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Hospitality,
Travel & Leisure
Hospitality, Travel & Leisure
El sector Travel & Leisure se encuentra en un proceso de transformación digital acelerado debido a las demandas cambiantes de los consumidores y las oportunidades tecnológicas emergentes.
Nuestra misión: incrementar el negocio y mejorar la eficiencia operativa. Si bien esta transformación ha brindado nuevas oportunidades y eficiencias, también ha generado desafíos en un mercado cada vez más saturado y competitivo. Por tanto, la digitalización en el sector Travel & Leisure es esencial para mantener la relevancia y la competitividad de las empresas.
Los clientes piden a las empresas que cambien sus modelos de relación física y digital
80%
de los consumidores prefieren hacer negocios con empresas que ofrecen experiencias personalizadas.
64%
Los consumidores esperan que las empresas respondan e interactúen con ellos en tiempo real.
> 20 %
Del total mundial de ventas se realizan a través del comercio electrónico 13.5% in 2019
37%
es la tasa de crecimiento prevista de 2020 a 2027 para el mercado de asistentes virtuales inteligentes.
Se espera que gasten las empresas para transformar experiencias digitales entre 2022 y 2024.
Las empresas que adoptan la transformación digital de sus canales de relación son un 26% más rentables.
Antecedentes y punto de partida
Identificar los mejores clientes y ofrecerles beneficios adaptados a sus necesidades aumenta los ingresos vía ticket medio o recurrencia. Los grandes volúmenes de datos se usan también para mejorar la captación y el loyalty, con tecnologías que mejoren la captación, la experiencia y la vinculación de los usuarios.
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus hábitos de consumo, lo que implica la necesidad de que las empresas desarrollen estrategias de sostenibilidad, reducción de residuos y eficiencia energética.
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Los consumidores buscan experiencias personalizadas, únicas y sin fricción. Las empresas de deben invertir en tecnología para recopilar y utilizar datos de los clientes de manera efectiva para brindar experiencias personalizadas.
Los RETOS del
En el contexto actual, la relevancia y la personalización de la experiencia de nuestros clientes basándonos en el dato es fundamental .
Vender más
Vender mejor
Conociendo al cliente
¿Qué esperan los clientes de las marcas?: hiperpersonalización, experiencias únicas y productos adecuados a sus necesidades.
Ayudamos a las marcas a tener una visión única del cliente, aumentar sus ventas y generar ventajas competitivas a través de la data, IA y la excelancia de uso de los activos digitales
Análisis de los datos de consumo energético , escenarios IFTT pra la optimización y ahorro de costes.
Ayudar en la
Mejorar los procesos de interacción entre la empresa y los clientes para la relación sea más eficiente, personalizada y satisfactoria.
Punto de Partida
El Reto
Palancas
Soluciones Implementadas
Empresa
B2C o B2BC
Nuestras
Empresa referente en el sector nos permite llegar a nuestros clientes con una oferta local y muy capilar.
