Hospitality,
Travel & Leisure
Acompañar a las empresas en el desafío de implementar y movilizar sus retos digitales de forma medible, logrando mejorar su competitividad.
Nuestra misión: incrementar el negocio y mejorar la eficiencia operativa.
El sector Travel & Leisure se encuentra en un proceso de transformación digital acelerado debido a las demandas cambiantes de los consumidores y las oportunidades tecnológicas emergentes.
Nuestra misión: incrementar el negocio y mejorar la eficiencia operativa. Si bien esta transformación ha brindado nuevas oportunidades y eficiencias, también ha generado desafíos en un mercado cada vez más saturado y competitivo. Por tanto, la digitalización en el sector Travel & Leisure es esencial para mantener la relevancia y la competitividad de las empresas.
La inversión digital
sigue aumentando
Los clientes piden a las empresas que cambien sus modelos de relación física y digital
80%
de los consumidores prefieren hacer negocios con empresas que ofrecen experiencias personalizadas.
64%
Los consumidores esperan que las empresas respondan e interactúen con ellos en tiempo real.
> 20 %
Del total mundial de ventas se realizan a través del comercio electrónico 13.5% in 2019
37%
es la tasa de crecimiento prevista de 2020 a 2027 para el mercado de asistentes virtuales inteligentes.
2 .000 millones de dólares
Se espera que gasten las empresas para transformar experiencias digitales entre 2022 y 2024.
26% más rentables
Las empresas que adoptan la transformación digital de sus canales de relación son un 26% más rentables.
Antecedentes y punto de partida
Reflexión sobre el
Mercado
Data Driven Business
Identificar los mejores clientes y ofrecerles beneficios adaptados a sus necesidades aumenta los ingresos vía ticket medio o recurrencia. Los grandes volúmenes de datos se usan también para mejorar la captación y el loyalty, con tecnologías que mejoren la captación, la experiencia y la vinculación de los usuarios.
Personalización y experiencia única a través del dato
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Sostenibilidad
Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus hábitos de consumo, lo que implica la necesidad de que las empresas desarrollen estrategias de sostenibilidad, reducción de residuos y eficiencia energética.
Transformación Digital Promocional
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Comunidades Virtuales
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Economía Colaborativa Agregadores Marketplaces
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Los RETOS del
Mercado
En el contexto actual, la relevancia y la personalización de la experiencia de nuestros clientes basándonos en el dato es fundamental .
Incremento de ventas
Venta omnicanal
Dynamic pricing
Promociones óptimas.
Previsión de la demanda
Reducción de costes
Pila tecnológica flexible
y escalable
Eficiencia operativa
Optimización de recursos
Diferenciación
Visión única del cliente
Ofertas personalizadas y pertinentes
Comunicación eficaz
Vender más
Vender mejor
Conociendo al cliente
Plataformas
aggity
¿Qué esperan los clientes de las marcas?: hiperpersonalización, experiencias únicas y productos adecuados a sus necesidades.
Ayudamos a las marcas a tener una visión única del cliente, aumentar sus ventas y generar ventajas competitivas a través de la data, IA y la excelancia de uso de los activos digitales
Análisis de los datos de consumo energético, escenarios IFTT pra la optimización y ahorro de costes.
Ayudar en la
Eficiencia
Operacional
Mejorar los procesos de interacción entre la empresa y los clientes para la relación sea más eficiente, personalizada y satisfactoria.
Punto de Partida
Empresa
B2C o B2BC
El Reto
- Eficientar los procesos de relación con sus clientes internos y externos
- Necesidades
- Activos tecnológicos de implementación sin fricción y escalables
Palancas
- 4 Ámbitos de actuación para llevarlos a cabo
- Customer experience
- Workplace innovation
- Process automation
- Application modernization
Soluciones Implementadas
- Análisis funcional y operacional
- Modelo “as is- tobe”
- Propuesta de stack tecnológico
- Priorizacion y roadmap
- Modelo de datos
- Procesos de cargas real time
- Desarrollos backend y frontend
- Plataformas low code, nativas y desarrollos ad hoc
Nuestras
Alianzas aggity
Empresa referente en el sector nos permite llegar a nuestros clientes con una oferta local y muy capilar.
Empresa referente en el sector nos permite llegar a nuestros clientes con una oferta local y muy capilar.
COMPROMISO
Confían en nosotros
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