Ciberseguridad en los RPA: palanca de la smart factory
Las soluciones de automatización y RPA no sólo permiten que los trabajadores de una fábrica inteligente puedan centrarse en tareas de mayor valor, también permiten mejorar la ciberseguridad de todos los procesos sin que el humano tenga que intervenir. La seguridad de la fábrica inteligente puede mejorar de forma sensible si se incorporan herramientas de RPA en la estrategia de ciberseguridad. La smart factory o fábrica inteligente es cada vez más real. El sector industrial es uno en los que la digitalización está avanzando con más fuerza y uno de los facilitadores por los que más se está apostando son las soluciones de automatización y RPA. Y es que las herramientas de automatización robótica de procesos permiten a las empresas del sector industrial delegar en robots de software las tareas mecánicas asociadas a la operativa de las plantas de fabricación, de tal forma que los técnicos y operarios pueden centrarse en tareas más relevantes para el negocio. Las soluciones para la automatización de procesos con RPA como las que proporciona aggity son piedra de toque del desarrollo de la industria 4.0 sostenible al permitir a las fábricas inteligentes reducir costes y ganar en eficiencia energética y sostenibilidad, maximizar el retorno de la inversión, asegurar la escalabilidad de los procesos o mejorar la satisfacción tanto de clientes como empleados, que pueden dedicar a tareas más estimulantes. RPA y seguridad Pero si hay algo que lleva implícita la digitalización es el incremento de los ciberataques. La seguridad en la fábrica inteligente se ha convertido en una de las prioridades de las empresas que conforman el sector industrial, toda vez que son uno de los objetivos prioritarios de los ciberdelincuentes en un momento, además, en el que la ciberseguridad ha ganado en importancia debido al conflicto Rusia-Ucrania. En este sentido, RPA y seguridad son dos conceptos que deben ir de la mano. Hay que tener en cuenta que, al incorporarse un mayor número de herramientas y soluciones tecnológicas en los procesos productivos de la industria, también se incrementan las posibilidades de que se produzca un ciberataque a la fábrica inteligente. Por ello, es imprescindible contar con una estrategia de ciberseguridad que proteja tanto los elementos que conforman la smart factory como los datos relevantes que maneja la organización. Contar con el socio adecuado Todas las empresas del sector industrial están en el punto de mira de los ciberdelincuentes y es habitual que cada día sufran algún tipo de ciberataque. La gran mayoría de estos ataques no logran sus objetivos, pero son numerosos los informes que señalan que la seguridad en la industria 4.0 no es todo lo buena que debería ser. El problema al que se enfrentan la gran mayoría de organizaciones industriales es que carecen del personal técnico necesario para manejarse en un entorno cada vez más complejo. Por este motivo es esencial contar con un socio como aggity que, además de ayudar en el diseño de una estrategia de ciberseguridad para la industria 4.0, dispone de herramientas como Cloud & Cibersecurity by aggity que posibilita el diseño, la implementación y la gestión de un grupo de soluciones preventivas y proactivas que permiten el blindaje al máximo nivel de la fábrica inteligente y aseguran su capacidad de respuesta ante cualquier ciberataque, minimizando en su caso las consecuencias. RPA para responder a ciberataques Uno de los problemas con las que se encuentra el sector industrial es la dificultad de encontrar perfiles especializados para hacer frente al incremento de ciberataques. Además, contratar un mayor número de personal y destinar una inversión ingente a incorporar más herramientas no es viable para la inmensa mayoría de fábricas. También existen carencias en materia de formación en ciberseguridad: solo cuatro de cada 10 empleados han recibido formación en ciberseguridad por parte de su empresa, de acuerdo con un informe del portal de empleo InfoJobs, donde se constaba que el perfil de experto en ciberseguridad es uno de los más demandados. Por todos estos motivos, seguridad y automatización pueden y deben trabajar al unísono. RPA puede suponer en estos casos la mejor de las ayudas. No sólo por el ahorro de costes que posibilita, sino también porque este tipo de soluciones permiten diseñar una protección profunda y en capas. Cabe recordar que la Cybersecurity Act o CSA refuerza las funciones de la Agencia de la Unión Europea para la Ciberseguridad (ENISA) y establece un marco de certificación de ciberseguridad con tres niveles de garantía: básico, sustancial y alto. Con la automatización de la ciberseguridad se pueden definir las fuentes de ataque que permiten a la fábrica defenderse y hacerlo además sin necesidad de intervención humana. La automatización es una manera mucho más eficiente y efectiva de proteger a los empleados y clientes, frustrar el robo de datos industriales, evitar la inactividad y los consiguientes sobrecostes de sobreponerse a un ciberataque.
Tendencias Big Data en 2023: DataOps, Blockchain y más
El empleo de grandes cantidades de datos para analizarlos y después sacarles el máximo partido posible es una realidad. La importancia del Big Data en 2023 será todavía mayor. Estas serán las principales tendencias Big Data este año. Dado el incremento de datos en las organizaciones el uso de Big Data va a tener una importancia cada vez mayor. Conocer las tendencias del Big Data ayudará a extraer el valor al dato. El uso de Big Data proporciona a las organizaciones un amplio conjunto de beneficios. Fundamentalmente, las empresas pueden aprovecharse de sus bondades para ejecutar una toma de decisiones más adecuada, aplicar mejores prácticas para administrar el conjunto de los datos y, por supuesto, recabar más y mejor información sobre ellos. De forma mayoritaria, las empresas están empleando los datos para mejorar en dos frentes: por un lado, tomar mejores decisiones para incrementar la productividad, reducir costes o ser más eficientes y, por otro, para mejorar la experiencia de cliente con el fin de conseguir su fidelización. Las empresas están viendo en el uso Big Data una gran oportunidad para desarrollar su negocio, encontrar nuevas oportunidades o mejorar sus modelos comerciales para poder manejarse en un entorno cada vez más competitivo. Por eso, conocer las tendencias del Big Data es cada vez más importante. Tendencias Big Data Muchas de las tendencias Big Data ya llevan tiempo asentadas, aunque se espera que tengan un mayor desarrollo a lo largo de este 2023. Otras, por contra, están en sus inicios, si bien es de prever que van a alcanzar gran relevancia a medida que vayan desarrollándose. Desarrollo del Machine Learning Aunque ya hace tiempo que se habla de machine learning, es en los últimos años cuando ha empezado a alcanzar su verdadero potencial. Empleado habitualmente para el desarrollo de diferentes motores de inteligencia artificial, como los algoritmos inteligentes desarrollados por aggity, la piedra de toque actualmente es que la tecnología de machine learning ha alcanzado tal nivel de desarrollo que las máquinas ya no necesitan esperar a los datos servidos por los humanos para aprender, sino que ya pueden hacerlo a través de su propia experiencia y tomar decisiones de forma efectiva por sí mismas. Importancia de DataOps Al ir acumulando cada vez mayor cantidad de datos, las empresas se encuentran con el problema de gestionarlos. Son muchas las organizaciones que ven cómo les resulta complicado su gestión para extraer y aplicar todo el valor de los datos al desarrollo y la mejora del negocio. Y es aquí donde DataOps va a jugar un papel cada vez más relevante puesto que es una práctica que se centra en la integración y automatización de flujos de datos entre todo el volumen de los datos de una organización. Gracias a DataOps, las empresas pueden recopilar, preparar y analizar todos y cada uno de esos datos. Y todo ello automatizando tanto las pruebas como las entregas con el objetivo de tener datos de mayor calidad. Blockchain, no sólo criptomonedas Aunque la sociedad en general asocie blockchain a las criptomonedas ya que la totalidad de ellas emplean esta tecnología, lo cierto es que las aplicaciones de blockchain son mucho más amplias. Por ese motivo, blockchain va a seguir consolidándose como tendencia durante el próximo año, a medida que esos casos de uso vayan creciendo. Actualmente se emplea ya como método de seguimiento y trazabilidad de medicamentos y ensayos clínicos, para controlar la procedencia de determinados productos alimentarios o para intercambiar información entre diferentes administraciones públicas. En los próximos meses iremos viendo cómo se empleará para mejorar la gestión de la identidad digital de los usuarios, para realizar un mejor control en el blanqueo de capitales en el sector de la banca o para impulsar el desarrollo de la Industria 4.0, entre otros. Seguridad del dato El incremento en el número de datos es cada vez mayor, por lo que la necesidad de protegerlos cobra cada vez más importancia. Por ese motivo, contar con un partner adecuado que cuente con herramientas específicas de protección como Cloud & Cibersecurity by aggity es más necesario que nunca. Analítica predictiva La analítica predictiva es una de las prioridades de los departamentos de TI de las organizaciones. Puesto que los datos son el activo más valioso, las organizaciones van a aumentar el uso de plataformas de analítica predictiva como Digital Customer Engagement by aggity, que permiten una gestión avanzada de los datos de los clientes y anticiparse a sus necesidades. Gracias a la inteligencia artificial y la tecnología de machine learning, la analítica predictiva tiene un potencial enorme en un amplio abanico de sectores, incluyendo la industria, donde la analítica avanzada es una de las bases del avance de la Industria 4.0 Sostenible, que tiene el doble objetivo de mejorar la eficiencia productiva y energética de las plantas de fabricación
Diferencias entre la transformación digital para pymes y grandes empresas
La transformación digital de las pymes está avanzando, aunque a un ritmo más lento que la de las grandes corporaciones. Diversos temores hacen que haya una brecha digital entre ambas, pero la digitalización de las más pequeñas es un proceso imparable. Cada vez son más las pymes que contratan una asesoría para la transformación digital. Contar con un socio estratégico hará que la transformación digital de las pymes llegue a buen puerto. La aceleración en los procesos de transformación digital en las empresas es una realidad desde el momento en el que irrumpió la pandemia. Sin embargo, el ritmo en la digitalización de empresas es diferente según el tamaño de estas. Evidentemente, las grandes organizaciones han recorrido un buen tramo del trayecto mientras que la digitalización de pymes va más retrasada. Esta situación es lógica: las grandes empresas cuentan con mayores recursos y capacidad de inversión con respecto a las pymes. Transformación digital en las empresas (de cualquier tamaño) El hecho de que las pymes tengan un menor número de recursos no quiere decir que éstas no hayan apostado por su digitalización. La transformación digital de pymes también avanza, aunque más lentamente. Tanto las firmas más pequeñas como las más grandes han visto cómo es fundamental iniciar procesos de digitalización para adaptarse a la nueva realidad del mercado, poder competir con otras empresas y mantener su negocio. Las empresas digitalizadas han crecido de forma exponencial en nuestro país desde hace dos años, según muestran diferentes estudios, por lo que nos encontramos ante un escenario que demuestra la importancia que todo tipo de organizaciones dan a la transformación digital. Digitalización de pymes Las empresas de pequeño y mediano tamaño también están involucradas en la digitalización del negocio. La digitalización de las pymes avanza, si bien el uso de herramientas tecnológicas es muy desigual. Las diferencias se aprecian dependiendo del sector en el que se encuentre la empresa. Entre los factores que hacen que la transformación digital de las pymes no avance a un ritmo muy rápido, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), se encuentran la falta de recursos, la falta de tiempo o la falta de conocimiento. La transformación digital de la pyme, ¿un reto imposible? Estos factores desaniman a los pequeños empresarios a acelerar los procesos de digitalización, que no terminan de confiar en las ventajas que puede aportar la transformación digital. Sin embargo, cada vez son más las pymes que contratan una asesoría para la transformación digital. Y es que, en estos casos, contar con partners como aggity, que identifique cuáles son las principales necesidades de digitalización del negocio, eliminará los temores que puedan surgir y sentará así mismo unas bases sólidas para la transformación digital. Es fundamental contar con una asesoría para la digitalización de procesos. De forma conjunta con la pyme, aggity ayuda a establecer las estrategias de digitalización que mejor se adapten al negocio e implementa una hoja de ruta para que la transformación digital de las pymes llegue a buen puerto. No sólo tecnología, también personas Antes de emprender cualquier iniciativa de transformación digital de una pyme hay que tener en cuenta que no se habla únicamente de implementar nuevas tecnologías. Es necesario hacer hincapié en la importancia de establecer una digitalización que se adapte al modelo de negocio e incorporarla a la cultura de la empresa. Esto implica que las pymes que emprendan el camino de la digitalización deben realizar una labor de sensibilización entre los empleados y ofrecerles formación sobre las herramientas y soluciones digitales disponibles. Porque la transformación digital trata, sobre todo, de personas. El papel de Recursos Humanos En este sentido, el departamento de Recursos Humanos jugará un papel fundamental para que la digitalización de una pyme tenga éxito. En este sentido, una solución como BesTalent IA by aggity permite llevar a cabo una estrategia de gestión del talento que posibilitará, además, el análisis de la evolución que tienen los empleados en el uso de nuevas herramientas. Se trata de una solución que también cubre las necesidades más básicas como la administración del personal, la gestión de las nóminas o el registro horario, junto a otras más avanzadas como una planificación de turnos o una gestión de la formación inteligentes gracias al uso de tecnologías como la Inteligencia Artificial o el Big Data. En definitiva, la transformación digital de pymes ha de seguir avanzando, apoyándose en la ayuda que ofrecemos los socios expertos, sin temor a que puedan surgir problemas. Es más, la digitalización de las pymes es un paso determinante para asegurar la competitividad en el complejo escenario económico actual.
Marketing digital y big data
Marketing digital y big data son dos términos que cada vez van más unidos a las estrategias comerciales de las compañías. La extracción del valor de los datos es fundamental para el crecimiento de las ventas de una empresa. El binomio marketing digital y big data permite que las organizaciones puedan establecer una estrategia de marketing más efectiva. El uso de las tecnologías y herramientas de Big Data se ha extendido a compañías de diversos perfiles y sectores, pero uno de los departamentos que más partido pueden sacar del Big Data son las divisiones de marketing. Y es que, marketing digital y big data son dos elementos que ofrecen una simbiosis perfecta. Hasta hace no mucho tiempo, las estrategias de los departamentos de marketing se basaban en tomar decisiones basadas en la experiencia y con el apoyo de datos muy simples. Con el almacenamiento masivo de datos que se produce en la actualidad y el uso del big data en el marketing digital, las empresas pueden estudiar esta gran amalgama de datos para procesarlos, estudiarlos y generar información relevante para tomar mejores decisiones. Qué ofrece el binomio marketing digital y big data En la actualidad, los departamentos de marketing se encuentran ante un tsunami de información que no se puede analizar con las técnicas y las bases de datos de tradicionales. El binomio marketing digital y big data permite que las organizaciones puedan establecer una estrategia de marketing más efectiva. Gracias al uso de aplicaciones big data en marketing digital se puede tener información sobre los datos financieros de un cliente, se conocen mejor cuáles son las necesidades de cada uno y se mejoran los procesos comerciales. De esta forma, se mide el rendimiento de cada acción que se lleva a cabo, se ofrece al cliente un tratamiento personalizado y se garantizan operaciones eficientes. Personalización con el uso de big data en marketing digital Las empresas se han dado cuenta de las bondades que ofrece el binomio marketing digital y big data. Y es que, al extraer el valor de los datos, se mejora el compromiso del cliente con una determinada marca, de tal forma que una compañía puede superar a sus competidores al tener mayor capacidad para atraer a nuevos clientes y fidelizarlos. El cliente valora esa atención personalizada y va creando poco a poco una conciencia a favor de una determinada marca en detrimento de otras. Toma de decisiones instantánea No sólo la personalización es un elemento importante a la hora de utilizar soluciones de big data en el marketing digital, sino que también permite que las empresas puedan anticiparse a sucesos que puedan ocurrir en el corto plazo. Por ejemplo, pueden establecer una política de precios inmediata y subirlos o bajarlos ante una alta o baja demanda de un producto o servicio determinado. Optimización del rendimiento empresarial El empleo de soluciones de big data en marketing digital permite optimizar el rendimiento empresarial gracias a la automatización de procesos comerciales y las acciones de marketing. Con la automatización se pueden crear, por ejemplo, campañas basadas en el comportamiento de los clientes o por su actividad de las redes sociales, las visitas al sitio web, los archivos de registro, etc. Hablamos de soluciones como Digital Customer Engagement by aggity, que permite la comunicación omnicanal de las empresas con sus clientes y posibilita las comunicaciones personalizadas y el marketing automation en tiempo real, lo que maximiza la conversión de las acciones. Gracias a este tipo de soluciones se pueden ofrecer experiencias personalizadas a los clientes y realizar acciones en tiempo real en respuesta a las interacciones con los usuarios. Un impulso a las ventas con big data Al final, el marketing tiene el objetivo de impulsar las ventas. Los datos son el elemento más valioso para que esas ventas se vean incrementadas y, por ello, el uso del big data en el marketing digital es cada vez más relevante. Nuevas plataformas como aggity Analytics emplean técnicas y soluciones de analítica avanzada de modelización que permiten la toma de decisiones relevantes para los negocios. Además, gracias a que incorporan herramientas de inteligencia artificial y de business analytics eliminan los silos de información y permiten la generación rápida de insights. En definitiva, el uso de big data en marketing digital aumenta las oportunidades para que las empresas elaboren estrategias y comercialicen sus productos de una forma más eficiente. Todo ello, ofreciendo al cliente la mejor experiencia gracias al análisis efectivo de los datos.
Inteligencia artificial en la industria farmacéutica
El uso de la inteligencia artificial en la industria farmacéutica es creciente. Las ventajas que proporciona, junto con el uso de herramientas de analítica avanzada, marcarán el devenir de las empresas de este sector estratégico. El uso de la inteligencia artificial en el sector farmacéutico empieza a ser habitual gracias al incremento de los volúmenes de datos y su conjugación con soluciones de analítica. Inteligencia Artificial e Industria 4.0 son dos conceptos que van de la mano. Buena parte del impulso a los procesos de digitalización de las organizaciones industriales se están produciendo gracias al empleo de la IA y de la analítica avanzada. Uno de los sectores que más se está beneficiando de las ventajas que ofrecen ambas tecnologías es, sin duda, la industria farmacéutica. La incorporación de la inteligencia artificial en la industria farmacéutica ha supuesto una auténtica revolución. La IA, el machine learning y el uso de herramientas de analítica han permitido que las empresas del sector farmacéutico hayan agilizado los procesos, tanto en lo que respecta al desarrollo de nuevos fármacos como a la mejora de los procesos industriales de fabricación. La inteligencia artificial es uno de los principales aliados que tiene el sector farma ya que supone una mejora de la productividad empresarial y, cuando se combina con tecnologías como la automatización, permite detectar los patrones que siguen ciertas enfermedades de forma rápida detectar y prevenir brotes de enfermedades. Sin embargo, la inteligencia artificial en procesos industriales del sector farmacéutico no tendría sentido si las empresas del sector no tuvieran implementada una estrategia en torno al dato. El uso de la inteligencia artificial en la industria 4.0 empieza a ser habitual gracias al incremento de los volúmenes de datos. En la industria farmacéutica, ese crecimiento es quizás mayor que en otros sectores, por lo que la IA es una aliada que, combinada con la analítica, es clave para desarrollar nuevos fármacos y tratamientos, además de permitir la creación de terapias personalizadas para los pacientes. Analítica en la industria farmacéutica La analítica, junto con la IA, se está convirtiendo en un elemento de aplicación creciente por parte de la industria farmacéutica. Por ello, la plataforma Analytics de aggity y la propuesta conjunta de aggity y Sener, Pharma 4.0 Sostenible, están diseñadas para impulsar y acompañar el desarrollo del sector farmacéutico. La principal ventaja de la plataforma Analytics de aggity radica en que se trata de un conjunto de soluciones de analítica avanzada transversal, que alcanza a todas las áreas de la empresa y permite crear nuevos modelos de negocio. Gracias al uso que hace de la inteligencia artificial, la industria farmacéuticapuede tomar decisiones de forma ágil y crecer de forma escalada y sostenible. El avance de la industria farmacéutica pasa por el empleo de técnicas y herramientas de analítica avanzadas de modelización. Gracias a la utilización de este tipo de soluciones de analítica e Inteligencia Artificial, se pueden realizar predicciones con el uso de algoritmos sobre los datos masivos que explota la industria farmacéutica, lo que permite acelerar la toma de decisiones en diferentes ámbitos críticos para las empresas del sector farmacéutico, desde el área de I+D hasta las plantas de producción y la cadena de suministro. Ventajas del uso de la IA en las empresas Data Driven Así mismo, la conjunción entre inteligencia artificial y analítica permite desarrollar sistemas que simulan las capacidades humanas. En este ámbito, cobra especial importancia el uso de algoritmos de Deep Learning que trabajan de manera automatizada y contextualizada, y que poseen la funcionalidad de autoaprendizaje. Este tipo de soluciones, que integran inteligencia artificial y emplean nuevas formas de trabajo orientadas a resultados tangibles, permiten a las farmacéuticas actuar comoempresas Data Driven, es decir, tomar decisiones y disparar acciones de forma automática e inteligente en base al conocimiento extraído de los datos. La revolución ya está en marcha y la inteligencia artificial no es una tecnología que la industria farmacéutica vaya a utilizar en el futuro; es una realidad que permite a las empresas del sector farma acelerar sus investigaciones y ensayos, automatizar sus procesos industriales, mejorar su productividad y estar más cerca de los pacientes.
El sector del retail puede ayudar a disminuir la inflación
El sector del retail se enfrenta al reto de disminuir la inflación en dos frentes: por un lado, reducir sus costes energéticos y, por otro, proporcionar al cliente productos que les permitan luchar contra la subida de los precios. El sector del retail debe adaptarse a la nueva realidad y contribuir a que la senda inflacionista sea lo menos dolosa posible para el consumidor. Hacía muchos años que la inflación no era protagonista. Sin embargo, diversos factores han contribuido a que la inflación hoy sea uno de los principales problemas a los que se enfrentan los consumidores y, por ende, las empresas del sector del retail que deben manejarse en un entorno de constantes subidas de precio. Durante la pandemia se pudo comprobar cómo los consumidores cambiaban de forma casi inmediata sus hábitos de consumo. De repente, en muchos casos los canales digitales sustituyeron a las tiendas físicas. Eso supuso una aceleración de la transformación digital del sector retail, que ahora se enfrenta a un reto con el que no estaba acostumbrado a lidiar. Con el IPC anual al alza, los compradores están cambiando nuevamente sus hábitos de consumo, con el precio como principal factor de decisión. El sector retail debe adaptarse a la nueva realidad y puede contribuir, además, a que la senda inflacionista sea lo más leve para el consumidor. Para ello, las empresas del sector retail deben centrarse en conocer sus necesidades y la evolución de los hábitos de compra. Y todo ello intentando que sus márgenes no se vean reducidos en exceso. Tecnología para paliar los efectos de la inflación El objetivo que debe tener una empresa retail es elaborar una estrategia en la que el cliente se encuentre en el centro y asegurar la mejor experiencia de compra. La tecnología es un activo que permite establecer esta estrategia, adelantarse a las tendencias y adaptar los precios a las circunstancias. Con la inflación española y de los países europeos en constante alza, los retos para la industria retailpasan, no sólo por conseguir que el consumo decaiga lo mínimo posible, sino también por reducir sus propios costes para que los márgenes empresariales no se vean afectados. Con ese doble objetivo, la estrategia de las empresas del sector retail debe basarse en dos pilares: por un lado, incorporar tecnologías que permitan reducir los costes de los conceptos que suponen el mayor porcentaje de gasto, fundamentalmente los relacionados con la energía; y, por otro, adaptarse a las necesidades de los clientes. Para ayudar a la industria retail a enfrentarse al primer reto, aggity y Sener han desarrollado una plataforma única de gestión integral o EMS (Energy Management System) de permite analizar los consumos de las diferentes fuentes que utilizan estas empresas (incluyendo grandes centros comerciales, cadenas de supermercados, etc.) para, haciendo uso de modelos analíticos, mejorar el mix energético, optimizar el consumo y anticipar la toma de decisiones en función de las variaciones en el mercado energético. La nueva plataforma hace uso de tecnologías de Inteligencia Artificial y Machine Learning para ayudar a los retailers a diseñar planes para optimizar el gasto energético, ajustar los márgenes y contribuir, así mismo, al desarrollo sostenible. Y todo ello con un retorno de la inversión del 30 %. El cliente en el centro del sector del retail Si reducir la factura y mejorar la eficiencia energética es uno de los objetivos de las empresas que compiten en el mercado retail, también lo es, y muy especialmente en el actual escenario de escalada de precios, adaptarse y anticiparse a las necesidades del cliente, de forma que los cambios en el consumo no alteren sustancialmente los márgenes. Las compañías de retail tienen que gestionar el impacto en los hábitos del consumidor del aumento del IPC y tomar decisiones para paliar los efectos de esas subidas. A ese objetivo contribuyen soluciones como RedPoint Global by aggity al permitir establecer una relación omnicanal y personalizada con los clientes, y también maximizar los resultados de las campañas y acciones de marketing. De esta forma, las empresas del sector retail pueden ofrecer experiencias personalizadas y adaptar sus iniciativas de marketing en tiempo real para adaptarse a las necesidades y deseos de los clientes, ofreciéndoles productos con un precio atractivo capaz de reducir el impacto de la inflación en sus bolsillos.
Salud mental y trabajo. ¿Cómo fidelizar el talento?
Fidelizar el talento no sólo consiste en ofrecer unas mejores condiciones económicas. El binomio salud mental y trabajo empieza a cobrar un gran protagonismo en los departamentos de Recursos Humanos y Gestión del Talento de las empresas. Los datos demuestran que cada vez es más importante que las empresas aborden la relación que hay entre la salud mental y el trabajo. Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas es la de identificar y fidelizar el talento. Normalmente, la falta de perfiles especializados en el mercado suele suponer la marcha de empleados a empresas de la competencia. Pero también hay otros motivos. De uno de ellos se habla relativamente poco y es la relación existente entre salud mental y trabajo. La salud mental está cobrando cada vez más importancia, aunque hasta ahora, no se la consideraba como un elemento esencial en la estrategia de Recursos Humanos y Gestión del Talento de las organizaciones. No es para menos este inusitado interés ya que las enfermedades mentales que impiden trabajar han experimentado un crecimiento. Este aumento se acrecentó con la irrupción de la pandemia cuando los modelos de trabajo cambiaron de forma radical y la presión por obtener resultados también se incrementó. Eso supuso un gran desgaste en los trabajadores y con ello, la aparición de un mayor número de enfermedades psicológicas laborales una vez que las restricciones desaparecieron. Los datos demuestran la importancia de que las empresas aborden la relación que hay entre la salud mental y el trabajo. Sobre todo, porque cada vez más empleados consideran importante que las organizaciones para las que trabajan se preocupen más por el cuidado de la salud mental. Diversos informes aseguran que un 43 % de los trabajadores cree que sus organizaciones no abordan, por ejemplo, aspectos como el desgaste profesional y que tampoco ponen en marcha iniciativas para tratar los diferentes trastornos. Fidelizar talento mejorando la salud mental Las empresas deben incorporar, por tanto, la salud mental en sus estrategias de recursos humanos. El objetivo es que los empleados, no sólo se sientan valorados, sino que además piden que las organizaciones para las que desarrollan su labor les ayuden en momentos de dificultades. Las herramientas de digitalización avanzada como las que propone aggity incorporan tecnologías como la Inteligencia Artificial que ayudan a evaluar el clima laboral que se respira en una organización y permiten detectar cualquier problema relacionado con la salud mental en el trabajo. Los departamentos de Recursos Humanos están evolucionando y una de sus prioridades es la fidelización del talento. Para lograr que los empleados no abandonen la compañía están llevando a cabo diferentes estrategias que no sólo se basan, como antaño, en las subidas salariales. Iniciativas para conciliar la vida laboral y personal, mejoras en las fórmulas de trabajo, establecimiento de políticas inclusivas o conocimiento de las necesidades de cada uno de los departamentos y trabajadores son sólo algunas de ellas. Ahora, entre esas iniciativas, también tienen que incorporar estrategias que mejoren la salud mental de los profesionales e impidan la aparición de enfermedades psicológicas relacionadas con el trabajo. Con la incorporación de las estrategias adecuadas se puede reducir el desgaste y el estrés al que están expuestos los empleados. Ventajas de considerar la salud mental La gran ventaja para una empresa que incorpore la salud mental a su estrategia de Recursos Humanos y de Gestión del Talento es que podrán fidelizar a aquellos profesionales que aporten más valor a la compañía. De esta forma, podrá competir con otras firmas de su competencia y atraer a un mayor número de perfiles. Los departamentos de RRHH están mejorando en esta materia, de tal forma que en el medio plazo veremos reducirse la incidencia de enfermedad mental en el entorno laboral. En definitiva, con la incorporación de herramientas tecnológicas adecuadas, las organizaciones pueden llevar a cabo una propuesta integral de gestión del talento que tenga en cuenta el bienestar laboral y proporcione a las personas, que son el elemento más importante de todos los que conforman una organización, oportunidades de desarrollo, flexibilidad y un mejor bienestar que redunden en una excelente salud mental.
El retail y su influencia en la inflación
La inflación está haciendo mella en la sociedad y uno de los sectores más expuestos a la constante alza del IPC es el sector retail. Una gestión inteligente de los consumos energéticos de las grandes superficies puede ayudar a afrontar este nuevo reto. La inflación española es de las más altas y el sector retail debe afrontar el reto de gestionar uno de sus principales costes, el energético, con el uso de plataformas específicas Cuando el sector retail ya había conseguido atraer a las tiendas a los consumidores que se fueron como consecuencia de la pandemia, ahora se encuentra con otra problemática: el incremento de los precios. Y es que, inflación y retail son dos conceptos que van de la mano y el comportamiento del primero afecta de forma notable al segundo. De entre todas las empresas que conforman el sector retail, las grandes superficies y las cadenas de establecimientos comerciales son las que más sufren la escalada de precios provocada por el aumento de los precios de la energía. Por ello, optimizar el consumo energético es un imperativo ineludible para los retailers. Hay dos retos que el sector retail de nuestro país debe afrontar. El primero es que la inflación española se sitúa entre las más altas de los países de la UE, lo que pone a este sector en una posición más débil. El segundo es que el retail es uno de los sectores más comprometidos en la lucha contra el cambio climático y con la mejora continua de la eficiencia energética. La inflación como oportunidad para el retail El sector retail ha ido tomando medidas para hacer frente al incremento de la factura energética. Por ejemplo, ha retrasado las aperturas de sus flag ship stores o adelantado las horas de cierre de las tiendas. Sin embargo, este tipo de actuaciones, que representan un desafío en su estrategia de cara al cliente, no serán suficientes a medio plazo, por lo que conviene contar con las soluciones tecnológicas que permitan al sector afrontar esta situación de inflación desbocada en el largo plazo. Las empresas de retail deben contar con herramientas para reducir la erosión de los márgenes producida por el incremento del IPC, sobre todo en el apartado energético, que representa uno de los mayores costes de cualquier gran superficie. El objetivo es convertir el aumento de los precios de la energía en una oportunidad, no solo para lograr reducir su factura energética, también para que estas grandes superficies sean más sostenibles y eficientes, lo que redundará en un beneficio para todos. Aliviar la factura gestionando el consumo energético Para ayudar en la consecución de este objetivo, aggity y Sener han desarrollado una plataforma de gestión integral de todas las fuentes de energía de una gran retailer que permite analizar los consumos de las distintas fuentes para así mejorar el mix energético. Gracias a esta solución es posible optimizar, por ejemplo, el consumo de una gran superficie gracias al uso de modelos analíticos que, utilizando todas las fuentes de información disponibles (IOT, información del equipamiento, meteorología o presencia de personas en el espacio público), permiten anticipar los consumos. De esta forma, es posible determinar cuál es la mejor fuente de energía disponible y cuál debe utilizarse en un momento determinado. Y todo ello de forma automatizada. Esta plataforma está preparada para analizar cualquier dispositivo que consuma energía. Además, gracias a su carácter modular y escalable, el retailer puede configurarla en función de sus requerimientos y necesidades. La gran novedad es que incorpora una batería de algoritmos de machine learning e inteligencia artificial que permiten predecir los consumos para diseñar y ejecutar planes, actuando así sobre los distintos dispositivos. De esta forma, se logra la optimización del consumo energético. En su evolución, el retail del futuro afronta uno de sus mayores retos: el incremento simultáneo del coste de la energía y el IPC. aggity y Sener se han aliado para ayudar a los retailers a responder al desafío y a hacerlo, además, con un rápido retorno de la inversión, ya que la nueva plataforma permite ahorros de hasta el 30% en la factura energética.
Xavi Escales, fundador de Always People First, colaborará con aggity como People Analytics Advisor
AGGITY Y ALWAYS PEOPLE FIRST FIRMAN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN PARA PROMOVER PROYECTOS DE PEOPLE ANALYTICS Si bien un 83% de las organizaciones aún no utiliza tecnología avanzada de People Analytics en sus áreas de Gestión de Personas, aquellas que sí lo hacen consiguen crear mayor sentido de pertenencia y son siete y ocho veces más capaces de lograr el compromiso de los empleados e innovar, respectivamente Madrid, 24 de noviembre de 2022.- La multinacional tecnológica aggity y la consultora especializada en gestión estratégica de talento, liderazgo y bienestar corporativo, Always People First, han establecido un acuerdo de colaboración para promover proyectos de People Analytics en las organizaciones y el uso de Inteligencia Artificial en la gestión del talento. Según el acuerdo, Xavi Escales, fundador de Always People First, actuará como People Analytics Advisor de aggity para promover el uso efectivo de People Analytics en las organizaciones ya que, según los datos que maneja el consultor experto en liderazgo y talento, si bien un 83 % de las organizaciones aún no utiliza tecnología avanzada de People Analytics en sus áreas de Gestión de Personas, aquellas que sí lo hacen consiguen crear mayor sentido de pertenencia y son siete y ocho veces más capaces de lograr el compromiso de los empleados e innovar, respectivamente. La implantación en las organizaciones de soluciones avanzadas de People Analytics como BesTalent IA by aggity proporciona, entre otros beneficios, aumentar hasta tres veces la probabilidad de superar sus objetivos económicos y hasta siete veces la de adaptarse con éxito a entornos de cambio. Según el presidente y CEO de aggity, Oscar Pierre, “es un honor para aggity colaborar con Xavi Escales, que sin duda puede aportar mucho valor a un área de negocio estratégica y en continuo crecimiento dentro de aggity”. “Tecnología, metodología y buenas prácticas”, añade Pierre, “tienen que ir necesariamente juntas para continuar aportando valor a nuestros clientes en un ámbito tan relevante y determinante como la gestión del talento”. Según Xavi Escales, “es una satisfacción unir fuerzas con una compañía en vanguardia como es aggity para impulsar el uso de la analítica y la inteligencia artificial en las compañías que trabajan día a día para poner a las personas en el centro de su estrategia”. “Como People Analytics Advisor de aggity”, explica Escales, “tenemos una gran oportunidad para ayudar a muchas empresas a tomar mejores decisiones midiendo el impacto de sus acciones en el talento”. BesTalent IA es una plataforma modular de gestión de personas cuyo núcleo integra analítica e inteligencia artificial (IA) en las diferentes áreas de gestión del talento, en función de las necesidades de cada organización. La plataforma, que permite acompañar a los profesionales a lo largo de su ciclo de vida laboral, simplifica la gestión operativa y permite a las áreas de RRHH centrarse en las actividades de verdadero valor añadido. De acuerdo con la experiencia de las organizaciones usuarias, BesTalent IA by aggity eleva hasta en un 42% la productividad e incrementa en un rango de entre el 60% y el 70% la satisfacción de los empleados. Entre las organizaciones usuarias de la solución se encuentran VIAMED Salud, La Liga, SAMSIC, E-Leclerc, Hi Real State, ICO o Resorts Mallorca Hotels Internacional, con una especial presencia en el sector sanitario con referencias como Centro Médico Teknon, la Xarxa Sanitaria y Social de Santa Tecla, el Hospital Vall d´Hebron, el Hospital General Juan Cardona o la Unió Catalana de Hospitales.
Responsabilidad Social Corporativa: aggity en La Noche por el Cáncer de Mama.
#aggity fue espónsor principal de “La Noche por el Cáncer de Mama”, la primera cena benéfica que la Fundación Contigo celebró en Barcelona. Esta colaboración con la Fundación Contigo es parte de la política de Responsabilidad Social Corporativa de aggity, basada en la colaboración a entidades sociales y fundaciones para la salud de las personas. El Dr. Javier Cortés Castán, presidente de la Fundación Contigo, explicó la filosofía de la Fundación y algunos de los proyectos de investigación que están en marcha y que tienen como objetivo el estudiar esta enfermedad que en la actualidad afecta a 1 de cada 8 mujeres. Durante el evento se pudo asistir a charlas muy interesantes como «Un viaje por el mundo de la oncología: qué nos depara el futuro», centrada en este tipo de enfermedades que afectan más a las mujeres. El Dr. Javier Cortés, figura como experto número 1 mundial en el cáncer de mama HER2+ y 4º máximo experto mundial en el cáncer de mama en el ranking americano de excelencia médica Expertscape, y ha alcanzado ambas posiciones gracias al número y máximo nivel de los artículos científicos que, en ambas materias, ha publicado entre 2012 y 2022. Para aggity, a través de su presidente Oscar Pierre, que a la vez es Patrono de la Fundación Contigo, fue un orgullo el poder estar presente en la cena de la Fundación Contigo y continuar colaborando con aportaciones económicas a la Fundación para poder seguir y mejorar en sus proyectos de investigación. Gracias a la generosidad de las empresas y los particulares que asistieron al evento, y de los que colaboraron en fila cero, la Fundación ha recaudado más de 140.000 euros que se destinarán en su totalidad a investigación científica sobre esta enfermedad. Con mucha investigación y los avances en la tecnología algún día podremos llegar a curar esta enfermedad o convertirla en crónica en los casos que sea incurable.