Tendencias en Transformación Digital para 2021

La transformación digital también será un área primordial para la mayoría de los empresarios en el corto plazo, que consideran la inversión en innovación y la digitalización clave para estimular la recuperación económica.

La inversión mundial en transformación digital crecerá por encima del 15% entre 2020 y 2023.

Los próximos 12 meses serán cruciales para la mayoría de las organizaciones. Para superar la actual crisis, los empresarios revelan que se centrarán en optimizar sus operaciones: el 60% sitúa la mejora de procesos como prioridad y el 59% asegura que llevará a cabo medidas de reestructuración operativa, según el informe ‘La empresa española ante la COVID-19’, elaborado por la consultora KPMG.

La transformación digital también será un área primordial para la mayoría de los empresarios en el corto plazo, que consideran la inversión en innovación y la digitalización clave para estimular la recuperación económica. Una inversión que el informe ‘IDC FutureScape: Worldwide Digital Transformation’ estima que crecerá por encima del 15% entre 2020 y 2023.

Este mismo documento identifica 10 tendencias en transformación digital para 2021, que representan áreas de oportunidad para las empresas:

• Predicción 1: Las inversiones seguirán aumentando.

Para 2022 el 65% del PIB mundial estará digitalizado y generará más de 6.800 millones de inversiones directas de 2020 a 2023.

• Predicción 2: Estructuras de organización digital y hojas de ruta maduras.

En 2023, el 75% de las organizaciones tendrán hojas de ruta integrales de implementación de transformación digital en comparación con el 27% actual.

• Predicción 3: Sistemas de gestión digital consolidados.

El 60% de las organizaciones del G2000 (lista elaborada por Forbes con las 2.000 mayores empresas privadas del mundo) habrá cambiado su orientación de gestión de los procesos a los resultados, estableciendo modelos operativos más ágiles, innovadores y empáticos.

• Predicción 4: El auge de las plataformas digitales y los ecosistemas extendidos.

El 75% de los líderes empresariales ya aprovecharán en 2025 las plataformas digitales y las capacidades de los ecosistemas para adaptar sus cadenas de valor a nuevos mercados, industrias y ecosistemas.

• Predicción 5: Un primer enfoque digital.

Si bien lo ‘digital primero’ prevalece en todos los procesos, el 60% de las empresas invertirán significativamente en digitalizar la experiencia de los empleados en 2021y transformar su relación con ellos.

• Predicción 6: Reinvención del modelo de negocio.

Para 2021, al menos el 30% de las organizaciones acelerarán la innovación para respaldar la reinvención del modelo operativo y empresarial, acelerando los programas de transformación para preparar sus negocios para competir en el futuro.

• Predicción 7: Sostenibilidad.

La mayoría de las empresas obtendrán mayor valor al combinar lo digital y la sostenibilidad, dando lugar a proyectos impulsados digitalmente y habilitados de manera sostenible como el estándar de facto.

• Predicción 8: Culturas nativas digitales.

Para prosperar en la economía de digital, el 50% de las empresas implementará una cultura organizacional centrada en el cliente y basada en datos.

• Predicción 9: Acelerar las experiencias digitales.

El 70% de todas las organizaciones habrá acelerado el uso de tecnologías digitales, transformando los procesos comerciales existentes para impulsar la participación del cliente, la productividad de los empleados y la resiliencia empresarial.

• Predicción 10: Plataformas de innovación empresarial.

Para 2023, el 60% de las empresas del G2000 construirán su propia plataforma de innovación empresarial para respaldar la innovación y el crecimiento en la nueva normalidad.

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