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Digitale Soluzioni
Supportiamo le aziende a reinventare i canali con l'obiettivo di arricchire l'esperienza digitale di clienti e dipendenti, stimolando la crescita e la competitività dell'azienda.
Le aziende sono coinvolte nel vortice della digital disruption, sia che siano leader o seguaci di iniziative digitali. leader o seguaci di iniziative digitali. Le pressioni del mercato costringono le aziende a aziende a competere con i giganti della tecnologia e per avere successo in questa gara, devono trasformare il loro per riuscire in questa corsa, devono trasformare il loro approccio e stabilire nuovi standard di efficienza e di esperienza utente lungo l'intera catena del valore. esperienza utente lungo l'intera catena del valore.
Per aggity, riteniamo che il modo migliore per rimanere competitivi e raggiungere una posizione di leadership sul mercato sia una strategia di controllo dei costi, di massimo utilizzo dell'infrastruttura e di generazione di una grande esperienza utente in collaborazione con i nostri esperti e attraverso l'uso di tecnologie low-code.
COME LO FACCIAMO
La nostra metodologia ci permette di intrecciare le esperienze dei clienti e dei dipendenti in un mondo di costante innovazione. dipendenti in un mondo di costante innovazione. Scoprite come le nostre strategie digitali strategie digitali applicano tecnologie all'avanguardia per creare senza sforzo connessioni personalizzate e connessioni personalizzate e trasformare il vostro ecosistema.
La trasformazione digitale inizia e finisce con i clienti e i dipendenti. Le loro esperienze e le loro aspettative esperienze e le loro aspettative sono in continua evoluzione e devono essere al centro di questa trasformazione. essere al centro di questa trasformazione.
Tutti si aspettano esperienze personalizzate, intuitive e senza soluzione di continuità nei touchpoint, e le aziende che non soddisfano queste aspettative rischiano di perdere la concorrenza. e le aziende che non soddisfano queste aspettative rischiano di perdere terreno rispetto alla concorrenza. rischiano di perdere terreno rispetto ai concorrenti.
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Nell'ambito della trasformazione digitale, ci concentriamo sull'anticipazione delle aspettative dei clienti e dei dipendenti in continua evoluzione. di clienti e dipendenti per offrire esperienze personalizzate e senza soluzione di continuità.
La trasformazione digitale allinea le strategie aziendali con l'agilità per costruire operazioni efficienti che guidano la competitività e favoriscono la crescita. operazioni efficienti che guidano la competitività e favoriscono la crescita sostenibile. crescita.
Integrare la tecnologia avanzata nell'ecosistema dell'azienda, assicurandosi che sia adottata e adattata alle sue esigenze specifiche, dà potere ai dipendenti e ai clienti e fornisce un vantaggio competitivo duraturo. e che si adatti anche alle sue esigenze specifiche, responsabilizzi i dipendenti e i clienti e fornisca un vantaggio competitivo duraturo. clienti e fornisce un vantaggio competitivo duraturo.
COSA FACCIAMO
Generare esperienze digitali rilevanti e d'impatto implica la capacità di definire l'interazione con l'utente finale, sia essa tramite app, web o portale. l'interazione con l'utente finale, sia essa tramite app, web o portale, e richiede un processo aziendale efficiente adattato ai canali digitali esistenti e agli elevati standard di usabilità dell'utente. processo aziendale efficiente, adattato ai canali digitali esistenti e agli elevati standard di usabilità per l'utente. standard di usabilità.
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I clienti possono accedere ai loro account personali per accedere alle informazioni sui loro acquisti, alla cronologia degli ordini, ai dettagli di fatturazione e ad altre informazioni rilevanti.
I clienti possono effettuare ordini, seguirne lo stato e apportare modifiche o cancellazioni. modifiche o cancellazioni.
Attraverso il portale, i clienti possono fare domande, richiedere assistenza o segnalare problemi per ottenere risposte e soluzioni in modo più rapido ed efficiente. segnalare problemi per ottenere risposte e soluzioni in modo più rapido ed efficiente. in modo efficiente.
I clienti possono rivedere la cronologia delle transazioni, visualizzare le fatture passate e scaricare ricevute e documenti relativi ai loro acquisti.
I clienti possono ottenere dettagli aggiornati sui prodotti e servizi dell'azienda, comprese descrizioni, prezzi e disponibilità. prodotti e servizi dell'azienda, comprese descrizioni, prezzi e disponibilità.
I portali per i clienti possono fornire risorse educative, guide per l'utente, documenti tecnici o altri contenuti utili per aiutare i clienti a sfruttare al meglio i prodotti o i servizi dell'azienda. prodotti o servizi dell'azienda.
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I fornitori possono accedere a informazioni aggiornate sulle politiche aziendali, sui requisiti di qualità, sui termini e le condizioni commerciali e su altri documenti rilevanti.
I fornitori possono ricevere, confermare ed elaborare gli ordini in modo efficiente attraverso il portale.
I fornitori possono caricare e inviare fatture elettroniche in modo sicuro, semplificando il processo di fatturazione e pagamento.
I fornitori possono contattare l'azienda per porre domande, risolvere problemi e collaborare a progetti specifici.
I fornitori possono fornire informazioni aggiornate sullo stato delle consegne e sull'inventario dei prodotti.
Il portale può offrire strumenti di reporting e di analisi ai fornitori per monitorare le loro prestazioni e migliorare le loro operazioni. monitorare le loro prestazioni e migliorare le loro operazioni.
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I dipendenti possono visualizzare e aggiornare le proprie informazioni personali, come i dati di contatto o le coordinate bancarie.
I dipendenti possono accedere ai propri registri di stipendio, alle buste paga, all'assicurazione e ad altri aspetti della loro retribuzione e dei loro benefici. altri aspetti della loro retribuzione e dei loro benefici.
Attraverso il portale, i dipendenti possono registrare le proprie ore di lavoro, richiedere permessi e ferie e controllare il saldo dei giorni di ferie. permessi e ferie, e controllare il saldo dei giorni di ferie.
I portali per i dipendenti spesso includono strumenti di comunicazione interna, come bacheche, messaggi e calendari condivisi, per promuovere la collaborazione tra dipendenti e team. bacheche, messaggi e calendari condivisi, per favorire la collaborazione tra dipendenti e team. collaborazione tra dipendenti e team.
I dipendenti possono accedere a risorse di formazione, programmi di sviluppo professionale e documenti relativi alla loro crescita in azienda.
I portali per i dipendenti possono anche incorporare collegamenti o scorciatoie ai sistemi aziendali interni. sistemi aziendali interni.
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Attraverso il portale i cittadini possono accedere a servizi quali la richiesta di permessi, licenze, immatricolazione di veicoli, pagamento di tasse e altro. permessi, licenze, immatricolazione di veicoli, pagamento di tasse e altro.
I cittadini possono ottenere informazioni aggiornate su leggi, regolamenti, politiche governative, elezioni e altri affari pubblici.
Alcuni portali per i cittadini offrono strumenti per la partecipazione a sondaggi, forum di discussione, commenti pubblici e monitoraggio delle iniziative governative.
I portali per i cittadini spesso pubblicano dati aperti e rapporti governativi per garantire trasparenza e responsabilità.
I cittadini possono accedere alle loro informazioni personali, come i registri di voto, storico delle tasse, registri di proprietà e altro.
Questo tipo di portale consente ai cittadini di contattare i funzionari governativi, presentare reclami e segnalare problemi locali. funzionari governativi, presentare reclami e segnalare problemi locali.
SOLUZIONI DIGITALI AZIENDALI
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Dal 2004 sviluppiamo e manteniamo applicazioni di Portale all'avanguardia, pratiche che, unite a più di 50 anni di esperienza in questa soluzione, ci permettono di apportare un bagaglio di conoscenze e di esperienze ad ogni progetto che realizziamo. combinata con oltre 50 anni di esperienza in questa soluzione, consente al nostro team di apportare un bagaglio di conoscenze ed esperienze a ogni progetto che intraprendiamo. il nostro team di portare un bagaglio di conoscenze ed esperienze ad ogni progetto che intraprendiamo. intraprende.
aggity si distingue come uno dei partner più dinamici ed esperti del nostro ecosistema. ecosistema. Con un'esperienza impareggiabile in HCL DX e Domino, il team di aggity combina le competenze tecniche con una forte attenzione al cliente per superare costantemente le sue aspettative. superare costantemente le loro aspettative. La loro profonda conoscenza di queste piattaforme e l'impegno a fornire soluzioni di alta qualità fanno di aggity un partner prezioso e fidato. e fidato.
Direttore vendite globali HCL Digital Experience
Portiamo una vasta esperienza nelle diverse fasi dei progetti di Digital Experience, tra cui la definizione di UI/UX Progetti di esperienza digitale, tra cui la definizione di UI/UX, lo sviluppo dell'architettura del sistema di gestione dei contenuti, la manutenzione, l'evoluzione e la migrazione a versioni più recenti. architettura del sistema di gestione dei contenuti, la manutenzione e l'evoluzione e la migrazione a versioni più recenti. versioni. Sebbene apprezziamo l'opportunità di iniziare nuovi progetti da zero, affrontiamo i progetti di manutenzione da zero, affrontiamo i progetti di manutenzione con lo stesso entusiasmo e impegno. impegno. La passione del nostro team per l'innovazione e l'attenzione ai dettagli assicurano che ogni progetto, sia esso assicurano che ogni progetto, sia esso nuovo o in corso, sia supportato dalla loro esperienza e dedizione. dedizione.
Sviluppo e manutenzione di Portlet seguendo le best practice stabilite da HCL e dal mercato.
Il nostro team UX/UI progetta esperienze digitali uniche con un alto grado di transazionalità.
Manteniamo i sistemi nelle loro versioni più recenti e, insieme ai processi di ottimizzazione e messa a punto, ci permettono di ottenere il massimo delle prestazioni e della sicurezza dal sistema.
Raggiungiamo alti livelli di transazionalità integrando HCL DX con i sistemi interni dell'azienda in modo sicuro, affidabile e ottimizzato.
Per quanto riguarda HCL Domino, la nostra vasta esperienza ci pone in una posizione privilegiata per affrontare qualsiasi tipo di progetto. di qualsiasi tipo di progetto: amministrazione e outsourcing della posta, manutenzione di Domino, manutenzione dell'architettura Domino, coesistenza della posta e migrazione a Office365. outsourcing, manutenzione dell'architettura Domino e coesistenza di posta e migrazione a Office365. posta e migrazione a Office365. Aggity ha le capacità e le certificazioni per sviluppare in tutti i formati supportati (XPages, Lotus Script...).
Il nostro
IBM Integration offre funzionalità di integrazione automatizzate, sicure e scalabili per favorire la trasformazione digitale e la crescita aziendale.
