aggity adquiere la empresa Mexicana experta en ciberseguridad Mexis
aggity adquiere la empresa Mexicana experta en Ciberseguridad Mexis con una inversión de dos millones de euros.
La operación contempla la integración de todo el equipo de Mexis en la estructura de aggity, que ya aglutina a más de 250 profesionales
La multinacional tecnológica española aggity ha adquirido la compañía mexicana MEXIS, especializada en el suministro de servicios de ciberseguridad, administración de infraestructuras tecnológicas, redes y cloud. La operación, que implica una inversión total estimada de dos millones de euros, contempla la integración de los 90 profesionales de MEXIS en el grupo aggity, con lo que la empresa española ya aglutina unos recursos humanos de más de 250 profesionales.
La compañía adquirida, con sede central en la Ciudad de México, lleva operando más de 25 años en el mercado y dispone de más de 600 clientes en México y Latinoamérica, siendo actualmente una de las empresas más consolidadas en las áreas de prevención, continuidad y productividad del negocio en estos mercados. Mexis prevé obtener una facturación de 110 millones de pesos (5 millones de euros, aproximadamente) en 2021.
Sobre mexis
Mexis proporciona servicios y soluciones integrales para la identificación de vulnerabilidades, protección y mitigación de riesgos a través de su centro de ciberseguridad (Mexis Cibersecurity Center) y desde el cual aggity podrá ofrecer un servicio global a en todos los mercados donde tiene presencia.
Con esta operación aggity refuerza de manera notable su cartera de soluciones de ciberseguridad para su división de transformación digital y fortalece su posición en los mercados americano y europeo, respectivamente, y en países como España, Italia, México, USA, Argentina, Perú, Chile, Colombia y Ecuador.
Esta nueva adquisición de aggity se inscribe dentro del plan de crecimiento y consolidación internacional de la multinacional española, anunciado en 2017 y que en 2020 se tradujo en la compra de distintas empresas, tales como Necsia Perú, Open Data Italia, Exponential Analytics y T&G Colombia, y la apertura de nuevas filiales en Italia, Ecuador y Argentina, operaciones todas ellas en las que aggity ha invertido más de siete millones de euros.
Las previsiones de aggity apuntan a cerrar el ejercicio recién concluido de 2020 con una facturación de 17,2 millones de euros y mantener crecimientos en torno al 27% durante los años 2021 y 2022, consiguiendo unos volúmenes de negocio de 21,9 y 28,8 millones de euros, respectivamente. La compañía prevé que en el ejercicio 2022 un 56% de su facturación provenga de Europa y un 44% del mercado latinoamericano, con un especial peso de la actividad en México (26%).
Según Oscar Pierre, presidente y CEO de aggity, “somos una compañía enfocada en proporcionar a nuestros clientes soluciones punteras para afrontar con garantías la evolución de la transformación digital que está experimentado el mundo y con esta adquisición consolidamos y potenciamos nuestra oferta en una de las áreas críticas de este nuevo entorno, la ciberseguridad y los servicios de tecnología, con una oferta de primer nivel para toda la red de filiales de aggity. A pesar de la incertidumbre del momento actual -termina diciendo Pierre-, desde la Corporación de aggity seguiremos identificando oportunidades de inversión en este nuevo entorno digital”.
Por su parte, y según Oscar Martínez Tovilla, VP Corporativo y CEO de aggity México, “no entendemos la transformación digital de cualquier organización sin las soluciones adecuadas de ciberseguridad para prevenir y garantizar la continuidad y la productividad del negocio, y ahora disponemos de una cartera puntera en este ámbito”.
Sobre aggity
aggity es una multinacional española especializada en la transformación digital para la gestión empresarial. Con cerca de 100 empleados a nivel global y una facturación consolidada en 2018 de 6,5 millones de euros, aggity tiene sus sedes principales en Barcelona y Madrid (España) y cuenta con una oficina central para Latinoamérica en la Ciudad de México y delegaciones en Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Colombia y Ecuador. La compañía dispone de laboratorios especializados en la transformación digital en Barcelona, México (2) y en Phoenix (US). aggity supera los 750 clientes activos en más de 20 países, de un abanico de sectores que incluye alimentación, finanzas y seguros, salud y administración pública. Entre sus referencias en España se encuentran Grupo Perelada, Planeta Internacional, Asefa, General Óptica, Art Partner, Ahorro Corporación, LVMH Iberia, Legrand Española, Grupo Lar, Venca, Pierre Fabre, Ausolan, Paprinsa, Clarins París, SpinReact, Complementos Sanitarios, Germans Boada, Teknon Healthcare, Quirón Salud, Xarxa Hospitalaria Santa Tecla, Port de Tarragona y Port de Barcelona, entre otros.
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Contenidos a medida gracias al Big Data y la IA
Spotify o Netflix han supuesto un cambio en nuestro modo de consumir contenidos. Gracias al uso de técnicas de Big Data e Inteligencia Artificial (IA) disponemos de contenidos ajustados a nuestras preferencias y gustos personales.
La Inteligencia Artificial (IA) ha ayudado a la creación de series como ‘House of Cards’ y al diseño de los tráileres que enganchan al público.
Los usuarios de plataformas de contenidos audiovisuales están acostumbrados a que estos servicios les hagan sugerencias sobre series, películas y música. En general, estas recomendaciones coinciden con sus gustos y preferencias, por lo que los consumidores las aceptan y siguen haciendo uso de ellas, generando en ellos un sentimiento de satisfacción y, por tanto, fidelidad hacia quienes parecen conocerlos tan bien. Detrás de las sugerencias de plataformas como Netflix o Spotify hay algoritmos basados en técnicas de big data e Inteligencia Artificial (IA) que se encargan de definir cuál es el perfil de cada usuario y responder a sus intereses. Estas tecnologías también ayudan a crear los contenidos en función de las preferencias de los consumidores y a determinar, por ejemplo, cuántos capítulos ha de tener una serie o cómo debe ser el tráiler para que les enganche.
Recomendaciones a la carta
Cada vez que un usuario accede a Netflix, su sistema de recomendaciones le intenta ayudar a encontrar una serie o película que se ajuste a sus preferencias. Para ello, según explica la propia compañía, un algoritmo calcula la probabilidad de que vea un título concreto en función de varios factores. Un algoritmo es un proceso o conjunto de reglas que se siguen en una operación de resolución de problemas.
Los tres datos que tienen en fundamentalmente en cuenta son:
- Las interacciones realizadas, donde se contempla tanto el historial de visualización como la clasificación hecha de los títulos vistos
- Los gustos y preferencias de otros usuarios con un perfil similar
- La información sobre los contenidos de su catálogo, como género, categorías, actores, año de estreno, etc.
Para personalizar mejor las recomendaciones también se analizan aspectos como la hora del día en que se usa Netflix, a través de qué dispositivos y durante cuánto tiempo. Si aun así la plataforma no ofrece un contenido que al usuario le apetezca ver, siempre es posible buscar en su catálogo. El sistema de búsqueda también emplea información recopilada de las interacciones de los consumidores. Cuando se introduce una consulta, los principales resultados se basan en las acciones de otros miembros que han realizado las mismas consultas u otras similares.
Contenidos al gusto y personalizados
En el área de los proveedores de contenidos audiovisuales, las posibilidades del uso de grandes volúmenes de datos y de su análisis con IA se amplían a la propia creación de los títulos. Para ganar usuarios las plataformas tienen que ofrecer series y películas que enganchen y aquí los algoritmos también les ayudan a fabricarlas. Un ejemplo notorio es el de ‘House of Cards’, una de las series más exitosas de Netflix.
La plataforma analizó los datos que tenía de sus suscriptores y descubrieron que sus espectadores estaban interesados en un drama político, que a muchos de ellos les gustaba ver contenidos con Kevin Spacey como protagonista y que tenían preferencia por el estilo de las películas que dirigía David Fincher. Todos los factores se unieron en ‘House of Cards’.
Además, fue la primera serie de la que estuvieron disponibles al mismo tiempo todos los capítulos de la primera temporada. Los responsables de este servicio de streaming tomaron esta decisión basándose también en otro de los resultados arrojado por el algoritmo: a los usuarios les encanta disfrutar de jornadas maratonianas para ver una serie durante los fines de semana.
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Claves para trabajar con una estrategia Agile
Kanban y Scrum son dos metodologías Agile con el objetivo de ser capaces de responder a un entorno empresarial en constante cambio y evolución.
El método Kanban es adecuado para los flujos de trabajo continuos, mientras que Scrum se basa en proyectos divididos en varias fases.
El entorno actual se caracteriza por el cambio constante y las organizaciones han de estar preparadas para responder a este reto y no quedarse atrás. Las estrategias actuales no han de perder de vista el imperativo de adaptación de una manera rápida, permanente y dinámica. Es aquí donde las metodologías ágiles para la gestión empresarial se convierten en grandes aliadas. Los métodos de la estrategia agile más extendidos son Scrum y Kanban. Estas técnicas flexibles están orientadas a la satisfacción del cliente del modo más eficiente posible. Al margen de la metodología Agile que se adopte, ambas se caracterizan por el acceso a la información de forma muy visual, por la comunicación entre los miembros del equipo y los diferentes departamentos, así como por la facultad para responder rápidamente a los cambios y evitar fallos.
Kanban o Scrum
Kanban, según define la firma analista Deloitte, se basa en el desarrollo y entrega continuos, abordando un pequeño número de tareas de forma fluida y simultánea. Los equipos que adoptan esta metodología utilizan una herramienta de planificación visual: el tablero Kanban, que se asocia con una representación de un panel con post-it, ya sea físico o digital.
Este tablero muestra cada proyecto (historia del usuario) en una tarjeta, que se va desplazando a través de columnas que representan las distintas etapas de un proyecto. El objetivo es asegurar que el número de acciones que entran en el proceso coincide con las que se completan. Desde la consultora apuntan a que el método Kanban es el adecuado para los equipos tiene gestionan un flujo continuo de solicitudes.
Scrum también divide tareas complejas en historias de usuarios y las visualiza en su dinámica de trabajo, muchas veces recurriendo a un tablero Kanban. Los equipos que utilizan esta metodología se comprometen a ofrecer un producto terminado al final de los intervalos establecidos (sprints). Si el objetivo de la empresa es entregar valor a los clientes de forma regular, Scrum se postula como la opción más adecuada.
Mismo objetivo, diferente estrategia
Kanban se encuadra dentro de procesos de trabajo continuos y no hay fases preestablecidas. En este método se pueden mezclar proyectos, ya que trata de que los trabajadores mantengan una actividad constante. Por su parte, la estrategia Scrum identifica los procesos en los que se divide un proyecto y establece objetivos para cada uno de ellos con una duración determinada. El propósito, en ambos casos, es ofrecer un producto final que se adecúe a los requerimientos del cliente.
El lema principal de la metodología Kanban es “stop starting, start finishing”, lo que viene a significar que lo prioritario es finalizar las tareas comenzadas antes de iniciar otras nuevas. Como se adelantaba más arriba, el número de trabajos es limitado y se controla y visualiza con el tablero de post-it. Gracias a él se puede supervisar su evolución y cambiar las prioridades si así se requiere.
Aunque es habitual enfrentar las estrategias Kanban y Scrum como dos metodologías Agile que se excluyen entre sí, lo cierto es que ambas persiguen un mismo objetivo aunque se desarrollen de manera diferente. Incluso pueden llegar a complementarse en determinadas fases de la gestión.
Fuente: Deloitte
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aggity se une a la iniciativa de #YoMeQuedoEnCasa
Distinguidos clientes,
En aggity, como multinacional con presencia en varios países del mundo, principalmente España, Italia y Latinoamérica, estamos trabajando desde el primer momento en las medidas preventivas y de seguimiento del coronavirus (COVID-19). Tanto a nivel global como local, la compañía sigue tomando las medidas necesarias para velar por la salud de sus profesionales, poder operar adecuadamente y dar el servicio adecuado a sus clientes.
Como compañía responsable, nuestra prioridad es proteger la salud de los profesionales de aggity y de nuestros, clientes, ayudarles ante las dificultades que pudieran derivarse del actual problema sanitario, y asegurar que el servicio y soporte continúa sin interrupciones.
Tenemos en marcha nuestro plan de continuidad de nuestra actividad en el que se contemplan medidas como el teletrabajo, videoconferencias, la suspensión de los viajes, la suspensión de reuniones y eventos presenciales, ….. tanto en España como en Italia hemos ya establecido el trabajo en remoto para la totalidad del equipo de profesionales.
La multinacional aggity ha nacido en la era digital, y por lo tanto cuidar de la salud de todos no nos impide seguir cuidando de nuestros clientes y de nuestro negocio: con la tecnología esto es posible y estamos bien preparados para ello. Nuestra compañía trabaja con las soluciones digitales mas avanzadas: integración de los sistemas e información; documentación digital compartida; vídeo-llamadas; chats o las conferencias online;…. que todas ellas están implantadas desde hace tiempo en nuestra compañía. Por eso, a pesar de los pequeños inconvenientes que puedan suponer algunas medidas implantadas, gracias a la tecnología, en aggity estamos en perfecta disposición para seguir dando servicio a nuestros clientes, y continuar con la operativa de negocio.
En aggity apoyamos la iniciativa #yomequedoencasa y respetamos todas las pautas marcadas por las autoridades sanitarias. Con las medidas implantadas queremos contribuir a que esta crisis sanitaria se supere lo antes posible. Toda la familia aggity está convencida de que, con la unidad y responsabilidad de todos, así será.
Un cordial saludo,
Oscar Pierre
Presidente y CEO
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Chat corporativo que aumenta la productividad empresarial
Es necesario saber qué herramientas de mensajería instantánea son las más adecuadas y seguras para el ámbito laboral. En este post abordamos las ventajas de utilizar el chat corporativo Corporate Messenger by aggity para aumentar la productividad empresarial.
El chat corporativo se ha convertido en una solución eficiente para la gestión de la comunicación dentro de las empresas.
Las aplicaciones de mensajería instantánea corporativas facilitan las conexiones en el ámbito profesional. De hecho, supone una mejora de aspectos clave, tales como establecer contactos y permitir el acceso a cualquier miembro de la organización, compartir archivos, documentos o ideas. En definitiva, se facilita la colaboración y la compartición del conocimiento lo que ayuda a aumentar la productividad entre los trabajadores.
Sin embargo, está claro que una organización no puede arriesgarse a tener una fuga de datos o que cualquier persona ajena a su entorno tenga acceso a sus contenidos.
Una organización debe blindar la seguridad de sus datos.
Aplicaciones como el WhatsApp o el Messenger de Facebook, entre otras muchas, son herramientas de mensajería y de colaboración ampliamente difundidas en el día a día de millones de personas. Este hecho podría hacer pensar que son las más adecuadas para el ámbito empresarial dado el amplio conocimiento de ellas por parte de los usuarios, pero el hándicap es la seguridad. Lo más acertado es utilizar una herramienta de mensajería corporativa.
Inconvenientes de utilizar WhatsApp o similares en el trabajo.
- La seguridad y confidencialidad. Al iniciar una conversación de WhatsApp aparece un mensaje que indica que “los mensajes están seguros con un cifrado de extremo a extremo”. Sin embargo, esta funcionalidad solo se activa cuando todas las personas involucradas en la conversación cuentan con la última versión de la app. Por lo tanto, es posible que se comparta información con alguien que aún no tenga habilitados los mensajes cifrados
- Mezcla de la vida privada con la profesional. El uso de herramientas como Whatsapp en las empresas supone un inconveniente tanto para la organización como para los trabajadores, provocando, en muchas ocasiones, que las personas no lleguen a desconectar cuando termina su jornada laboral, transgrediendo así su derecho a la desconexión e intimidad. Además, todos sus compañeros pueden ver cuál fue su última hora de conexión.
- Control de la información. Cuando un trabajador se desvincula de su empresa y se lleva consigo todos los datos que intercambió por whatsapp, el riesgo asumido es mucho mayor. Si ocurre esto, se produce una pérdida total de control sobre el paradero de esos datos. Asimismo, supone una pérdida de información que dificulta la gestión del conocimiento de cualquier organización.
- Falta de herramientas. WhatsApp y similares no tienen utilidades añadidas que mejoren las capacidades del usuario. Está herramienta sólo sirve para enviar textos, imágenes, vídeos y enlaces. Por lo tanto, está pensada para compartir información, pero no para trabajar con ella.
- Mensajes borrados. En apps como WhatsApp los mensajes pueden ser borradas a juicio de cada usuario. Esta capacidad es comprometida para una organización ya que en muchas ocasiones las responsabilidades que se dibujan a través de este tipo de herramientas han de poder ser controladas y rescatadas si hay se requiere.
Por lo tanto, y sobre todo de cara a la seguridad y el control de las empresas, es necesario buscar y contratar herramientas de mensajería instantánea creadas específicamente para el entorno laboral.
A este respecto, aggity cuenta con Corporate Messenger by aggity, una aplicación de mensajería corporativa que garantiza la seguridad, privacidad y confidencialidad de la empresa. Además, sigue los protocolos para cumplir con la Ley de Protección de Datos (LOPD) y con el Reglamento GDPR (General Data Protection Regulation).
3 ventajas de utilizar el chat corporativo Corporate Messenger by aggity:
- Seguridad. Seguridad en el transporte y en el almacenamiento de la información. Los mensajes no se guardan en el dispositivo.
- Privacidad. La información es propiedad exclusiva del cliente.
- Confidencialidad. Encriptación de la información y necesidad de autorización para acceder al contenido.
¿Cómo aumentar la productividad empresarial con Corporate Messenger by aggity?
El chat corporativo dispone de las siguientes funcionalidades que contribuirán a aumentar la productividad empresarial gracias a la aplicación de mensajería instantánea para empresas:
- Comunicación global
- Chatbots
- Multiplataforma
- 100% en la nube
- Mensajes de texto y voz
- Llamada IP
- Vídeo llamada
- Grupos
- Fotos y documentos
Todo ello, la convierte en una herramienta de mensajería instantánea empresarial completamente segura. Es capaz de conectar a todos los miembros de la empresa y de mejorar la productividad de estos. Gracias a esto cumple las funcionalidades de cualquier app de mensajería instantánea corporativa, pero con el añadido de la garantía de seguridad y confidencialidad.
Esta app se complementa además con la Red Social Corporativa by aggity, que permite establecer un modelo social basado en la comunicación omnidireccional y la colaboración. El modelo de comunicación lineal ha quedado obsoleto en esta era de la transformación digital en la que es necesario que las empresas creen comunidad con sus trabajadores.
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Planificación y control, aliados contra el despilfarro
Cada vez son más las empresas que apuestan por el análisis de costes como herramienta para maximizar su beneficio. En este sentido, los expertos coinciden en que la mejor forma de hacerlo es de manera continua en el tiempo y no como una acción puntual que se realiza sólo en momentos de urgencia o de crisis. Por ello, la reducción de costes debe ser parte de la estrategia empresarial y crear una cultura de control de costes de los diferentes departamentos.
Una de las maneras más eficientes para reducir los costes de cualquier organización es eliminar el despilfarro, a saber, hacer un uso eficiente de los recursos. Para entender este concepto, es necesario tener en cuenta a su antagónico, el valor añadido; es decir, todo aquello que añade valor al producto y servicio de una empresa y por lo que el cliente estaría dispuesto a pagar. El despilfarro hace alusión, por lo tanto, a todo aquello que añade coste al producto o servicio sin agregarle valor alguno.
¿Y cómo se puede eliminar el despilfarro y ser más eficientes?
Lo primordial es saber identificarlo dentro de la propia organización. Por lo general, las reducciones más importantes de costes se suelen dar en el área productiva, y claramente en los entornos de fabricación, donde es necesario mejorar el rendimiento de los factores productivos para producir la misma cantidad a un menor coste. En este entorno, podemos encontrar distintos tipos de despilfarro:
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La sobreproducción
Se trata del despilfarro que aparece cuando la organización produce más de lo demandado o antes de que sea necesario. La creencia de que es preferible producir grandes lotes para minimizar los costes de producción y almacenarlos en stock hasta que el mercado los demande es bastante frecuente, sin embargo, no deja de ser una idea falsa. Se trata de un desperdicio al utilizar materias primas y mano de obra que deberían haberse dedicado a tareas más necesarias.
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Exceso de inventario.
Es el stock acumulado por el sistema de producción y su movimiento dentro de la planta. No afecta solo a los materiales, sino también a las piezas en proceso y al producto acabado ya que el exceso de materia prima y de trabajo en curso no agrega ningún valor al cliente. Este inventario que sobrepasa lo necesario para cubrir la demanda del cliente tiene un impacto negativo en la economía de la empresa al ocupar un espacio valioso. En este contexto, un stock supone una fuente de perdidas por productos que se quedan obsoletos o que pueden sufrir daños, además de redundar en tiempo adicional invertido en recuento y control y en errores en la calidad.
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Los defectos.
Los defectos de producción y los errores de servicio, además de no aportar valor, suponen un desperdicio enorme al tener que consumir posteriormente materiales y mano de obra para reprocesar el producto o atender las correspondientes quejas. Asimismo, provoco insatisfacción en el cliente. Por todo ello, resulta imperativo prevenir estos defectos que pueden darse, entre otras cuestiones, por falta de control en el proceso, un mantenimiento mal planteado o una formación insuficiente de los operarios.
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Movimientos innecesarios.
Se trata de los movimientos, de personas o equipamiento de la organización, que son prescindibles y que no añaden valor al producto. Incluye a personas en la empresa subiendo y bajando a por documentos, buscando o escogiendo. Estos desperdicios impactan en el estado físico de las personas y también reduce el tiempo disponible para tareas que aportan valor. Esto se puede deber a razones como un bajo nivel de eficiencia de los trabajadores, malos métodos de trabajo o falta de orden, limpieza y organización.
Control en tiempo real de la planta de fabricación
En este contexto, la solución Scheduling by aggity, integrada en la propuesta Industry 4.0 de aggity, es una herramienta para la programación de los recursos productivos que optimiza la cadena de suministro. De esta forma, controla en tiempo real el estado de la planta de fabricación, así como sus recursos, y permite gestionar con eficacia los plazos de entrega y las urgencias, para de esta forma optimizar los stocks y reducir todo lo posible el despilfarro empresarial.
Basada en un algoritmo propio, esta herramienta, cuyo elemento más importante es el diagrama de Grantt, muestra de manera gráfica e intuitiva la secuencia en el tiempo de las diferentes órdenes de trabajo que se generan en un proceso, compuesto por las operaciones de preparación y operación de varios productos acabados junto a la asignación de máquinas, operarios y utillajes necesarios para la fabricación.
De esta manera, el responsable de programación puede, a partir de los datos generados por el sistema de planificación, programar la secuencia de fabricación de sus órdenes teniendo en cuenta todos los aspectos. En concreto, Scheduling by aggity proporciona estos listados al planificador: alarmas, previsión de consumos de materiales, entrega de producto acabado, cuellos de botella, programación de máquinas, programación de operarios y programación de utillajes.
En el escenario actual, resulta imperativo trabajar a favor de la productividad de la empresa haciendo que ésta funcione de manera eficiente y teniendo en cuenta todos los factores que pueden ir en su contra. Su organización y planificación, con el objetivo de reducir costes y avanzar en la mejora continua, es clave y debe formar parte de la cultura empresarial de cualquier país.
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Asfaltos Españoles – ASESA aborda la transformación digital de su planta de Tarragona con la tecnología de aggity
La planta, que refina 1,4 M de Tn de crudo al año y produce el 45% del betún asfaltico de nuestro país, implantará la nueva tecnología en las áreas de producción y gestión de personas.
La compañía Asfaltos Españoles (ASESA), participada al 50% por Cepsa y Repsol, ha firmado un contrato con la multinacional española aggity para abordar un proceso de digitalización y de socialización de su refinería de Tarragona en las áreas estratégicas de producción y gestión del capital humano.
Según el acuerdo firmado, ASESA utilizará la tecnología de aggity para elevar sus niveles de productividad y mejorar la planificación de stocks de la planta, dedicada al refino de petróleo y a la producción de betún asfáltico. Concretamente, las instalaciones de Tarragona de ASESA tienen una capacidad de refino de crudo anual de 1,4 millones de Tn y de un millón de Tn de betún asfáltico, el 45% de la producción total de este hidrocarburo en España.
En el área de recursos humanos, ASESA desplegará la solución GTT- Gestión del Tiempo de Trabajo by aggity para modernizar la gestión de personas y fomentar su autogestión. Igualmente, y en el área de producción, ASESA utilizará las soluciones de Business Intelligence (BI) de aggity en analítica y reporting para disponer de información completa y detallada que le facilite poder disponer de cuadros de mandos y reportes de programación, evolución y previsiones de demanda.
Visión completa y autogestión del capital humano y planificación eficiente
En integración con el sistema Sage de gestión de nómina y el sistema Dorlet de control de accesos que utiliza Asesa, la solución GTT by aggity dota a la empresa de una visión completa y detallada de su estructura organizativa, incluyendo el ámbito funcional y el control de la dedicación horaria de sus empleados. Con GTT by aggity, accesible tanto desde el portal del empleado como en movilidad a través de la app instalada en sus dispositivos móviles, los empleados pueden realizar de forma automatizada el registro de su jornada de acuerdo con los requerimientos de la nueva normativa laboral a este respecto.
GTT by aggity también permite a los empleados de ASESA acceder a su calendario personal, realizar peticiones, así como registrar coberturas y permutas en tiempo real, que la aplicación integra automáticamente en un sistema de flujos de aprobación, lo que permite a mandos y gestores conocer en todo momento cualquier incidencia y solucionarla, en conformidad con la disponibilidad del capital humano y la legislación.
Según Jordi Goñi, responsable de Personas y Organización de ASESA, “la adopción de la solución GTT by aggity permite abordar una gestión eficiente y de valor añadido del tiempo de trabajo, involucrando a los empleados en la gestión de su tiempo, facilitándoles el acceso directo y online a toda la información relacionada con la planificación laboral, la gestión del tiempo y cualquier otra variable asociada a su remuneración”. “La planificación inteligente de la producción”, -explica Goñi- “es clave para cumplir con nuestros objetivos de producción con niveles máximos de eficiencia y rentabilidad”.
Con este nuevo cliente, la multinacional española aggity se consolida como proveedor de soluciones de digitalización y socialización en España y Latinoamérica.
Según Oscar Pierre, presidente y CEO de aggity, “contar con la confianza de ASESA, una compañía líder en su sector, para desarrollar este doble proyecto estratégico es la mejor señal de que nuestra visión de la transformación digital y las distintas soluciones punteras con las que estamos impulsando esta nueva revolución empresarial son diferenciales”. “La gestión del siglo XXI”, -añade Pierre- “pasa inexorablemente por la conexión de personas, sistemas, cosas y procesos y con esta iniciativa ASESA se coloca claramente en vanguardia”.
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Marketing personalizado y centrado en el cliente
En los últimos años hemos asistido a una auténtica revolución del significado del concepto “cliente” dentro de las empresas. El Marketing personalizado es cada vez más importante para los responsables de marketing de las empresas.
El cliente del siglo XXI, además, no está quieto. Puede estar físicamente dentro de nuestra tienda, accediendo a nuestra web desde su móvil o su tableta o bien hacerlo cómodamente desde su casa, a través de su ordenador o de su televisor, si olvidar que también combina todas estas opciones para relacionarse con nosotros. Sin duda, todo un reto para los responsables de marketing y ventas que, sea cual sea la forma de contacto de los usuarios, sólo tendrán éxito si son capaces de unificar, en un sólo punto, la narración de su relación con ellos.
Pues bien, si esto fuera poco, a todas estas plataformas y espacios de acceso se une uno nuevo, el automóvil. El coche y, concretamente el coche conectado, se convierte en un nuevo espacio de comunicaciones con nuestros clientes, abriendo a las empresas todo un nuevo universo de servicios y, en definitiva, de negocio. Las empresas que incorporen en sus estrategias este nuevo espacio y lo conviertan en un canal adicional para relacionarse y desarrollar un Marketing personalizado se situarán en la primera posición de la carrera por la conquista del cliente.
La afirmación no es gratuita y, de hecho, la industria del automóvil tiene claro cuáles serán los dos grandes campos de batalla en los que se moverá su sector. Uno de ellos pasa por conseguir mayores niveles de autonomía y precios más atractivos de los vehículos eléctricos, y el otro: la conectividad de estos nuevos vehículos inteligentes.
Centrándonos en este último ámbito, diversos estudios y analistas de este sector pronostican que, en el plazo de tres años, el 69% de los coches que se comercialicen estarán conectados, configurando un gran abanico de oportunidades de negocio que crecerán exponencialmente de aquí a 2022. De hecho, este mercado, que mueve actualmente en torno a 20.000 millones de euros, prácticamente se duplicará en 2022 hasta alcanzar los 38.000 millones de euros.
Compras online desde el asiento del coche
Este punto de vista de considerar la conectividad como un elemento básico del coche es especialmente fuerte entre los conductores de la denominada generación milliennial, la más activa en el uso de nuevas tecnologías como modo de relación con proveedores y también para seleccionar, comparar y comprar productos. De hecho, el 15% de ellos contempla cambiar su coche actual para poder hacer uso de servicios conectados y el 35% ya utiliza este tipo de servicios en sus vehículos. Además, y aquí va el dato, el 40% de ellos afirma que, además de acceder a los típicos servicios en los que podemos pensar en primera instancia, tales como música y vídeos en streaming, teléfono, agenda, mapas, situación del tráfico, etcétera, realizarán compras online desde el asiento de sus vehículos.
Además, todas estas cifras se multiplicarán a medida que los coches conectados se conviertan en coches autónomos, momento en el que el conductor, dejará de serlo, convirtiéndose en una persona dentro de un habitáculo frente a una gran pantalla.
Lejos de una ficción, este nuevo espacio de nuestro cliente está más cerca de lo que parece. La industria, ahora mismo, sólo ha de resolver un problema, el de la seguridad de las comunicaciones. De hecho, los propios usuarios también manifiestan esta inquietud, y el 82% asegura que se “pensaría dos veces” adquirir un automóvil del que tuvieran constancia que ha recibido ciberataques de manera exitosa. Pero la industria ya está trabajando en el blindaje de las comunicaciones y la gestión segura de las identidades, lo que, sin duda, conseguirá.
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Social Business en la fábrica 4.0, palanca de transformación
Formar parte de la revolución Industria 4.0 implica dar un nuevo salto e integrar la filosofía Social Business en los ecosistemas industriales. Este avance imperativo exige un análisis previo de los puntos débiles de las plantas de fabricación para determinar los requerimientos y definir la mejor fórmula para transformar las plantas de fabricación tradicionales en verdaderas fábricas 4.0, es decir, inteligentes y, por tanto, sociales.
Los sistemas PLC (Controlador Lógico Programable) llevan 50 años en funcionamiento proporcionando información en tiempo real de las máquinas que permiten a las plantas de fabricación cumplir con su función. Estas pequeñas computadoras actúan como un cerebro que activa los componentes de la maquinaria para automatizar procesos electromecánicos, como el control de líneas de montaje, robots industriales y todo tipo de maquinaria.
Pero ¿de qué sirve disponer de toda esta información si no se monitoriza ni se hace un uso de ella que contribuya a mejorar el rendimiento y llevar a cabo una verdadera fabricación inteligente?
Una forma para asegurarse del correcto funcionamiento de los sistemas de producción es usar el parámetro OEE (Overall Equipment Effectiveness o Eficiencia General de los Equipos). Esta fórmula matemática mide la disponibilidad, rendimiento y calidad del proceso de fabricación. De esta forma, los responsables de planta pueden controlar el funcionamiento de la planta y conocer, por ejemplo, cualquier error que, de no subsanarse, provocaría mermas o pérdidas.
Sin embargo, es necesario ir más allá. Tener información detallada y en tiempo real de la operativa de todos los elementos que contribuyen a la fabricación, de principio a fin de la cadena, es un avance. Pero el potencial incremento de la eficiencia y la inteligencia es mucho mayor cuando todos los profesionales, sistemas y procesos pueden tener acceso, en cualquier momento y lugar, a la información y pueden poner en marcha acciones como, por ejemplo, programar la recepción periódica de información por parte de máquinas o sistemas, relativa a los procesos bajo su responsabilidad. La Industria 4.0 exige encajar los engranajes mecánicos y también los sociales.
También se trata de poner a trabajar a toda la información de la operativa en planta para sacarle el mayor rendimiento posible: reaccionar prácticamente en tiempo real ante cualquier fallo que podría impactar negativamente en la fabricación (mermas, no cumplimiento con los estándares de calidad, etc.) y poder también tomar decisiones acertadas de cara al futuro.
Social Factory, aliado de las fábricas 4.0
La solución Social Factory de aggity pivota sobre esta filosofía y alcanza las cuatro áreas principales de un entorno de fabricación: materiales, calidad, mantenimiento y producción. Hacer accesible la información sobre la actividad en estos cuatro ámbitos, de una forma ordenada e inteligente, se traduce directamente en la reducción de los tiempos y los costes, y lo que es aún más importante, posibilita el diseño de estrategias y una toma de decisiones a futuro basada en información real.
Social MES agrupa toda esta información procedente de PLCs, sensores, etc. y la pone a disposición de sistemas y personas, posibilitando así, por ejemplo, una gestión compartida de materiales entre distintos departamentos, generar órdenes de fabricación automáticamente y obtener información relativa a cantidades producidas, paros, rechazos etc. Estos avances evitan el posible malgasto o merma de los productos en el proceso de fabricación, la reparación ágil de cualquier avería en la maquinaria o el reinicio automático de una máquina tras un paro.
Asimismo, con el módulo KPI (Key Performance Indicator), Social MES mide y analiza los valores de eficiencia y uso, la diferencia entre lo esperado y lo registrado, los costes, los niveles de productividad o los principales motivos de pérdida en todo el proceso productivo.
La integración de Social MES con la tecnología Social Business -en concreto, las herramientas Corporate Messenger by aggity y Corporate Social Network-, se materializa en la solución Social Factory, que permite dar ese paso más allá y hacer realidad una gestión colaborativa, basada en un flujo constante de información entre personas, cosas y procesos, aspecto diferencial de las Fábricas 4.0.
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Mensajería instantánea para empresas y comunidades de conocimiento
Whatsapp, WeChat, Telegram, Line, …. Las aplicaciones de mensajería instantánea continúan a la cabeza y, en todo el mundo, son más de 2.000 millones de personas los que utilizan este tipo de comunicación. Los usuarios finales encabezan las filas del batallón y empresas, instituciones y todo tipo de organizaciones empiezan a sumarse al ejército a la vista de sus múltiples ventajas.
Como herramienta de comunicación móvil e instantánea, las empresas son conscientes de la potencia de la mensajería instantánea aplicada a la mejora de las ratios de productividad, el impulso a la colaboración y la compartición de conocimiento e, incluso, la realidad con socios y clientes; pero la introducción de una herramienta de este tipo en un entorno empresarial exige valorar aspectos fundamentales, tales como la seguridad en el acceso y la confidencialidad de la información.
Si cumple con estos dos requerimientos, las posibilidades de aplicación de la mensajería instantánea en las empresas son múltiples e incluyen, por ejemplo, la creación de comunidades de conocimiento, tanto internas como externas, que pueden aportar mucho valor a la empresa.
Una vez más, las empresas han ido detrás de los usuarios en la adopción de las aplicaciones de mensajería instantánea y, de hecho, en no pocas ocasiones la proliferación y el uso no controlado de este tipo de aplicaciones por parte de los empleados es la que ha llevado a gestores y CIOs a plantearse la necesidad y posibilidades de aplicación efectiva de esta herramienta dentro de la organización; pero con garantías y fines claramente definidos.
Cumplimiento LOPD y GDPR
La privacidad y la confidencialidad son requerimientos clave para las empresas, instituciones y otro tipo de organizaciones sujetas a la obligación de dar cumplimiento a normativas como la LOPD y la GDPR. A la hora de introducir una herramienta de mensajería instantánea, las empresas tienen muy en cuenta las garantías que ofrece la en estos dos aspectos. Por ello, la seguridad ha sido uno de los aspectos clave en el diseño, desarrollo y modelo de implementación de Corporate Messenger by aggity, que incluye mensajería instantánea, videollamada, llamadas IP y mensajes de voz, así como chatbots.
El cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos es, de facto, un requerimiento básico cuando se analiza la incorporación de la mensajería instantánea en una organización. También en clave de seguridad, las empresas tienden a decantarse por modos de uso de la mensajería instantánea que garanticen que la información de la empresa continúe siendo de su propiedad y no resida, por tanto, en servidores de un tercero. No obstante, Corporate Messenger, que es open source y multiplataforma, puede desplegarse tanto on-premise, como en cloud o en cloud híbrida.
Integración y personalización
Junto a la seguridad, existen además otros requerimientos igual de importantes. Si hablamos de comunicación y colaboración, la capacidad de la herramienta de mensajería instantánea para integrarse con los procesos de negocio es un aspecto capital. En este punto, Corporate Messenger by aggity se ha diseñado pensando en su utilización de forma integrada, no solo con los sistemas internos de las empresas (ERP, CRM, BI, BPM, etc.), sino también con las “cosas” que forman parte del ecosistema de la empresa. Podría ser, por ejemplo, el equipamiento de impresión en una agencia de publicidad, la maquinaria de una línea de producción en un fabricante de automoción o los sistemas de monitorización de constantes vitales en un grupo hospitalario.
Estas capacidades avanzadas contrastan con la sencillez de uso que ofrece Corporate Messenger, que también destaca por sus amplias posibilidades de personalización. No solo el look, también la configuración de la aplicación puede adaptarse de una forma muy flexible a la imagen, estructura y requerimientos de la empresa.
Como sucede en la calle, también en el mundo corporativo los grupos son una de las funciones más utilizadas de las herramientas de mensajería instantánea. En una vertiente interna, la posibilidad de configurar comunidades de conocimiento en torno a diferentes áreas funcionales, proyecto, campañas, acciones, etc. es uno sus valores más importantes. Y en la vertiente externa, las posibilidades son igualmente extensas y ya existen empresas usuarias de Corporate Messenger que están sacando partido de su uso aplicado, por ejemplo, a la mejora del conocimiento del mercado y la medición de la satisfacción de sus clientes.
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