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Blog aggity
La innovación tecnológica y la adaptación digital es esencial para el éxito empresarial. Tendencias, estrategias y tecnologías que transforman la operación y relación con clientes, abordando los desafíos del mercado actual.
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Confianza y fidelidad del cliente, cuestión de personalización
miércoles, 17 abril 2019
Que la tecnología ya forma parte del día a día de las empresas y es esencial para su operativa es una realidad innegable. Sin embargo, de nada sirve quedarse
- Publicado en Customer Engagement
Metadatos y visión única del cliente para una mayor satisfacción
lunes, 01 abril 2019
La información de identificación personal (PII por sus siglas en inglés) se ha convertido en uno de los activos más valiosos de las empresas. Prácticamente todas las organizaciones recogen,
- Publicado en Customer Engagement
Robotic Process Automation (RPA) y Social Business, la potencia de la automatización socializada
viernes, 29 marzo 2019
La Robotic Process Automation (Automatización de Procesos Robóticos), más conocida por sus siglas RPA, continúa ganando espacio en las empresas gracias a su potencia para automatizar multitud de tareas.
- Publicado en Industria
La industria 4.0 impulsa la multidirección y evolución sistemas MES
jueves, 28 marzo 2019
En sus orígenes, los sistemas MES (Manufacturing Execution System) fueron creados para posibilitar la monitorización y el control de las plantas de fabricación en el sector de la industria. Inmersas
Gestión del tiempo, palanca para mejorar la productividad laboral
lunes, 25 marzo 2019
España ha recuperado más de la mitad de los puestos de trabajo destruidos en el auge de la crisis que azotó al país entre 2007 y 2013, una cifra
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Visión 360° del cliente, la clave de la satisfacción
viernes, 22 marzo 2019
La definición del cliente del siglo XXI es un proceso complejo puesto que hablamos de individualidades que se relacionan con las organizaciones a través de múltiples canales online y offline
- Publicado en Customer Engagement
Gestión documental digital, trampolín del rendimiento empresarial
lunes, 18 marzo 2019
La información se ha convertido en el activo más importante de las empresas en una era digital que ha generado un tsunami de datos y documentos que urge comprender
- Publicado en Finanzas
El 47% de las empresas españolas deberán afrontar la obligatoriedad de registro de la jornada laboral de manera manual
martes, 12 marzo 2019
«Los costes extras asociados a los departamentos de administración superan a los de digitalizar este proceso, indispensable, por ejemplo, en el caso de los trabajadores remotos». Las empresas deberán asumir
- Publicado en Talent & HR
Marketing personalizado y centrado en el cliente
viernes, 08 marzo 2019
En los últimos años hemos asistido a una auténtica revolución del significado del concepto “cliente” dentro de las empresas. El Marketing personalizado es cada vez más importante para los
- Publicado en Customer Engagement
