? Una delle questioni che si ripresentano più volte nel mondo del marketing e delle strategie è la vita dell’email marketing. È uno di quegli argomenti di dibattito perenne. La verità è che gli ultimi movimenti e studi di mercato forniscono ampie prove a favore di quest’ultima teoria. Ad esempio, negli ultimi tempi, i media hanno creato newsletter e scommesso su di esse. Sono un modo per riprendere il controllo della conversazione, soprattutto ora che i social media hanno reso le cose così difficili per loro e stanno rendendo difficile per i loro contenuti raggiungere i follower che hanno. Nelle newsletter, i consumatori controllano quando e cosa viene inviato e, a dispetto di quanto si possa pensare all’inizio, le ricevono con entusiasmo. Newsletter e nuove formule di email marketing Anzi, alcuni media stanno addirittura innovando il settore e stanno provando cose nuove e diverse. Il New York Times ha appena lanciato una newsletter pop-up con protagonista Game of Thrones. Il media invia ai suoi abbonati (61.000 in tre settimane) informazioni relative alla serie. Il tasso di apertura è talvolta superiore al 100%: alcuni dei tuoi utenti aprono la newsletter più di una volta. Non è la prima newsletter pop-up che il giornale produce, ma ha raggiunto cifre storiche di apertura. Ma non è solo l’interesse dei media a indicare che le cose vanno ancora bene per le newsletter: è anche il fatto che i tempi di attenzione che ottengono sono ancora molto alti. Secondo uno studio condotto su miliardi di email dall’azienda Litmus, il tempo in cui prestiamo attenzione alle newsletter è aumentato. Secondo i loro dati, nel 2011 abbiamo prestato in media 10,4 secondi di attenzione alle e-mail. Nel 2016 era già a 11,1, con una crescita positiva del 7%. Ma non è solo il tempo in generale ad essere aumentato, ma anche quello di qualità. Il numero di destinatari che si limitano a guardarlo e a cancellarlo è diminuito, mentre è aumentato il numero di persone che lo leggono (e lo leggono davvero e non lo sfogliano). Si tratta di un dato molto interessante che può essere spiegato meglio se si pensa al modo in cui oggi leggiamo questi contenuti. Il mobile, un fattore chiave Negli ultimi tempi, l’uso dei dispositivi mobili è aumentato progressivamente e spesso è il primo spazio in cui ci accorgiamo di avere la posta. Non aspettiamo di essere alla nostra scrivania per vedere cosa ci dicono, ma andiamo subito a vedere cosa succede e cosa vogliono dirci dal nostro cellulare. E, per quanto riguarda l’email, questa è una buona notizia: prestiamo più attenzione su mobile. Secondo i dati del sondaggio, gli utenti mobili prestano più attenzione alle loro e-mail rispetto agli utenti desktop, e non meno di quanto si possa pensare. La finestra di attenzione per le email su mobile sta progressivamente aumentando, così come aumenta il numero di email che apriamo in questo spazio. Nel 2011 erano il 20%, ora sono il 55%. Per questo motivo, gli esperti consigliano di pensare al mobile quando si inviano email e newsletter. Sia il design che l’argomento devono essere ottimizzati per essere visualizzati bene sui dispositivi mobili.
Good news for email marketing: The email attention window is growing
Is email marketing dead now that consumers are spending less time on email and seem more focused on other things, such as social media? Or is it still one of those elements that despite having a long life are still very effective? Email marketing: is it effective or not? One of those issues that comes up time and time again in the world of marketing and strategy is the life of email marketing. It is one of those everlasting topics of debate. The truth is that the latest market movements and the latest studies give plenty of arguments to those who support the latter theory. For example, in recent times the media are creating newsletters and betting on them. They are a way to get back in control of the conversation, especially now that social networks have made things so difficult for them and are making it quite complicated for their content to reach the followers they have. In newsletters they control when and what is sent and, despite what you might think at first, consumers are receiving them enthusiastically. Newsletters and new email marketing formulas In fact, some media are even innovating in the field and are trying new and different things. The New York Times has just launched a pop-up newsletter, starring Game of Thrones. The media sends its subscribers (61,000 in three weeks) information related to the series. The opening rate is sometimes higher than 100%: some of your users open the newsletter more than once. It is not the first pop-up newsletter that they made in the newspaper, although they have achieved with these historical opening figures. But it is not only the media’s interest that is a symptom that things are still going well for newsletters: it is also the fact that the attention spans they achieve are still very high. According to a study conducted on billions of emails by the company Litmus, the amount of time we pay attention to newsletters has been increasing. According to their data, in 2011 we paid an average of 10.4 seconds of attention to emails. In 2016 it was already at 11.1, representing positive growth of 7%. In addition, not only has time in general increased, but also quality time. The number of recipients who simply look at it and delete it has fallen, while the number of people who read it (and actually read it and not skim it) has increased. The data is very interesting and perhaps can be explained much better if you think about how we now read this content. Mobile, a key factor In recent times, the use of mobile devices has been progressively increasing and it is often the first place where we see that we have mail. We don’t wait until we are at our desk to see what they are telling us, but we go straight in to see what is happening and what they want to tell us from our mobile. And, for email, that’s good news: we pay more attention to it on mobile. According to the study data, mobile device users pay more attention to their emails than desktop users, and not less as you might think at first. The attention window for emails on mobile is progressively increasing as the number of emails we open in this space increases. In 2011 they were 20%, now they are 55%. Therefore, the experts’ recommendations are to think mobile when sending e-mails and newsletters. Both the design and the subject line must be optimized to look good on mobile devices.
Buenas noticias para el Email Marketing: La ventana de atención del mail crece
¿Ha muerto el email marketing ahora que los consumidores le dedican menos tiempo al correo electrónico y parecen más centrados en otras cosas, como las redes sociales? ¿O sigue siendo uno de esos elementos que a pesar de tener una larga vida siguen siendo muy efectivos? Email marketing: ¿es o no efectivo? Una de esas cuestiones que se repiten una y otra vez en el mundo del marketing y de la estrategia es la vida del email marketing. Es uno de esos sempiternos temas de debate. Lo cierto es que los últimos movimientos del mercado y los últimos estudios le dan bastantes argumentos a los que sostienen esta última teoría. Por ejemplo, en los últimos tiempos los medios de comunicación están creando newsletters y apostando por ellas. Son una manera de volver a controlar la conversación, especialmente ahora que las redes sociales les han puesto las cosas tan difíciles y están haciendo que se vuelva bastante complicado el que sus contenidos lleguen a los seguidores que tienen. En las newsletters ellos controlan el cuándo y el qué se envía y, a pesar de lo que podría pensarse a priori, los consumidores las están recibiendo con entusiasmo. Newsletters y nuevas formulas de email marketing De hecho, algunos medios están incluso innovando en el terreno y están probando a hacer cosas novedosas y diferentes. The New York Times acaba de lanzar una newsletter pop-up, protagonizada por Juego de Tronos. El medio envía a sus suscriptores (61.000 en tres semanas) información relacionada con la serie. El ratio de apertura es a veces superior al 100%: algunos de sus usuarios abren la newsletter más de una vez. No es la primera newsletter pop-up que hicieron en el diario, aunque sí han conseguido con estas cifras históricas de apertura. Pero no solo el interés de los medios es un síntoma de que las cosas le van aún bien a las newsletters: también lo es el hecho de que los tiempos de atención que consiguen sean todavía muy elevados. Según un estudio realizado sobre miles de millones de emails por la compañía Litmus, el tiempo de atención que le prestamos a las newsletters ha ido en aumento. Según sus datos, en 2011 prestábamos una media 10,4 segundos de atención a los mails. En 2016 ya estaba en 11,1, lo que supone un crecimiento positivo del 7%. Pero además no solo ha crecido el tiempo en general, sino también el tiempo de calidad. El número de receptores que simplemente lo mira y lo borra ha caído, mientras el de personas que lo leen (y que lo leen de verdad y no por encima) ha aumentado. El dato es muy interesante y quizás se pueda explicar mucho mejor si se piensa en cómo leemos ahora estos contenidos. El móvil, factor clave En los últimos tiempos, el uso de los dispositivos móviles ha ido en progresivo aumento y suele ser ya muchas veces el primer espacio en el que vemos que tenemos correo. No esperamos a estar en escritorio para ver qué nos están diciendo, sino que entramos directamente a ver lo que ocurre y lo que nos quieren decir desde nuestro móvil. Y, para el mail, eso son buenas noticias: en el móvil le prestamos más atención. Según los datos del estudio, los usuarios de dispositivos móviles les prestan más atención a sus emails que los de escritorio y no menos como se podría pensar en un primer momento. La ventana de atención de los mails en móvil va progresivamente en aumento al tiempo que sube la cantidad de mails que abrimos en ese espacio. En 2011 eran el 20% ahora son el 55%. Por ello, las recomendaciones de los expertos apuntan a pensar en el móvil cuando se envíen correos electrónicos y newsletters. Tanto el diseño como el asunto tienen que estar optimizados para verse bien en dispositivos móviles.
Corporación Fisiogestión usará la tecnología de aggity para gestionar el trabajo de sus empleados en toda la geografía nacional
La Corporación Fisiogestión, principal líder Socio Sanitario en la Rehabilitación y Recuperación de Personas de nuestro país, ha firmado un contrato con la multinacional de software española aggity, para la gestión de los tiempos de trabajo de los más de 800 empleados de distintas especialidades asistenciales que la compañía tiene distribuidos por toda la geografía nacional en más 30 centros y servicios de rehabilitación ubicados en diversas comunidades autónomas del territorio español: Cataluña, Madrid, Castilla-León, Asturias y Baleares y que atienden un volumen superior a los 80.000 usuarios al año. El objetivo de Corporación Fisiogestión con esta tecnología, es optimizar la gestión del día a día, integrando directamente a los gestores y empleados de sus más de 30 centros distribuidos por todo el país, en el proceso de creación y control de cuadrantes y calendarios, y descargando así de horas de trabajo a su departamento de Recursos Humanos a través del Portal del Empleado incluido en GTT. El trabajo de gestión desarrollado por estos en GTT quedará integrado y validado en la herramienta corporativa de Nómina y RRHH del grupo. GTT permite a los mandos intermedios ajustar plantillas de trabajo y turnos a las necesidades reales del servicio en el día a día, lo que agiliza notablemente las decisiones y puede reducir hasta en un 30% los costes de gestión. Según Palmira Tudela , Directora de Recursos Humanos en Corporación Fisiogestión, “la herramienta GTT responde a una necesidad que habíamos detectado hace años para aligerar y simplificar la carga de trabajo de nuestros gestores en los centros y departamento de Recursos Humanos , dando capacidad a los mandos intermedios de la empresa para gestionar a nuestros profesionales de forma más fácil. La solución de AGGITY, su amigabilidad, y su gran potencia de gestión encaja perfectamente con este modelo, ya que buscábamos una solución eficiente, ágil, probada, y con un rápido retorno de la inversión”. GTT supera los 500.000 profesionales gestionados Con este nuevo contrato, la solución de AGGITY ya da soporte a la gestión de más de 500.000 profesionales en cientos de empresas y organizaciones públicas de sectores de alta ocupación en nuestro país, de los que el un alto porcentaje corresponden al sector restauración. Esto supone que la solución GTT gestiona los turnos y tiempos de trabajo del 2,5% de la población activa en España. Con este nuevo proyecto, Corporación Fisiogestión se incorpora a la nutrida lista de organizaciones usuarias de la solución GTT, entre las que figuran empresas del mismo sector de servicios, como Sumar , así como del sector sanitario, tales como el ICS – Institut Catalá de la Salut, el Hospital Joan XXIII de Tarragona, Fundación Puigvert, Corporación Teknon, ALTHAIA (Xarxa Assistencial del Bages), Santa Tecla (Xarxa Assistencial de Tarragona), el Instituto Dexeus (Grupo IDC-Quirón), o el Nuevo Hospital Evangélico, así como del ámbito de transportes y portuario (Port Barcelona, Port de Tarragona y FGC – Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya),