aggity participa en Digital 1to1
La solución Red Point Global by aggity ha vuelto a demostrar, en este encuentro de profesionales del eCommerce, su capacidad para personalizar la relación con cada cliente y mejorar las ratios de adquisición, conversión y retención con un alto grado de automatización. Durante los dos días que se ha prolongado el encuentro hemos mantenido más de 24 reuniones ‘one to one’ con compañías del sector retail y travel mayoritariamente. Entre el 22 y el 24 de octubre se ha celebrado la 8ª edición de Digital 1to1, un congreso que estos días se ha convertido en el punto de encuentro de profesionales de la innovación y el desarrollo tecnológico del eCommerce. El objetivo de los organizadores, Club eCommerce, es conectar a los altos ejecutivos de las empresas con proveedores de soluciones digitales. En esta ocasión el lugar elegido ha sido el parador de San Ildefonso, en Segovia, a pocos kilómetros de Madrid. Una localización en un entorno natural donde los asistentes tuvieron ocasión de intercambiar ideas y experiencias, así como participar en diferentes actividades e identificar nuevas oportunidades y estrategias de negocio. Como expertos en soluciones tecnológicas y de gestión de la información de los clientes y marketing digital, aggity no ha faltado a la cita y durante los tres días que se a prolongado el encuentro hemos mantenido más de 24 reuniones ‘one to one’. Esta fórmula consiste en encuentros de unos 20 minutos de duración que permiten el establecimiento de contacto y el intercambio de ideas e información. El cliente en el centro Los retailers que participaron en estas sesiones tuvieron la ocasión de conocer la solución digital Red Point Global by aggity. Esta plataforma para la gestión de datos de los clientes está dirigida a optimizar la estrategia de marketing digital, al mismo tiempo que facilita la comunicación omnicanal de las empresas con sus clientes y el desarrollo de campañas completamente personalizadas. Uno de los ponentes, Luis Flores- CMO de Catral Garden comentó que los ecommerce en diez años tienen una tendencia clara de automatización y experiencia del usuario. Red Point Global by aggity aglutina toda la información que generan los clientes en cada una de sus interacciones, independientemente de dónde provengan. Lo que incluye canales digitales y físicos, incluyendo redes sociales, locales comerciales, email, SMS e incluso otros inputs conectados. Esto es posible gracias a la capacidad que tiene la plataforma de procesar datos de una manera rápida, ágil y robusta, y en tiempo real. Gracias a esta información los equipos de marketing tienen a su disposición una visión única y completa de cada cliente. De esta forma, no solo es posible reconocer al cliente para ofrecerle experiencias relevantes y gratificantes para él, también determinar su evolución y lo qué querrá en el futuro. El objetivo es crear valor y captar al cliente, para después retenerlo y aumentar su nivel de fidelización. Según el informe Strategy Global Consumer Pulse Research de Accenture, el 41% de los consumidores de EEUU afirman haber abandonado una empresa debido a una mala personalización y falta de confianza. Lo que, traducido en términos económicos, supone una pérdida de 2,5 billones de dólares en todo el mundo en ventas de minoristas y marcas. La experiencia del cliente ha de ser hoy en día una de las piedras angulares de las estrategias de negocio. Para cumplir con las expectativas de los clientes es imprescindible conocerlos. Los asistentes al Digital 1to1 pudieron comprobar la capacidad única de Red Point Global by aggity para crear esos perfiles unificados y enriquecidos de forma automatizada, y su potencia para interactuar con los clientes en tiempo real. Entradas destacadas
Gestión del talento: beneficios del reclutamiento de personal inteligente
El reclutamiento de profesionales o ‘recruiting’ en el mundo anglosajón, es uno de los procesos críticos de la gestión del talento. De hecho, los beneficios del reclutamiento de personal inteligente inciden directamente el éxito de la empresa a corto, medio y largo plazo. La gestión y el desarrollo del capital humano en las empresas empieza por incorporar a la organización a los profesionales más adecuados. Los beneficios del reclutamiento de personal inteligente es un proceso crítico dentro de la estrategia de las empresas que además tiene un impacto directo en el desempeño y evolución de la organización. Cuando la inteligencia es la base de los procesos de reclutamiento, la empresa obtiene beneficios directos que se concretan en: Aumento de la satisfacción de los empleados: Del mismo modo que las empresas buscan un perfil determinado de profesionales, también los profesionales buscan empresas con ciertos valores. Cuando las expectativas de las dos partes están en sintonía se incrementa la satisfacción de ambas. Incremento de la productividad de profesionales, equipos y empresa: Contar con un capital humano con las aptitudes y actitudes que requiere la organización se traduce en mayor eficiencia y en el incremento de la productividad de los profesionales, así como la de los equipos de trabajos y del conjunto de la empresa. Reducción de la rotación de personal: si las habilidades y cualidades de la persona seleccionada para un puesto determinado encajan con los requerimientos, se reduce sustancialmente la ratio de abandono y, en consecuencia, disminuye la rotación. La información y su análisis deben ser la base de un reclutamiento inteligente y con el uso de herramientas avanzadas como el módulo Gestión de Talento de la solución BesTalent IA by aggity permite buscar y seleccionar talento de una forma más ágil y efectiva. La solución permite a la empresa disponer de un módulo de selección dentro de su propia página web y llevar a cabo, gracias al uso de tecnología de Inteligencia Artificial (IA), un reclutamiento más efectivo, tanto en costes como en resultados. Talent IA, aplicable tanto a procesos de reclutamiento interno como externo, permite a los responsables de la gestión de Recursos Humanos con el siguiente flujo: A lo largo de todo el proceso, la inteligencia artificial ayuda a los responsables del proceso de selección a dar respuesta a preguntas clave como qué perfiles debo contratar o si el candidato se adecua a la cultura de la empresa o al puesto de trabajo a cubrir. De esta forma, se reduce el número de candidatos que pasan a la fase de entrevista y aumenta de forma significativa la probabilidad de que entre ellos se encuentre el candidato que cuenta con las actitudes y las aptitudes que busca la empresa y que comparte su cultura y visión. Entradas destacadas
Cuenta atrás para el Black Friday: Automatiza tus campañas de marketing
Muchos ya están contando las horas para el 29 de noviembre. ¿Y tú, ya tienes tu estrategia de marketing para el Black Friday? En el siguiente post, te contamos los puntos clave para agilizar y generar buenos resultados para el Black Friday y el Cyber Monday, dónde el objetivo es atraer tráfico, fidelizar y aumentar tasas de conversión. Para la nueva campaña del Back Friday hay una previsión de ventas online de 768.000 millones de dólares en todo el mundo, según el ‘Connected Shopper Report’. Las expectativas también son elevadas en España, donde el Black Friday generó en 2018 una cifra de 1.560 millones de euros en compras online, con un gasto medio por consumidor de 256 euros, es decir, un 8% más que en 2017. El Black Friday se remonta al siglo XXI y se ha expandido por todo el globo de tal manera que ya no es sólo un único día perfecto para las compras online, sino un periodo de frenesí con importantes ofertas y descuentos que se prolonga hasta el Cyber Monday, celebrado por primera vez en 2005. Para aprovechar la especial receptividad de los consumidores durante la campaña del Black Friday, las empresas de e-commerce deben definir estrategias y acciones de marketing digital perfectamente ajustadas a sus productos y/o servicios, adaptadas a su público objetivo y personalizadas para cada uno de sus clientes. Se trata de atraer el mayor tráfico posible durante un periodo de alta competencia y de lograr así mismo registrar las tasas de conversión más altas entre los consumidores a la caza de promociones. Las ventas aumentan hasta un 447% durante este periodo en España. La solución de marketing automation de RedPoint Global by aggity es un aliado de los profesionales del marketing para responder a estos dos objetivos y ofrecer una experiencia única al cliente con machine learning e inteligencia artificial, además, una capacidad esencial como es determinar cuál es la siguiente mejor acción, según el perfil y el contexto del cliente. 365 días de relaciones personalizadas La euforia del Black Friday ha alcanzado tal nivel que algunos prevén que se extienda a todo el mes bajo la denominación de Black November. Esta perspectiva es interesante para los responsables de marketing ya que, si bien el Black Friday es una oportunidad sin parangón, su verdadero objetivo debe ser transformar las inversiones en marketing en crecimiento sostenido para el negocio, es decir, en aumento de la facturación. Dar valor y obtener valor de ciertos eventos puntuales es inteligente. Más inteligente es mantener una relación personalizada con los clientes durante todo el año. Si no es así, los consumidores pueden tener la tentación de comprar únicamente en momentos de descuentos y chollos. La euforia del Black Friday ha alcanzado tal nivel que algunos prevén que se extienda a todo el mes bajo la denominación de Black November. 5 reglas para generar impacto, atraer y convertir a los clientes durante el Black Friday: Cuestión de experiencia: debe considerarse desde la fase de diseño de un producto o servicio y tener en cuenta tanto la parte racional como la emocional. Relevancia: todo contacto e interacción con el cliente debe ser relevante, sea un mensaje, un correo electrónico, una llamada, etc. Si no aporta valor, generará el efecto contrario e incluso anulará la fidelidad construida tras una larga relación. Conocer el contexto: De la relación con un cliente se obtiene mucha información sobre sus gustos e intereses, sus valores y su conducta, sus preferencias. Si a esta información se suma el valor de la localización y de otros datos contextuales, podemos alcanzarle con un mensaje relevante en el momento y lugar perfectos. Big data del cliente: Además de los datos que el propio cliente facilita a una marca y de la información que generan las sucesivas interacciones a través de distintos canales, cada vez más objetos nos proporcionan información valiosa sobre el cliente y su contexto. Corrección y exactitud de los datos: Crear un contenido atractivo y de máximo interés o diseñar una promoción única no tiene ningún sentido si no llega a la persona correcta. Visión completa del cliente: El mejor marketing durante el Black Friday y a lo largo de todo el año, exige tener una visión 360°del cliente, un registro completo que ha de estar activo de forma permanente y constantemente actualizado. Teniendo una buena estrategia de marketing bien preparada antes del Black Friday con una herramienta automatizada como RedPoint by aggity con Inteligencia artificial y desde un único punto de control para tener una buena Customer Experience y mejorando resultados interviniendo en todo el funnel- captación, conversión y la fidelización. Entradas destacadas
¿Cómo elegir el mejor Software de Recursos Humanos?
La labor del departamento de Recursos Humanos de una organización es cada vez más importante. Ya no se encarga sólo de gestionar nóminas o altas y bajas de empleados, por lo que elegir el mejor software de Recursos Humanos y gestión del talento es esencial. Con un software de recursos humanos las empresas se dotan de la capacidad para atraer y contratar a los mejores candidatos, asegurando su motivación y promoviendo su capacitación y desarrollo. El departamento de Recursos Humanos, en sus procesos de transformación digital, ha ido implementando nuevas responsabilidades, cada vez más importantes, en la estrategia de las organizaciones. Hasta hace no mucho tiempo, su principal labor era la de gestionar las nóminas o gestionar las altas y las bajas de los empleados. Hoy, las tendencias van por otro camino ya que estos departamentos tienen toda una amalgama de responsabilidades y trabajan de forma conjunta con la dirección para ejecutar y definir la estrategia empresarial y aportar más valor al área de RRHH y gestión del talento. La importancia de un software de Recursos Humanos Por este motivo es tan importante la implantación de un software de Recursos Humanos que permita avanzar en la transformación digital del departamento de RRHH,. El objetivo es acertar en la selección del software de gestión de recursos humanos más adecuado para una empresa ya que debe cubrir, además de los apartados tradicionales, otros tan importantes como la gestión del talento. Esto implica conocer, en base a la analítica de datos, la situación emocional en la que se encuentran los trabajadores o las necesidades que tienen, implementar procesos de formación dentro de la organización que permitan incrementar la productividad de la empresa a la vez que motivan al empleado o diseñar estrategias flexibles acordes a las características de cada uno de los miembros que componen una plantilla, entre otros. Proceso para elegir un software de RRHH La tarea de elegir un software de RRHH y gestión del talento que se adapte a las necesidades de una determinada organización no es sencilla. Primero porque la oferta es múltiple, lo que hace difícil el proceso de selección y, en segundo lugar, porque no todo el software de recursos humanos que se encuentra en el mercado se adapta a las necesidades concretas de una determinada compañía. Muchas empresas ya tienen el tradicional ERP y su módulo de recursos humanos, pero posiblemente, ya se ha quedado obsoleto o no aporta las funcionalidades necesarias para el funcionamiento de un departamento de RRHH del siglo XXI. En general, la ayuda de un partner experto como aggity ayudará a elegir la herramienta que mejor se adapta a las necesidades de una empresa. Muchas veces no es necesario incorporar la totalidad de funcionalidades de una solución o de una plataforma. Sin embargo, a la hora de iniciar el proceso de elegir el mejor software de Recursos Humanos debe comenzar por: Qué aporta un software de Recursos Humanos Una vez que se ha realizado el análisis previo que ayudará a elegir el mejor software de Recursos Humanos es necesario que éste cubra una serie de funciones capitales para la gestión del talento en las empresas: Requerimientos tecnológicos Una vez solucionados los dos primeros apartados llega el momento de la implementación. El proveedor ofrecerá toda la ayuda posible para que la implementación sea todo un éxito. Actualmente no se opta por implementar en los sistemas de la organización un software de gestión de recursos humanos, sino que las soluciones cloud se han impuesto porque tanto la implementación como sus capacidades analíticas mejoran en este modelo. Una plataforma como BesTalent IA by aggity está diseñada para gestionar el capital humano que conforma una organización. Su mayor ventaja radica en que se trata de una solución que cubren desde las necesidades más básicas (Administración de Personal, Nóminas, Registro Horario…) hasta las más avanzadas en la capa de “People Analytics”, gracias al empleo que hace de tecnologías como la IA, el Big Data o el Machine Learning. Gracias a la plataformas de gestión avanzada de los recursos humanos y el talento se consigue que el Área de Gestión de Personas cuente con datos e información contrastada que sirve de base objetiva para la toma de decisiones, poniéndose al mismo nivel que otros departamentos operativos de la empresa.
Inteligencia Artificial y el aumento de la productividad empresarial
Diversos estudios estiman que para el año 2035 aquellas compañías que incorporen la Inteligencia Artificial (IA) en su modelo de negocio verán sus beneficios incrementados en un 38%. La IA será un factor fundamental de productividad y eficiencia en la empresa y en este post explicaremos cómo ayuda la Inteligencia Artificial a la toma de decisiones de las organizaciones y qué ventajas ofrece en la gestión del talento. Es una realidad que la Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología cada vez más integrada en nuestro día a día. Sin embargo, las empresas no deben dejar esta opción de lado de cara a automatizar sus procesos internos y mejorar su toma de decisiones y estrategias. Funcionalidades de la inteligencia artificial (IA) en la empresa Asistencia Virtual. Las empresas utilizan chatbots con distintas aplicaciones, como el servicio al cliente. En este sentido, un servicio de inteligencia artificial (IA) puede ser usado para responder a preguntas simples y permite que los agentes humanos se centren en los problemas más relevantes. Generar ideas. Los datos son uno de los mayores activos de las empresas hoy en día. Los sistemas de Business Intelligence (BI) son un buen ejemplo de su enorme valor. Sin embargo, hay que tener los recursos necesarios para transformarlos, un trabajo al que contribuye directamente la IA y, específicamente, el Machine Learning. Lo que hace que los sistemas de Inteligencia Artificial sean tan poderosos es que pueden aprender. Eso les permite adaptarse cuando el comportamiento del mercado cambia. Automatización de procesos manuales. La IA contribuye a automatizar rápidamente los procesos cognitivos rutinarios y mecánicos para dejar más tiempo a la innovación. El uso de algoritmos inteligentes, por ejemplo, ya puede automatizar el proceso de recopilación de datos de varios Currículums. De esta manera, podemos realizar un análisis gracias a la Inteligencia Artificial en departamentos de Recursos Humanos para determinar el talento de un empleado y su posición dentro de la compañía. Análisis de datos no estructurados. Este análisis y ordenación de datos permite la comprensión de las conversaciones de los consumidores para identificar los diferentes tipos de personalidad de los clientes. De esta forma, podrán ser atendidos por un agente con un estilo de servicio compatible. Conocer todos los datos relacionados con las ventas. En el área de ventas, los aspectos más importantes son conocer los precios, las existencias y la presencia de productos. No solo de los productos de una marca, sino también de sus competidores. Los servicios no terminan una vez que el producto se vende al consumidor. La experiencia continua y, cuando se explota correctamente, es una gran ventaja para las empresas. Mayor control en el ámbito legal. Los departamentos jurídicos de las empresas necesitan asegurarse de que sus productos se están vendiendo legítimamente. Las compañías deben identificar a los revendedores no autorizados, controlar las descripciones e imágenes que no cumplan con los requisitos establecidos. Por lo tanto, es primordial usar herramientas para detectar este tipo de infracciones lo más rápido posible y documentarlos mediante capturas de pantalla. Al mismo tiempo que aumenta la cantidad de información, el denominado Big Data, la Inteligencia Artificial (IA) resulta fundamental para darle sentido, encontrar patrones y predecir comportamientos. Por todo ello, no cabe duda de que la integración de esta tecnología en las estrategias empresariales ofrece múltiples ventajas que contribuyen a la productividad de la empresa.
Software Registro de la jornada laboral BesTalent IA
Tras la entrada en vigor de la nueva ley de registro de jornada laboral, las empresas se verán obligadas a registrar el tiempo de trabajo de sus empleados. Un software de registro jornada laboral BesTalent IA es una manera de automatizar esta acción. Ante esta normativa planteamos las ventajas de utilizar el módulo de Registro de Jornada de nuestro software de registro jornada laboral BesTalent IA by aggity. La obligación de registro de la jornada laboral implica que la información de registro laboral debe ser almacenada durante cuatro años. Sin embargo, esta normativa no impone un sistema específico para el control de las horas de trabajo. En este contexto, las empresas pueden optar por: Un sistema manual. A través de la hoja de firmas con los horarios de cada trabajador. Un sistema de fichaje por huella, tarjeta, o el empleo de tornos. Una app o un programa informático. Según un estudio de aggity, cerca de la mitad de las organizaciones tendrán que afrontar el cumplimiento de registro de jornada de manera manual. Al no disponer de soluciones digitales que automaticen este proceso esta opción se traduce en que las empresas deberán asumir en torno a 50 millones de horas de trabajo extra. También tendencias cada vez más extendidas como la del teletrabajo, la conciliación laboral y la movilidad. De hecho, según el Monitor Adecco de Oportunidades y Satisfacción en Empleo, 1,43 millones de personas en España son teletrabajadores. Por lo tanto, una app o un programa informático puede ser la mejor opción para llevar a cabo este proceso de marcaje. ¿Por qué optar por un programa informático para el registro horario? Reducción del tiempo dedicado a tareas administrativas. La automatización de este proceso hace que los empleados puedan dedicar su tiempo a otras tareas contribuyendo así a la productividad de la empresa y reduciendo costes. Permite el registro de las horas de trabajo de forma geolocalizada. Un aspecto fundamental en el caso de los trabajadores en movilidad. Posibilidad de registro desde cualquier dispositivo. Los empleados pueden registrar su jornada en cualquier momento y lugar. Teniendo en cuenta esto, aggity dispone del nuevo software registro jornada laboral BesTalent IA by aggity, que integra un módulo de Control de Jornada. En concreto, el módulo de Control de Jornada de BesTalent IA permite: Marcaje de la jornada. Desde el ordenador y/o desde el móvil los empleados pueden registrar, de una forma sencilla y geolocalizada, su tiempo de trabajo. Los mánagers y responsables de RRHH tienen capacidad, por su parte, de controlar su horario y desempeño. Calendario personal. Los empleados pueden conocer su calendario anual y mensual, que aglutina información sobre cómputo de horas, vacaciones, acciones de formación, etc. Toda esta información está al mismo tiempo accesible para los responsables de la gestión. Control inmediato. La información de registro de jornada está disponible de forma inmediata para mánagers y responsables de recursos humanos, con la ventaja añadida que supone la compatibilidad del módulo de Control de Jornada con el 100% de los relojes de control de presencia del mercado. Esta conexión directa permite a las empresas rentabilizar inversiones previas y ganar agilidad. Inteligencia Artificial. La aplicación de la tecnología ayuda en la prevención del abandono; anticipando y minimizando el impacto de las sustituciones a través de un mayor conocimiento del empleado entendiendo sus capacidades y motivaciones. Añadido al cumplimiento de la norma, el módulo del software registro jornada laboral de BestTalent IA ofrece ventajas adicionales a medio y largo plazo: Gestión avanzada del tiempo de trabajo. Los responsables de recursos humanos, mánagers y cargos intermedios, pueden asignar horarios y turnos en el calendario de forma inteligente. Al poder tener en cuenta múltiples aspectos, el tiempo de trabajo resulta más productivo, rentable y satisfactorio para los empleados y la empresa. Optimización continua: La información del tiempo de trabajo de los empleados recogida a través del módulo de Control de Jornada no solo es fundamental para, por ejemplo, procesar la nómina. Se trata de una información que puede explotarse desde otros módulos de BesTalent IA, como el módulo de Planificación, para promover una optimización continua. Entradas destacadas
Customer Experience, la clave de la estrategia de marketing omnicanal
El 84% de los consumidores se sienten frustrados cuando el servicio al cliente no tiene la información adecuada. Te contamos cómo obtener un Customer Experience altamente relevante y personalizado, eficaz y que cumpla con las expectativas del consumidor. ¿Qué es Customer Experience y cómo puede ayudarte en tu estrategia de marketing? El Customer Experience o experiencia de Cliente es la relación de la marca con el cliente antes, durante y después de la compra. Es el valor añadido de la marca. Se enfoca en lograr un beneficio económico para atraer y fidelizar clientes. La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidarán lo que les hiciste sentir. -Maya Angelou- Según Gartner, en el futuro a medio plazo las empresas competirán principalmente por la experiencia del cliente. Asimismo, otras consultoras destacan que para 2020 el Customer Experience habrá superado al precio y al propio producto como factor diferenciador clave. ¿Cómo mejorar el Customer Experience de tu empresa? Conoce a tus consumidores. Interactúa de forma personalizada y entiende las demandas de los consumidores y así mejorar la experiencia para optimizar el Customer Experience. Establece una conexión emocional con los clientes. Una atención realizada con empatía aumenta la probabilidad de que los consumidores conecten emocionalmente con la marca. Establece una cultura dentro de la empresa. Todos los agentes que conforman el negocio deben tener el mismo objetivo de valorar al cliente y prestarle atención. Escucha lo que tu cliente quiere decir. Pregunta al consumidor cómo se siente, si sus expectativas han sido atendidas y qué se puede mejorar para que se sienta a gusto y recibir feedback sobre la atención que presta la empresa Analiza el viaje que ofrece tu empresa al cliente, así como los resultados alcanzados. De esta manera, revisa las etapas del viaje del cliente y realiza las modificaciones necesarias para que sus necesidades sean satisfechas. Ofrece información relevante. Desmárcate del resto de empresas e informa a tus clientes sobre novedades, cambios y actualizaciones que sean importantes. Para desarrollar todas estas acciones, aggity cuenta con RedPoint Global by aggity, una plataforma creada para facilitar la comunicación omnicanal de las empresas con sus clientes a tiempo real y de manera personalizada con sus clientes proporcionando una experiencia del cliente eficaz que garantice la adquisición de nuevos clientes y su fidelización. Entradas destacadas
aggity lanza BesTalent IA, la solución inteligente en la gestión de RRHH
BesTalent IA es la primera solución de gestión de RRHH con IA que integra y optimiza de principio a fin toda la relación y evolución de cada miembro de una organización. Aplicar Inteligencia Artificial a la gestión del talento permite elevar un 42% la productividad de la empresa y hasta un 70% la satisfacción de los empleados. La multinacional española experta en digitalización y socialización de empresas, aggity, ha lanzado al mercado la primera solución de gestión de recursos humanos con Inteligencia Artificial (IA). Su objetivo es integrar y optimizar de principio a fin, toda la relación y evolución profesional de cada miembro de una organización, con un foco especial en la gestión del talento. La integración de IA en la nueva solución, denominada BesTalent IA by aggity, permite multiplicar exponencialmente, tanto para la empresa como para cada trabajador, la adecuación del desarrollo de la carrera profesional de manera mucho más acorde a sus aptitudes y objetivos, y tomando en consideración múltiples puntos de vista. De hecho, y según un análisis de aggity a partir de datos recogidos tras desplegar pruebas piloto de su nueva solución en diversos clientes, la integración de IA en la gestión de equipos de trabajo ha permitido elevar hasta en un 42% la productividad del conjunto de la organización e incrementar al mismo tiempo en un rango entre el 60% y el 70% la satisfacción de los empleados, concepto fundamental para retener el talento dentro de una organización. Igualmente, la integración de IA permite una gran optimización de la planificación y la gestión de los recursos humanos. Así, y según los primeros resultados obtenidos en pruebas piloto, las empresas reducen hasta en un 30% el tiempo administrativo dedicado a la gestión, un 20% el nivel de absentismo laboral y hasta un 30% la masa salarial gracias a la mejor planificación de cargas de trabajo. Uno de los aspectos más destacados de BestTalent IA es la capacidad que otorga a las organizaciones para identificar, planificar y retener el talento de sus profesionales y, además, basándose en la satisfacción de los profesionales. Así, y por vez primera, la empresa puede identificar futuros líderes dentro de la organización, analizar patrones de comportamiento, detectar actitudes que puedan alertar sobre futuros abandonos o asignar planes de formación. Toda esta capacidad, que se aplica desde la selección de candidatos y se integra con los propios procesos administrativos de la gestión operativa diaria, tales como bajas, viajes o nóminas, lo que permite una gestión integral única ahora mismo en el mercado. La solución BesTalent IA es el resultado de la evolución del software de gestión de RRHH, Denario (adquirido por aggity el pasado mes de mayo), su integración con la solución GTT (Gestión del Tiempo de Trabajo) y la incorporación de algoritmos de Inteligencia Artificial (IA). El software se compone de seis módulos (Registro de Jornada, Planificación, Presupuestos, Nómina, Formación y Portal del Empleado) que giran en torno a un núcleo, denominado Talent IA, lo que permite a cada una de estas áreas poder usar de forma automática la tecnología de IA según la necesidad de cada organización. Al ser una solución 100% web, en la nube y SaaS, BestTalent IA destaca por su facilidad de puesta en marcha, la gestión completamente digital de los datos y la incorporación de tecnología de IA y analítica avanzada para facilitar una gestión integral del talento, lo que ayuda a la empresa a poder planificar su negocio. Registro geolocalizado de jornada y selección automatizada inteligente Uno de los puntos destacados de BesTalent IA es su módulo de Control de Jornada que permite a los empleados el marcaje geolocalizado de su tiempo de trabajo, tal y como exige la normativa de registro diario de jornada desde el pasado 12 de mayo. A través de esta herramienta, los gestores pueden verificar y mantener un seguimiento de su horario y desempeño. La información generada en el registro a través de la herramienta se almacena y es visible tanto para los empleados como para los directivos. Como se apuntaba anteriormente, el módulo Gestión del Talento – Talent IA, permite a la empresa disponer de un módulo de selección dentro de su propia web con las ventajas que supone desarrollar una preselección automatizada de los CV de los candidatos. Los responsables de RRHH pueden así reducir el número de personas a entrevistar y poner el foco en los candidatos que cumplen con los requerimientos de la empresa. En cuanto al desarrollo profesional, el módulo de Formación de BesTalent IA integra la gestión y el seguimiento de la capacitación de los empleados y su actualización en conocimientos, prácticas y habilidades. Cabe destacar que, gracias a un convenio con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), es posible dar de alta cursos de formación directamente en el Portal del Empleado y, una vez completado, el sistema actualiza automáticamente el perfil de los trabajadores y tiene, además, en cuenta las horas bonificables. Según el presidente y CEO de aggity, Oscar Pierre, “BesTalent IA by aggity es una clara muestra de que la Inteligencia Artificial es una tecnología que, más que una amenaza para el empleo, es un nuevo aliado para las empresas que entienden que el capital humano es uno de sus principales activos y que no quieren limitarse a la administración de las personas, sino que creen en el talento y están a la búsqueda permanente de nuevas vías para motivar a sus profesionales, potenciar sus capacidades y desarrollar la gestión más efectiva de sus carreras profesionales”. Entradas destacadas
BesTalent IA, la digitalización de la gestión del talento y los recursos humanos
En aggity damos la bienvenida a nuestro nuevo software de gestión del talento y recursos humanos, BesTalent IA by aggity. Se trata de una plataforma que aspira a transformar digitalmente el departamento de Recursos Humanos de cualquier empresa. En este post te explicamos por qué apostar por BesTalent IA como el software que tu empresa necesita para gestionar los recursos humanos. ¿Cómo nace BesTalent IA? Tras la adquisición el pasado mayo el 60% de la empresa Denario, reconocida en el mercado su especialización en el desarrollo de software para la gestión de personas, aggity da nuevo paso. La modernización de Denario, su fusión con la solución GTT Digital para la gestión del tiempo de trabajo y la introducción de tecnología de Inteligencia Artificial dan nacimiento a BesTalent IA, que destaca por una rápida aplicación de la solución, su modularidad y su compatibilidad con todo tipo de plataformas y entornos TIC. BesTalent IA by aggity es una solución pensada, además, para facilitar el cumplimiento de la obligación de registro de la jornada laboral, obligatoria desde marzo de este año. ¿Qué ofrece BesTalent IA? Todo en uno: todas las necesidades que un responsable de RRHH pueda tener dónde y cómo necesite. Sistema modular: sistema integrado y modular donde el cliente escoge que módulos le interesan más para su departamento de RRHH. Móvil: software multiplataforma adaptable a los diversos dispositivos: móvil y ordenador. Implantación rápida: la incorporación y adaptación de BesTalent IA. Adaptable: se adapta a la mayoría de los entornos, aplicaciones y herramientas del mercado. Expertos en RRHH: un elevado conocimiento en las necesidades de los clientes dentro del departamento de los recursos humanos. Autoservicio: acceso a la información inmediato en función del rol que tiene asignado el empleado. Uno de los principales activos de BesTalent IA es que prioriza el capital humano y la gestión del talento de los empleados de la empresa. ¿Qué módulos componen el BesTalent IA? El software se compone de los siguientes módulos: Control de jornada. Mediante el marcaje, cada empleado puede registrar su jornada y el mánager, a su vez, controlar y mantener un seguimiento de su horario y desempeño. Gestión de Talent IA. Este módulo aplica la Inteligencia Artificial con las tecnologías de Machine & Deep Learning aplicadas al lenguaje natural. De esta manera, ayudamos a la gestión del talento a lo largo de las distintas fases de la relación del profesional con la organización, es decir, automatiza todo el ciclo de vida del empleado empezando por el proceso de selección. Planificación. Permite al responsable de RRHH la gestión de calendarios, el establecimiento de coberturas y rotaciones. Con BesTalent IA by aggity es posible gestionar situaciones a futuro y apoyar las decisiones estratégicas en datos exactos, actualizados y disponibles en tiempo real, permitiendo a los mandos mejorar los índices de cobertura, así como la productividad. Formación. Facilita el seguimiento de la capacitación de los empleados y su actualización en conocimientos, prácticas y habilidades. Esto contribuye al desarrollo profesional y personal del personal. Gracias a un convenio con FUNDAE, los cursos se dan de alta directamente en la plataforma actualizando a su vez el perfil de los empleados. El sistema tiene en cuenta las horas que se bonifican. Nóminas. Digitaliza la relación contractual y económica con el empleado. Los datos personales, vacaciones, altas y bajas, contratos, estructuración, afiliación, distribución horario y gestión de nómina se aglutinan en una sola plataforma. Ofrece, además, la posibilidad de firma electrónica. Presupuestos: BesTalent IA by aggity proporciona una solución orientada a la gestión, diseño, seguimiento y control de la gestión presupuestaria. Portal del empleado. Canal de comunicación bidireccional mediante el cual empresa y empleado pueden mantenerse en contacto de manera bidireccional. De esta forma, las comunicaciones entre empleados y mánagers se desarrollan de forma instantánea dentro de la plataforma. Con BesTalent IA, las empresas tienen la posibilidad de conseguir digitalizar y transformar su departamento de recursos humanos. En BesTalent IA sabemos lo importante que es para las empresas desarrollar una gestión del talento efectiva, participativa y motivadora. Cumplir con las necesidades y expectativas de las personas que conforman tu compañía es el objetivo de nuestra plataforma de recursos humanos. Entradas destacadas
¿Por qué utilizar un software para el mantenimiento industrial?
Un correcto mantenimiento en la industria puede ahorrar hasta el 80% de las intervenciones correctivas no previstas. En este sentido, el mantenimiento industrial, tanto predictivo como correctivo, es imprescindible para contribuir a la productividad de la fábrica. En un contexto de industria 4.0, utilizar un software de automatización industrial es necesario. Beneficios del mantenimiento industrial Una buena programación y ejecución del mantenimiento aporta las siguientes ventajas a las empresas: Disminución de costes de producción, al evitar la aparición de fallos imprevistos en las instalaciones y equipos. Elaboración de productos de calidad y a un menor coste. Cumplir con los tiempos de entrega de los productos, obteniendo un grado de satisfacción y confianza por parte de los clientes. Mayor vida útil, al evitarse daños irreparables en máquinas y equipos. Aumento de la productividad y calidad. El mantenimiento preventivo es el conjunto de acciones necesarias para mantener las máquinas en funcionamiento con el objetivo de reducir futuras posibles averías imprevistas. Por su parte, el mantenimiento correctivo es aquel que repara las averías una vez han aparecido. Importancia del mantenimiento preventivo industrial Aunque ambos mantenimientos son imprescindibles y se complementan a la hora de garantizar un correcto funcionamiento de la fábrica, la realidad es que el mantenimiento preventivo procura un mayor ahorro de costes ya que evita: El coste de la reparación que incluye gastos en materiales, personal o servicios subcontratados, entre otros. Daños en las máquinas o instalaciones si se ha producido una reacción en cadena provocada por la avería. Pérdidas de producción que no solo se limitan a la cantidad de producto que se ha dejado de fabricar, sino al trastorno de la planificación al retrasarse las entregas y, sobre todo, un mal servicio si la situación afecta a los clientes. Riesgos para personas y cosas. Algunas averías pueden provocar accidentes muy graves. En relación a esto, aggity cuenta con Social MES by aggity, un software de gestión y monitorización en tiempo real de toda la planta de producción. De esta forma, proporciona información en tiempo real sobre el estado de cada recurso de tal forma que la fábrica puede adaptarse rápidamente a todos los cambios que ocurran. Social MES se integra con cualquier sistema ERP disponible en el mercado y cubre las áreas más importantes de la fábrica: Producción Control de Materiales Ayudas en el Mantenimiento Ayudas en el Control de Calidad Ayudas en Scheduling Social MES para llevar a cabo el mantenimiento predictivo y correctivo: Permite gestionar alertas de mantenimiento por cantidades producidas, tiempo de trabajo, fecha y otras opciones. Permite tener acceso a la información actualizada sobre la disponibilidad de materiales que se necesitan en producción. Reduce los costes de mantenimiento, así como los tiempos muertos y mejora la disponibilidad de los activos de la fábrica al monitorizar todas las actividades de mantenimiento. Posibilita conocer al momento los parámetros durante las operaciones de producción para garantizar la calidad y conformidad de los productos. Implica a todo el personal en el proceso de producción al gestionar, rastrear y supervisar todas las actividades que se realizan en planta en tiempo real. En un contexto de constantes avances tecnológicos es necesario que el sector industrial adopte las herramientas necesarias para ponerse al día tanto en productividad como en ahorro de costes. En este sentido, Social MES ayuda a prevenir futuros problemas en la cadena de producción evitando pérdidas, tanto económicas como de tiempo, y contribuyendo así a los beneficios de la fábrica. Entradas destacadas