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Ospitalità,
Viaggi e tempo libero
Ospitalità, viaggi e tempo libero
Il settore dei viaggi e del tempo libero sta subendo un'accelerazione della trasformazione digitale a causa delle mutate esigenze dei consumatori e delle opportunità tecnologiche emergenti.
La nostra missione: far crescere il business e migliorare l'efficienza operativa. Se da un lato questa trasformazione ha portato nuove opportunità ed efficienze, ha anche creato sfide in un mercato sempre più saturo e competitivo. mercato competitivo. Pertanto, la digitalizzazione nel settore dei viaggi e del tempo libero è fondamentale per mantenere le aziende rilevanti e competitive.
I clienti chiedono alle aziende di cambiare i modelli di relazione fisica e digitale
80%
dei consumatori preferisce fare affari con aziende che offrono esperienze personalizzate.
64%
I consumatori si aspettano che le aziende rispondano e interagiscano con loro in tempo reale.
> 20 %
Il 13% del totale delle vendite globali è realizzato attraverso l'e-commerce 13,5% nel 2019
37%
è il tasso di crescita previsto dal 2020 al 2027 per il mercato degli assistenti virtuali intelligenti .
Si prevede che le aziende spenderanno per trasformare le esperienze digitali tra il 2022 e il 2024.
Le aziende che adottano la trasformazione digitale dei loro canali di relazione sono più redditizie del 26%.
Contesto e punto di partenza
Individuare i clienti migliori e offrire loro vantaggi adeguati alle loro necessità aumenta i ricavi attraverso lo scontrino medio o la ricorrenza. I big data vengono utilizzati anche per volumi di dati vengono utilizzati anche per migliorare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, con tecnologie che tecnologie che migliorano l'acquisizione, l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti. coinvolgimento degli utenti.
I consumatori cercano esperienze personalizzate, uniche e senza attriti. Le aziende devono investire nella tecnologia per raccogliere e utilizzare i dati dei clienti in modo efficace e offrire esperienze personalizzate.
I consumatori sono sempre più preoccupati dell'impatto ambientale delle loro abitudini di consumo, il che implica la necessità per le aziende di sviluppare strategie di sostenibilità, riduzione dei rifiuti ed efficienza energetica.
I consumatori cercano esperienze personalizzate, uniche e senza attriti. Le aziende devono investire in tecnologia per raccogliere e utilizzare efficacemente i dati dei clienti e offrire esperienze personalizzate. dati in modo efficace per offrire esperienze personalizzate.
I consumatori cercano esperienze personalizzate, uniche e senza attriti. Le aziende devono investire in tecnologia per raccogliere e utilizzare efficacemente i dati dei clienti e offrire esperienze personalizzate. dati in modo efficace per offrire esperienze personalizzate.
I consumatori cercano esperienze personalizzate, uniche e senza attriti. Le aziende devono investire in tecnologia per raccogliere e utilizzare efficacemente i dati dei clienti e offrire esperienze personalizzate. dati in modo efficace per offrire esperienze personalizzate.
Le SFIDE del
Nel contesto odierno, la rilevanza e la personalizzazione dell'esperienza dei nostri clienti sulla base dei dati è fondamentale.
Vendere di più
Vendere meglio
Conoscere il cliente
Cosa si aspettano i clienti dai brand: iper-personalizzazione, esperienze uniche e prodotti che siano esperienze uniche e prodotti su misura per le loro esigenze.
Aiutiamo i marchi a ottenere una visione unica del cliente, ad aumentare le vendite e a generare vantaggi competitivi attraverso i dati, l'intelligenza artificiale e l'eccellenza nell'uso degli asset digitali.
Analisi dei dati di consumo energetico, scenari IFTT per l'ottimizzazione e il risparmio.
Assistere nella
Migliorare i processi di interazione tra l'azienda e i suoi clienti per rendere il rapporto più efficiente, personalizzato e soddisfacente. relazione più efficiente, personalizzata e soddisfacente.
Punto di partenza
La sfida
Leve
Soluzioni implementate
Azienda
B2C o B2BC
Il nostro
Un'azienda di riferimento nel settore ci permette di raggiungere i nostri clienti con un'offerta locale e molto capillare. offerta locale e molto capillare.
