6 ventajas de los portales de empleado
Acceso a la información, comunicación bidireccional o automatización de procesos son algunas de las 6 ventajas de los portales de empleado que encuentran las empresas que optan por el despliegue de un portal del empleado. Estas plataformas no solo ayudan a mejorar la eficiencia del departamento de Recursos Humano, también generan confianza del empleado en su empresa. Contar con un portal para el empleado reporta ventajas a la empresa y al trabajador. Esta solución facilita, tanto a la plantilla como a los integrantes de los departamentos de Recursos Humanos, la gestión de la información y los procesos relacionados con la organización. Al tratarse de una herramienta online, supervisar todos estos datos resulta mucho más ágil. Una plataforma de estas características, como el módulo Portal del Empleado de BesTalent IA by aggity, ayuda a automatizar determinados procesos, ganando en tiempo y eficacia, a la vez que mejora el acceso a la información. Asimismo, disponer de un portal del empleado, en tanto que espacio en el que se reúnen todos aquellos aspectos que atañen a la relación de un empleado con su empresa, ofrece una imagen positiva del compromiso de la compañía con su equipo humano. Beneficios del Portal del Empleado: 1. Acceso a la información El empleado tiene a su disposición toda la información que precisa sin tener que depender de terceros, lo que incluye sus nóminas, solicitud de vacaciones y documentos internos sobre el funcionamiento de la organización. Por otra parte, los profesionales de recursos humanos puedes poner a disposición de los trabajadores toda esta información para que la consulten cuando sea necesario. 2. Comunicación bidireccional Las comunicaciones dentro de una empresa son frecuentes, ya sea por motivos organizativos, de gestión de tareas o imprevistos. Si se cuenta con un portal para el empleado, también se convierte en un canal de comunicación donde todas estas gestiones están centralizadas y unificadas. 3. Automatización de gestiones administrativas Los departamentos de recursos humanos invierten mucho tiempo y esfuerzo en tareas cotidianas, como gestión de nóminas o incidencias, bajas laborales o atención a las peticiones de los trabajadores. Muchas de ellas se pueden realizar de forma automática a través de un portal del empleado para una mejor organización de toda la plantilla, como es el caso de la planificación de vacaciones o las sustituciones ante imprevistos. 4. Evaluación de competencias Los portales para el empleado, como el de BesTalentIA by aggity, también incluyen funciones que facilitan un seguimiento del desempeño de los empleados para evaluar sus competencias y, en base a esta evaluación, gestionar los planes de formación o detectar talento. 5. Gestión de cursos de formación box_shajor se adaptan a su perfil para potenciar sus competencias 6. Construir una cultura de empresa Este tipo de soluciones ayudan a crear una cultura laboral común para todos los empleados. Permiten que cualquier trabajador pueda conocer de forma ágil cualquier modificación de las tareas asignadas o gestiones que debe realizar sin que, para ello, tenga que realizar ningún trámite complementario.
Teletrabajo gracias a la IA
En España, solo el 22,3% de la población ocupada puede hacer Teletrabajo gracias a la IA, lo que significa que únicamente 4,4 millones de los profesionales de nuestro país cuentan con las medidas y las soluciones adecuadas para trabajar a distancia. La implantación del teletrabajo en una compañía pasa por el uso de herramientas de gestión de la jornada laboral y mantener un canal de comunicación bidireccional. La crisis del coronavirus ha provocado que muchas empresas tengan que gestionar la forma de trabajar de sus empleados de una manera diferente, el Teletrabajo gracias a la IA. El Real Decreto del Estado de Alarma, que aprobó el Gobierno hace unos días, instaba a los ciudadanos a confinarse en sus domicilios. Desde el punto de vista laboral, esto ha supuesto que las organizaciones favorezcan el teletrabajo de sus empleados. Atendiendo a las cifras comentadas al inicio de este texto esto significa que, de los más de 19,7 millones de profesionales de nuestro país, sólo un porcentaje bajo puede desempeñar su trabajo a distancia. Unas cifras que varían bastante dependiendo de la ocupación. Comunicación y control Para que las medidas de adopción del teletrabajo gracias a la IA no mermen la productividad y permitan desarrollar la actividad profesional de la misma forma que en modo presencial, es indispensable diseñar una estrategia en la que se recojan todas las necesidades y requerimientos de empresa y empleados. Ello pasa ineludiblemente por el uso de recursos digitales. Teletrabajo gracias a la IA Gracias al empleo de técnicas de inteligencia artificial (IA), estas herramienta consiguen automatizar una parte importante de las tareas relacionadas con la gestión de los recursos humanos y el talento de un negocio. Así como hacerlo de forma telemática y desde cualquier lugar, como ya ocurre con el software BesTalent IA by aggity, favoreciendo la puesta en marcha de medidas para el teletrabajo y la transformación digital de la compañía. Comunicación entre los empleados y la empresa Cuando se trata de gestionar el trabajo a distancia hay dos cuestiones críticas: favorecer la comunicación entre los empleados y la empresa, y la integración de herramientas que faciliten el control del horario laboral. La solución BesTalent IA by aggity para la gestión de recursos humanos es modular, siendo el cliente quien elige qué módulos necesita incorporar a su organización. Operativa diaria a través del Portal Así, desde el Portal del Empleado, disponible tanto en versión de escritorio como en app para iOS y Android, es posible hacer uso de multitud de funciones relacionadas con la operativa diaria, como la comunicación bidireccional, tramitación de documentos, asignación de turnos o solicitud de vacaciones. Gestión de los calendarios diarios Por su parte, el módulo Registro de Jornada gestiona los calendarios diarios asignados a los empleados, horarios y turnos establecidos para el control de presencia. Mediante el marcaje, cada trabajador puede registrar desde el móvil u ordenador su localización y comenzar a contabilizar sus horas de jornada pautadas por su mánager. Todo ellos en tiempo real y con datos visibles tanto para el empleado como para su supervisor. Dar el salto al teletrabajo reporta ventajas tanto a la plantilla como a las empresas, con el consiguiente ahorro de costes y beneficios sociales. Con la actual crisis del coronavirus, son muchas las organizaciones que están tomando conciencia de la importancia de cambiar su cultura de empresa y de la necesidad de implantar el teletrabajo con el uso de las herramientas adecuadas.
La digitalización de los Recursos Humanos como forma de optimización
La gestión de los Recursos Humanos en las empresas ha sido tradicionalmente un punto de fricción, a la par que indispensable para el correcto funcionamiento de una plantilla y, por ende, de la organización en sí. El proceso de digitalización del entorno y de la economía en su conjunto ha acabado por afectar también a este ámbito. Actualmente, es imprescindible la transformación digital de los recursos humanos para optimizar su gestión. La óptima gestión de RRHH está correlacionada con una mayor eficiencia en la empresa a la hora de utilizar y distribuir sus recursos, así como el tiempo de sus trabajadores, con los consecuentes resultados en el negocio en un contexto en el que la digitalización es un proceso que reclama una actitud abierta a la adaptación en busca de nuevas oportunidades. La transformación digital en RRHH Como activo más importante, conseguir una mejora de los aspectos cualitativos que atañen al trabajador es vital para que éste aumente sus prestaciones de forma motivada y mejore así su rendimiento, en tanto que cuente con las herramientas necesarias para ello. Hoy en día, la eficiencia en una empresa está estrechamente ligada al trabajo en equipo de la plantilla, sea cual sea su ámbito de actividad, lo que evidencia que la satisfacción de los empleados es necesaria para este fin. Esta coordinación entre los integrantes de la plantilla y sus distintos estamentos a nivel profesional, en la era de Internet, requiere de una solución tecnológica adecuada para gestionar esas relaciones. Herramientas para una digitalización eficiente Para dar solución a este desafío, en aggity contamos con BesTalent IA by aggity, herramienta enfocada en descentralizar la gestión de recursos humanos, a la vez que se asegura la eficiente cobertura de las necesidades del personal y se ahorra tiempo a los mandos intermedios, al proporcionarles mayor autonomía, con el aumento de la productividad como resultado final. Con BesTalent IA by aggity los supervisores son capaces también de ajustar planillas y turnos de trabajo en función de las necesidades reales de servicio, optimizando así los recursos, en cumplimiento de la legislación laboral y los convenios vigentes, de manera controlada y realizando un seguimiento continuo sin precisar la intervención del departamento de Recursos Humanos. La herramienta permite así mismo a los empleados solicitar permisos, vacaciones, planificar o cambiar turnos, visualizar calendarios o comunicar incidencias en cualquier momento y lugar, ya que también está disponible como app bajo la denominación BesTalent IA by aggity. De esta forma, la solución es accesible a través de diversos canales. Sistema integrado y modular donde el cliente escoge qué módulos le interesan más para su departamento de RRHH. Software multiplataforma adaptable a los diversos dispositivos: móvil y ordenador. Software multiplataforma adaptable a los diversos dispositivos: móvil y ordenador. La eficiencia como ‘mantra’ El software garantiza una planificación eficiente que reduce costes y hace posible gestionar la distribución de la plantilla en tiempo real para que se ajuste a los requerimientos de la empresa de forma coordinada con sus empleados, maximizando la productividad. BesTalent IA by aggity permite mantener el control del tiempo de trabajo, así como de la composición de los equipos, cuyos miembros pueden mantener una colaboración activa. Así mismo, tanto desde la solución desktop como desde el Portal del Empleado o la app BesTalent IA by aggity disponible para Android e iOS, es posible hacer uso de multitud de funciones relativas a la operativa diaria, como la comunicación privada, la tramitación de documentos legales o contratos, la asignación de turnos o de periodos de vacaciones. La app incluye la posibilidad de geolocalización física de los profesionales de la empresa y de establecer mensajes automáticos y directos en las comunicaciones con los empleados, así como obtener el registro diario de jornada como exige el marco legal.
Formación como incentivo profesional
Los empleados valoran cada vez más los beneficios sociales que les ofrecen las empresas como el valor de la formación como incentivo profesional. Incluidas medidas relacionadas con la conciliación y la flexibilidad horaria, junto a otras que les ayuden a crecer profesionalmente. El diseño de un plan de formación para la plantilla no solo mejora la planificación del negocio, también es una vía para motivar a los trabajadores. Para una empresa no siempre es fácil encontrar el perfil adecuado a las posiciones que oferta. En ocasiones, el mercado laboral no dispone de trabajadores que se ajusten a sus criterios, como ya ocurre con las profesiones del ámbito digital. Mientras que, en otras, es la propia compañía la que no resulta atractiva para los trabajadores en activo o en búsqueda de empleo. El salario es un factor de peso, pero no es el único que se valora en el momento de tomar la decisión de incorporarse a una organización. Junto a otros beneficios sociales y económicos, los candidatos cada vez valoran más que las organizaciones ofrezcan un plan de formación, tanto entre los más jóvenes como para aquellos que precisan actualizar competencias así como el valor de la formación como incentivo profesional. En este punto no debería pasarse por alto que los recién incorporados al mercado laboral han cambiado el concepto de trabajo y no es el mismo que tenían las generaciones anteriores. En su mayoría, no buscan una empresa en la que permanecer a largo plazo, sino aquella que les proporcione otro tipo de incentivos, además de la correspondiente retribución. La formación continua desde el momento en el que se inicia la relación laboral es uno de ellos. El valor de la formación como incentivo profesional Atraer y retener talento es uno de los retos que afrontan muchas organizaciones. Los departamentos de Recursos Humanos han de tener claro que los beneficios sociales son un atractivo que los profesionales no pasan por alto, incluyendo medidas de conciliación, flexibilidad de horarios, fórmulas de teletrabajo o seguros médicos. En el caso de la formación, debería comenzar en el mismo momento de la contratación y acompañar e impulsar al desarrollo profesional del empleado. Es una medida que se valora muy positivamente porque, por un lado, los trabajadores entienden que la compañía se preocupa por ellos como activo que contribuye al crecimiento de la empresa; y por otro, la formación continua, alineada con los objetivos de la organización, les permitirá crecer laboralmente, acceder a promociones internas y optar a mejores puestos, con su consiguiente reconocimiento. PEOPLE Automatiza la Gestión del Talento y de tus empleados aumentando la productividad de tu negocio El módulo PEOPLE, de la plataforma BesTalent IA by aggity, integra la gestión y el seguimiento de la capacitación de los empleados y su actualización en conocimientos, prácticas y habilidades para su desarrollo personal y profesional. La solución facilita la planificación de la formación de los empleados, de acuerdo con las necesidades de la organización y de los propios trabajadores; permite la definición y seguimiento de planes de carrera, teniendo en cuenta factores como la rotación departamental, evolución salarial y formativas; y contempla la trayectoria profesional de los empleados, tanto dentro como fuera de la empresa, junto a la descripción de los perfiles que precisa su plantilla. La integración y explotación de todos estos datos en una única plataforma mejora la planificación del negocio y también es una vía para motivar a los trabajadores, potenciar sus capacidades y desarrollar una gestión efectiva de sus carreras profesionales. Cabe destacar que, gracias a un convenio con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), es posible dar de alta cursos de formación directamente en el Portal del Empleado y, una vez completado, el sistema actualiza automáticamente el perfil de los trabajadores.
El absentismo laboral puede ver su fin gracias a la IA
Con el uso de técnicas nuevas el absentismo laboral puede ver su fin gracias a la IA y con una correcta planificación de la gestión del trabajo y el control de la jornada laboral para ayudar a crear modelos predictivos que facilitan la reducción del absentismo laboral. Los módulos Planificación y Control de Jornada de BesTalent IA by aggity permiten a los departamentos de RRHH digitalizar y automatizar estos procesos. El absentismo laboral se define como el porcentaje de horas no trabajadas respecto a la jornada laboral efectiva, sin contar vacaciones, festivos ni horas perdidas debido a ERTEs (Expediente de Regulación Temporal de Empleo). En los datos de 2018, esta tasa alcanzó el 5,3%, registrando el máximo histórico desde el año 2009. Ahora el absentismo laboral puede ver su fin gracias a la IA. En cifras globales, esto significa que durante 2018 hubo 753.000 asalariados que no trabajaron en todo el año y se perdieron al mes más de 100 millones de horas de trabajo. En términos económicos, supuso unas pérdidas de 1.350 millones de euros y unos costes directos de 5.400 millones, lo que, según Adecco, supone el 0,4% del PIB. Estiman que el absentismo tiene un coste de 344 euros por empleado. Las principales razones de este absentismo son las derivadas de enfermedades comunes (31,9%), problemas de salud leves (8,1%) o accidentes en el ámbito profesional (5,5%). Pero existen otras causas, como el ‘efecto puentes’ (5,1%), ‘efecto lunes’ (3,8%), mal ambiente de trabajo (1,7%), conflictividad laboral (1,5%) y búsqueda de un nuevo empleo (0,7%). Reduce el abstentismo laboral con Inteligencia Artificial Para prevenir determinadas situaciones, la empresa y, en concreto, el departamento de Recursos Humanos, ha de contar con toda la información posible de sus empleados acerca de su desempeño, capacidades, actitud y organización del trabajo. Contar con herramientas de Inteligencia Artificial (IA) que faciliten la recopilación de esos datos y su posterior análisis ayuda a contar con un modelo predictivo para reducir el absentismo laboral. Para algo a priori tan básico en una organización como gestionar los calendarios, crear rotaciones y coberturas, se han de considerar diversos factores, y no solo relacionados con la productividad y el coste económico. Conocer la disponibilidad de los empleados, su nivel de satisfacción con las tareas asignadas o su respuesta ante determinadas situaciones ayuda a una mejor planificación y, como consecuencia, a mitigar las ausencias. Predicción y toma de decisiones En este sentido, el módulo de Planificación de BesTalent IA by aggity utiliza datos reales para mejorar los índices de cobertura y la productividad, tanto en tiempo real como para gestionar situaciones a futuro y tomar decisiones. Para ello se tienen en cuenta datos como las secuencias de horarios del negocio, las asignadas a los empleados, así como la información derivada de la comunicación de los expertos en RRHH con el resto de los departamentos de la organización, junto con un informe de las ausencias de los empleados para ayudar a encajar plantillas. Para una mejor gestión de la jornada de los empleados, resulta muy útil contar con un software que se encargue de ello de manera automatizada y digitalizada como el módulo Control de Jornada de BesTalent IA by aggity. Por un lado, los trabajadores pueden registrar su localización y horas de jornada, y por su parte, el departamento de RRHH puede verificar su presencia; y los responsables de equipo, supervisar los horarios y el desempeño.
2020: año de inflexión para los Recursos Humanos
El uso de técnicas de Inteligencia Artificial (IA) en los procesos de reclutamiento y el empleo de la ‘gamificación’ en los procesos de formación marcarán un antes y un después como punto de inflexión en RRHH para el 2020. Podemos considerar como inflexión en RRHH para el 2020 algunos ámbitos del sector. La implementación cada vez más generalizada de diferentes tecnologías potenciará su transformación digital y dará lugar a un nuevo entorno, en el que la automatización de los procesos de selección y la búsqueda de patrones para atraer talento serán dos de las tendencias en RRHH durante los próximos meses. Una de las preocupaciones de cualquier compañía es conformar una plantilla que responda a sus propósitos y que esté alineada con sus valores. Hoy en día, la disponibilidad de una cantidad significativa de datos sobre los empleados facilita la identificación de los perfiles más idóneos y contribuye, a posteriori, a retener el talento y evitar la fuga de profesionales. Con esa orientación, los expertos en RRHH están innovando en todo el proceso de selección con el uso de técnicas de Inteligencia Artificial (IA), desde el reclutamiento de los trabajadores hasta la creación de un plan de carrera. Un análisis realizado por la consultora Gartner señala que el 23% de las empresas ya están empleando esta tecnología en sus departamentos de RRHH como inflexión en RRHH para el 2020. Inflexión en RRHH para el 2020 Diseñar equipos diversos, atraer talento, aunque no se esté reclutando, o crear una imagen de marca para que, tanto empleados como futuros trabajadores, tengan una percepción positiva de la empresa son algunas de las tendencias. Para lograrlo, el módulo Gestión de Talento de BestTalent IA by aggity incorpora todas las funciones que precisa una organización para reducir costes y mejorar la efectividad del negocio, al mismo tiempo que aporta valor a la relación del empleado con la compañía. Los datos que las compañías manejan de su personal ayudan en el análisis de los currículos para agilizar los procesos de selección, automatizar la gestión de los propios empleados, identificar el talento para promociones internas y detectar posibles abandonos. Asimismo, favorece el uso de herramientas de comunicación más ágiles y transparentes, y un mejor conocimiento de los trabajadores para el diseño de planes de formación más personalizados. El propósito no es otro que el de la creación de un modelo de mejora continua que permita a las compañías adaptarse a los cambios del mercado y ser más competitivas. Para que todos los activos de la empresa se involucren, se prevé que otra de las tendencias en RRHH para 2020 será el uso de la gamificación. La aplicación de esta técnica a la formación, gestión de candidatos y evaluación del desempeño dará lugar a procesos más motivadores favoreciendo así la implicación de los empleados. Todos estos aspectos esenciales de la gestión de personal se contemplan en el módulo People de BestTalent IA by aggity, basado en IA. Es deseable que los planes formativos se integren con todas las fases y necesidades del empleado y de la organización, permitiendo realizar un seguimiento de la capacitación y actualización de los conocimientos y habilidades de las personas para mejorar su desarrollo personal y profesional. El proceso de selección no ha de quedarse solo en la identificación del candidato idóneo, también ha de abarcar su contratación. Y, por último, resulta interesante contar con herramientas que permitan evaluar la actuación de los empleados en sus respectivos puestos de trabajo. Todo ello de manera integrada para mejorar la eficiencia del negocio.
Evaluación del desempeño, clave en la gestión de talento
Para una adecuada gestión del personal los especialistas en RRHH han de valorar cómo se está desenvolviendo cada empleado en su puesto de trabajo. La planificación de la evaluación del desempeño y la dirección por objetivos con IA ayudan a gestionar este complejo proceso. El activo más valioso de cualquier organización son las personas que forman parte de ella. El modo en el que lleven a cabo su trabajo facilita a la empresa cumplir con los objetivos propuestos, de ahí que los departamentos de Recursos Humanos tengan entre sus funciones la de evaluar el desempeño de los empleados. Esto incluye la gestión de competencias, descripción y valoración de los puestos de trabajo, dirección por objetivos y formación, entre otros. Para que los resultados de estas evaluaciones sean una referencia fiable, es imprescindible recurrir a datos objetivos y acordes a la estrategia de la compañía. Si no es así, las decisiones que se tomen basándose en ellos pueden provocar el efecto contrario e influir negativamente sobre el plan empresarial. No hay que ignorar que se trata de un proceso complejo en el que participan las emociones, las situaciones particulares y las afinidades personales, aunque en ocasiones estas motivaciones sean inconscientes. Datos objetivos para una mejor evaluación El uso de técnicas de inteligencia artificial (IA) facilita la medición, control y mejora de la actuación de las personas en sus respectivos puestos de trabajo sin que intervengan cuestiones subjetivas. Para que esto sea así, la mejor opción es automatizar estas valoraciones con una herramienta como People, uno de los módulos de la plataforma de gestión para recursos humanos BesTalent IA by aggity. Este software soluciona de forma flexible y sencilla la planificación de la evaluación del desempeño y la dirección por objetivos, ayudando a gestionar todo el proceso. El módulo permite configurar qué factores definirán el modelo de evaluación de cada organización en consonancia con su escala de valores e, incluso, permite crear diferentes patrones para aplicarlos a distintas áreas de la compañía según sus requerimientos y necesidades. En la evaluación del desempeño entran en juego cinco características clave que contempla este módulo. Por un lado, realiza un análisis de los resultados obtenidos por cada empleado, con la posibilidad de efectuar las correcciones oportunas favoreciendo su desarrollo profesional. Con esta información se detectan cuáles son las necesidades de formación y se comprueba si el sistema de selección y promoción interna es correcto. Gestión de candidatos Gestión Curricular: Contiene la trayectoria profesional tanto interna como externa de los empleados de la empresa, en cuanto a tratamiento curricular y gestión por competencias.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»»] Catálogo de puestos: Dispone de la definición y descripción de perfiles competenciales. Informes: Definición rápida y fácil por parte de los usuarios de pantallas de consultas, informes, estadísticas, etc. Con exportación a Excel. Planes de carrera: Definición y seguimiento del plan teniendo en cuenta la rotación departamental, evolución salarial y formativa. Gestión de los procesos de selección y tratamiento de candidato Interno y Externo Junto a estos aspectos formales, también se contemplan cuestiones económicas y se considera si la política retributiva establecida por la compañía se ajusta a los resultados para, en caso contrario, corregirla y plantear otra más equitativa y motivadora. Por último, el uso de un software de evaluación del desempeño ayuda en la planificación adecuada de los recursos humanos desde el trabajador hasta la dirección. La integración de IA en soluciones de evaluación del desempeño permite una mejor gestión del talento, favoreciendo el desarrollo de la carrera profesional de los empleados de manera mucho más acorde a sus aptitudes y objetivos y, en consecuencia, aumentando la productividad del negocio. Un rendimiento que, de acuerdo con los análisis realizados por aggity, se puede elevar hasta en un 42% en el conjunto de la organización. Entradas destacadas
Tendencias en RRHH para 2020 impulsadas por la Inteligencia Artificial
Algunas de las Tendencias en RRHH para este 2020 son: la automatización de los procesos, la mejora de la experiencia del empleado o una comunicación más eficaz. La IA en RRHH será el punto de inflexión en este año nuevo. Ningún sector es ajeno a la necesidad de digitalizar sus procesos para mejorar su rendimiento y eficacia. En el ámbito de los Recursos Humanos cada día son más conscientes de la obligación de llevar a cabo esta transformación de la mano de los datos. El uso de este tipo de métricas es lo que se conoce como ‘People Analytics’, una metodología que ayuda a visualizar la información de una manera objetiva y ágil. La recopilación y análisis de esos datos a través de técnicas de Inteligencia Artificial (IA) aporta valor a diferentes escenarios de los entornos de trabajo como parte de las tendencias en RRHH para 2020, desde los procesos de reclutamiento hasta la medición de la satisfacción de los empleados. El aprovechamiento de esta tecnología será clave para seguir el ritmo a las siguientes tendencias en RRHH para 2020: Gracias a la adopción de tecnologías relacionadas con la IA se desarrollan algoritmos que son capaces de recomendarnos las películas y la música que mejor se adaptan a nuestros gustos, indicarnos cuál es la ruta más adecuada para llegar de un punto a otro, o identificar una cara cuando publicamos una fotografía en una red social. Automatización de procesos Una de las características de la IA es que permite gestionar tareas repetitivas liberando de ellas a los profesionales, que pueden dedicar su tiempo a trabajos más creativos. Así, en los procesos de selección de personal resulta muy útil recurrir a soluciones como BesTalent IA by aggity, que se encargan de realizar un filtrado de los currículums según criterios establecidos por la organización. El número de candidatos aptos para el puesto a los que realizar una entrevista personal se reduce considerablemente. Big Data y analítica Uno de los ámbitos donde la IA aporta más valor en la organización para la gestión de personal es en lo que se ha bautizado en inglés como ‘HR Analytics’. Desde el ‘hub’ de conocimiento The Valley apuntan a que gracias al seguimiento, análisis e intercambio de datos es posible medir la eficacia de los trabajadores en el día a día. Con esta información es posible saber qué hace cada persona en su jornada laboral y verificar si se cumplen los objetivos. Generar experiencia de trabajo La retención de talento es una de las dificultades con las que las organizaciones se encuentran a día de hoy. Gracias al uso de técnicas de IA es posible realizar un seguimiento de los empleados para conocer su nivel de satisfacción, analizar determinados patrones de comportamiento e identificar a aquellos trabajadores que mejor se ajusten a los objetivos de la compañía, así como reforzar los planes de formación o detectar posibles abandonos. Mejores herramientas de comunicación El teletrabajo y la flexibilidad son dos aspectos que, sin duda, marcarán un nuevo entorno laboral en el que las soluciones digitales tendrán un papel fundamental. La comunicación entre empresa y empleados, o entre integrantes del mismo equipo de trabajo, seguirá siendo esencial en la estrategia de cualquier organización. Los chatbots se perfilan como una de las mejores herramientas de comunicación que, apoyados en la IA, serán capaces de gestionar de manera automática determinadas demandas, e incluso detectar si el interlocutor que está al otro lado es una máquina o una persona. Nuevos roles de los profesiones de RRHH En este contexto los departamentos de RRHH tienen por delante el reto de actualizar sus competencias. Más allá de ejercer de gestores del personal de una empresa y tramitar nóminas, bajas y vacaciones, el rol de los profesionales se está transformando hacia tareas más creativas, mientras que la IA se hace cargo de las más tediosas. Entradas destacadas
La importancia de un planificador para recursos humanos
Para responder de forma adecuada a los requerimientos de las organizaciones en cuanto a su fuerza laboral, es esencial gestionar situaciones a futuro, tomar decisiones con tiempo y organizarse con agilidad con un planificador para recursos humanos. Con el módulo de Planificación de BesTalent IA by aggity, las empresas reducen hasta en un 30% el tiempo administrativo dedicado a la gestión. El capital humano es la base sobre la que ha de sustentarse cualquier empresa. Su correcta planificación ayuda a cumplir con los objetivos estratégicos, una gestión que recae, en gran parte, en los responsables de recursos humanos. Estos profesionales han de tener en cuenta todas las variables posibles para que los requerimientos de la organización estén siempre cubiertos, lo que incluye vacaciones, horarios rotativos de los empleados y, por supuesto, imprevistos contemplados en un planificador para recursos humanos. Reducción a tiempo administrativo Reducción cobertura del absentismo Aumento de la valoración en la información Reducción de masa salarial Obviamente contar con una visión global de todo ello no siempre es fácil, con la inversión en tiempo y recursos que esto acarrea, y sobre todo cuando se trata de compañías que tienen un volumen elevado de trabajadores. Gestionar situaciones a futuro, tomar decisiones con tiempo y organizarse con agilidad es esencial. Por otro lado para un correcto desempeño de estas funciones, la mejor opción es automatizar al máximo el mayor número de tareas posible con un planificador para recursos humanos. Un módulo como el de Planificación de los recursos humanos de BesTalent IA by aggity, al que se puede acceder tanto en versión de escritorio como en formato app, puede llegar a reducir hasta un 30% el tiempo administrativo. Las principales funciones que permite llevar a cabo el módulo de planificación son: • Asignar tareas a la persona adecuada Cuando se produce un hueco pendiente de cubrir, resulta muy eficaz visualizar qué empleados está capacitados para ejercer ese trabajo y cuál es su disponibilidad. El módulo de planificación facilita las asignaciones gracias el uso de filtros, como categorías similares al turno que necesita cobertura, tipo de empleado e, incluso, con búsquedas por palabras clave. • Visualizar la carga de trabajo La interfaz del planificador para recursos humanos es amigable e intuitiva permite organizar la estructura del negocio según las necesidades, previsiones y objetivos de la empresa. En una sola tabla se pueden comprobar los turnos y horarios de trabajo de los empleados, facilitando así la planificación en función de las tareas que ya tengan asignadas cada uno de ellos de una manera rápida y ágil. • Organizar los recursos Una mejor planificación de los recursos humanos también implica tener en cuenta los costes de la organización del trabajo, con el propósito de conseguir una mayor eficacia al menor coste. Al digitalizar los flujos de trabajo es posible mejorar la toma de decisiones y la gestión del talento, pudiendo reducir la masa salarial un 30%, según aggity. Look & feel amigable con reportes visuales De la misma manera, una de las prestaciones que caracterizan al módulo de Planificación es la visualización a través de gráficos y diagramas de todos los datos de los empleados. De este modo, los profesionales de RRHH tienen una visión más global de la gestión que se está realizando de esta información y, en caso necesario, pueden introducir modificaciones en tiempo real. Sectores como banca, seguros, construcción, transporte o sanidad ya están incorporando la IA en sus procesos de transformación digital para mejorar su rendimiento y productividad. En el ámbito de los RRHH también están explorando sus posibilidades con soluciones como BesTalent IA by aggity, con aplicaciones a todos los procesos que ejecutan estos profesionales facilitando, no solo su trabajo, también la mejora de los resultados de las compañías en cuanto a gestión del talento y del negocio. Entradas destacadas
Inteligencia Artificial y sus oportunidades en RRHH
La transformación digital y la Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos pasa por la utilización de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA). Su empleo brinda oportunidades a los expertos de este ámbito que favorecen su gestión y la del negocio. BesTalent IA by aggity emplea la IA para integrar y optimizar de principio a fin la relación y evolución profesional de cada empleado. La Inteligencia Artificial (IA) es la capacidad que tienen las máquinas para simular un razonamiento similar a esta cualidad humana. Detrás de ella hay una serie de procesos informáticos basados en el tratamiento de grandes cantidades de datos –lo que se viene denominando el Big Data– y un aprendizaje automático que va mejorando a medida que manejan más información –conocido como Machine Learning–. Gracias a la adopción de tecnologías relacionadas con la IA se desarrollan algoritmos que son capaces de recomendarnos las películas y la música que mejor se adaptan a nuestros gustos, indicarnos cuál es la ruta más adecuada para llegar de un punto a otro, o identificar una cara cuando publicamos una fotografía en una red social. Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos El potencial de esta tecnología es muy elevado en la gestión del talento. Un reciente análisis de Gartner revela que el 23% de las organizaciones ya está haciendo pruebas o usando IA en sus departamentos de RRHH. La consultora identifica los tres casos de uso más común de esta tecnología en las compañías: identificación de talento, escucha al empleado y asistentes virtuales. Los procesos de selección de personal pueden ser mucho más eficientes cuando los profesionales de RRHH cuenta con la Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos como aliada. Si estos procesos se dejan solo a la capacidad de los profesionales de RRHH existen sesgos inconscientes que, en ocasiones, perjudican a las decisiones que se toman. El uso de la IA permite realizar un filtrado más eficiente y objetivo de los perfiles de los candidatos, una ventaja especialmente valiosa en las grandes compañías, que manejan un número elevado de currículos. Así, detectan aquellos que se ajustan mejor al puesto por sus habilidades y que están en consonancia con la estrategia de la empresa. El uso de la IA permite realizar un filtrado más eficiente y objetivo de los perfiles de los candidatos, una ventaja especialmente valiosa en las grandes compañías Los datos y la información que las compañías manejan de su personal también pueden facilitar la gestión de los empleados para, entre otros propósitos, conocer su grado de satisfacción, identificar a futuros líderes y evitar la fuga de talento. Gartner señala a la analítica de voz del empleado (VoE, por sus siglas en inglés), como una de las áreas que más expectación despierta entre los expertos en RRHH. Estos profesionales están interesados en detectar, analizar e informar sobre sentimientos y actitudes. Por último, uno de los casos de uso más común de la IA en el ámbito de los RRHH es la automatización de tareas a través de asistentes virtuales. Aquí se incluye la respuesta a consultas de los empleados, el análisis del rendimiento y la mejora de la eficiencia de los procesos. De esta forma, el trabajo de los departamentos de RRHH se agiliza y pueden dedicarse a cuestiones más creativas y confiar a los algoritmos las tareas más repetitivas. Principales ventajas de la Inteligencia Artificial: Fuente de crecimiento: el análisis de los datos permite encontrar patrones y predecir acontecimientos. Soluciones personalizadas: la elaboración de patrones de clientes supone la creación de comunicaciones altamente personalizadas. Reducción de errores: alto de grado de precisión en los resultados. Agilidad: la rapidez en el análisis de datos complejos agiliza la toma de decisiones empresariales. Lenguaje Natural: mediante el entendimiento del lenguaje natural humano, el software puede solucionar cuestiones de empresa de manera sencilla. Aumento de la productividad: sustitución de tareas rutinarias por software inteligente de mayor eficiencia. Sectores como banca, seguros, construcción, transporte o sanidad ya están incorporando la IA en sus procesos de transformación digital para mejorar su rendimiento y productividad. En el ámbito de los RRHH también están explorando sus posibilidades con soluciones como BesTalent IA by aggity, con aplicaciones a todos los procesos que ejecutan estos profesionales facilitando, no solo su trabajo, también la mejora de los resultados de las compañías en cuanto a gestión del talento y del negocio. Entradas destacadas