Inteligencia artificial para la gestión de RRHH en 2021
Las técnicas de inteligencia artificial impulsan el cambio hacia la transformación digital de los procesos de reclutamiento y facilitan la detección del talento acorde a las necesidades de las compañías.
Para implementar un modelo basado en la analítica de datos es fundamental que los datos con los que se trabaje sean de calidad.
Hace casi un año que se declaró la pandemia de coronavirus y desde entonces son muchas las personas que están trabajando desde casa. Como consecuencia de este cambio, los departamentos de recursos humanos se han visto obligados a modificar y adaptar muchos de sus procesos, automatizando parte de ellos para seguir con su actividad y dar continuidad al negocio.
Las herramientas tecnológicas se convierten aquí en su mejor aliado para impulsar el talento en la nueva normalidad, y las técnicas de inteligencia artificial (IA) contribuyen directamente a esa transformación. Gracias a ellas, las empresas son capaces de mejorar la experiencia de sus empleados, conocer su rendimiento y establecer las estrategias más adecuadas para la retención de talento. En el apartado de la contratación, la analítica también adquiere un papel muy relevante.
Ahorro de tiempo en procesos de selección
Para implementar un modelo así, basado en la analítica de datos en RRHH, que sea eficiente y sostenible es fundamental que los datos con los que se trabaje sean de calidad y se recopilen con soluciones destinadas a ello, como BesTalent IA by aggity. Al tratarse de un software de gestión de recursos humanos basado en tecnologías de inteligencia artificial (IA) es capaz de aportar valor a todas las fases del proceso de reclutamiento.
Los procesos de selección de personal suelen ser una de las tareas más arduas para los expertos en recursos humanos. Requieren identificar a los posibles candidatos y asegurarse de que sus habilidades y cualidades están alineados con la cultura de la empresa. Gracias a la IA es posible publicar ofertas más personalizadas.
Asimismo, estas soluciones de recursos humanos son capaces de detectar los perfiles que mejor encajan con las necesidades de las compañías a través de tecnologías de procesamiento de lenguaje natural y algoritmos. Tan solo planteando las cualidades que busca el reclutador, el sistema se encarga de realizar un primer filtro entre los posibles aspirantes. Se reduce así el tiempo que se dedica a esta primera fase, agilizando el proceso y aplicando un filtro en el que solo intervienen criterios objetivos.
El proceso también se acelera en la fase de la entrevista, ya que únicamente llegan a ella aquellos candidatos que cumplen con las características solicitadas para el desempeño de la posición ofertada. En la conversación, el reclutador puede centrarse en conocer otro tipo de cualidades no directamente relacionadas con la formación o la experiencia.
- Publicado en Talent & HR
10 tendencias en RRHH para 2021
El nuevo escenario dejado por el Covid-19 y un mayor empleo de herramientas digitales marcarán las transformaciones que se producirán en este ámbito durante los próximos años.
Establecer una metodología que prepare a las organizaciones para el cambio continuo será esencial para afrontar estas transformaciones
El año que hemos dejado atrás ha marcado un antes y un después en la gestión de las personas. Top Employers Institute ha detectado, con el análisis de compañías de 120 países, cuáles son las 10 tendencias en recursos humanos para 2021:
- Tecnología para la adquisición de talento. Se intensificará el uso de la inteligencia artificial para la detección del talento, el diseño de algoritmos para el cribado de candidatos, la implantación de chatbots y la realidad virtual para ofrecer la mejor experiencia a los candidatos. Además, se hará uso del big data predictivo para descubrir qué candidatos se adaptarán mejor a la organización.
- Onboarding digital. Aumentará el empleo de prácticas digitales para la integración de los nuevos empleados, con iniciativas como eventos virtuales o la gamificación de los procesos. El objetivo es garantizar que, en un contexto de predominio del teletrabajo, los recién llegados se pongan al día rápidamente en el contenido propio de su puesto y asimilen la cultura de la organización.
- Metodología para el cambio. En las compañías se implantará una metodología integral para la gestión del cambio de manera sistemática, con un plan detallado paso a paso para prever y evaluar cómo impacta en los diferentes procesos de la organización.
- Redes sociales colaborativas. Será vital contar con herramientas tecnológicas que garanticen la colaboración en los equipos de trabajo. Destacará el uso de redes sociales internas, que se afianzarán como una solución clave para la colaboración profesional entre los empleados, más allá de su papel inicial prioritario como canal de comunicación.
- Digitalización de los procesos de RRHH. Se realizarán mapeos del viaje digital de los empleados, con el trazado visual de los puntos de contacto (touch point) de todo su recorrido por la organización para identificar áreas potenciales de mejora y explorar iniciativas para optimizar esta experiencia.
- Crear carrera interna. En 2021 se acelerarán las iniciativas para la actualización profesional de los empleados, como los portales interactivos internos de desarrollo de carrera, consejeros para orientar en los próximos pasos, rotación de puestos o asignaciones temporales.
- Bienestar emocional de los empleados. Garantizar su equilibrio emocional será uno de los grandes retos de la próxima década. En 2021 viviremos la consolidación de actuaciones como las líneas de atención a los empleados disponibles 24/7, la práctica del mindfulness, los cursos de gestión del estrés o los programas anti-bullying, entre otros.
- Alianza de marketing con RRHH. El trabajo conjunto de estas dos áreas será clave para construir y comunicar con eficacia la propuesta de valor tanto externa (de cara a los posibles candidatos) como interna (a los empleados). En 2021, se mejorará en el análisis de datos, la definición de destinatarios, la planificación de los canales y la preparación de mensajes clave.
- Garantizar la desconexión digital. También cabe destacar, como tendencia emergente, los programas para garantizar la desconexión digital. Un tercio de las compañías Top Employers ya regulaba en 2020 el derecho de todos los colaboradores de la empresa a no responder mails o mensajes profesionales fuera de su jornada laboral.
- Modelos de trabajo híbridos. Se consolidarán los modelos que combinan el teletrabajo y la presencia en las instalaciones de la empresa. Empoderar a los empleados para que gestionen con flexibilidad sus horas de trabajo y su localización será la ventaja competitiva más potente de la propuesta de valor al empleado.
- Publicado en Talent & HR
La digitalización de los Recursos Humanos como forma de optimización
La gestión de los Recursos Humanos en las empresas ha sido tradicionalmente un punto de fricción, a la par que indispensable para el correcto funcionamiento de una plantilla y, por ende, de la organización en sí.
El proceso de digitalización del entorno y de la economía en su conjunto ha acabado por afectar también a este ámbito. Actualmente, es imprescindible la transformación digital de los recursos humanos para optimizar su gestión.
La óptima gestión de RRHH está correlacionada con una mayor eficiencia en la empresa a la hora de utilizar y distribuir sus recursos, así como el tiempo de sus trabajadores, con los consecuentes resultados en el negocio en un contexto en el que la digitalización es un proceso que reclama una actitud abierta a la adaptación en busca de nuevas oportunidades.
La transformación digital en RRHH
Como activo más importante, conseguir una mejora de los aspectos cualitativos que atañen al trabajador es vital para que éste aumente sus prestaciones de forma motivada y mejore así su rendimiento, en tanto que cuente con las herramientas necesarias para ello.
Hoy en día, la eficiencia en una empresa está estrechamente ligada al trabajo en equipo de la plantilla, sea cual sea su ámbito de actividad, lo que evidencia que la satisfacción de los empleados es necesaria para este fin. Esta coordinación entre los integrantes de la plantilla y sus distintos estamentos a nivel profesional, en la era de Internet, requiere de una solución tecnológica adecuada para gestionar esas relaciones.
Herramientas para una digitalización eficiente
Para dar solución a este desafío, en aggity contamos con BesTalent IA by aggity, herramienta enfocada en descentralizar la gestión de recursos humanos, a la vez que se asegura la eficiente cobertura de las necesidades del personal y se ahorra tiempo a los mandos intermedios, al proporcionarles mayor autonomía, con el aumento de la productividad como resultado final.
Con BesTalent IA by aggity los supervisores son capaces también de ajustar planillas y turnos de trabajo en función de las necesidades reales de servicio, optimizando así los recursos, en cumplimiento de la legislación laboral y los convenios vigentes, de manera controlada y realizando un seguimiento continuo sin precisar la intervención del departamento de Recursos Humanos.
La herramienta permite así mismo a los empleados solicitar permisos, vacaciones, planificar o cambiar turnos, visualizar calendarios o comunicar incidencias en cualquier momento y lugar, ya que también está disponible como app bajo la denominación BesTalent IA by aggity. De esta forma, la solución es accesible a través de diversos canales.
Sistema integrado y modular donde el cliente escoge qué módulos le interesan más para su departamento de RRHH.
Software multiplataforma adaptable a los diversos dispositivos: móvil y ordenador.
Software multiplataforma adaptable a los diversos dispositivos: móvil y ordenador.
La eficiencia como ‘mantra’
El software garantiza una planificación eficiente que reduce costes y hace posible gestionar la distribución de la plantilla en tiempo real para que se ajuste a los requerimientos de la empresa de forma coordinada con sus empleados, maximizando la productividad. BesTalent IA by aggity permite mantener el control del tiempo de trabajo, así como de la composición de los equipos, cuyos miembros pueden mantener una colaboración activa.
Así mismo, tanto desde la solución desktop como desde el Portal del Empleado o la app BesTalent IA by aggity disponible para Android e iOS, es posible hacer uso de multitud de funciones relativas a la operativa diaria, como la comunicación privada, la tramitación de documentos legales o contratos, la asignación de turnos o de periodos de vacaciones.
La app incluye la posibilidad de geolocalización física de los profesionales de la empresa y de establecer mensajes automáticos y directos en las comunicaciones con los empleados, así como obtener el registro diario de jornada como exige el marco legal.
- Publicado en Talent & HR
Formación como incentivo profesional
Los empleados valoran cada vez más los beneficios sociales que les ofrecen las empresas como el valor de la formación como incentivo profesional. Incluidas medidas relacionadas con la conciliación y la flexibilidad horaria, junto a otras que les ayuden a crecer profesionalmente.
El diseño de un plan de formación para la plantilla no solo mejora la planificación del negocio, también es una vía para motivar a los trabajadores.
Para una empresa no siempre es fácil encontrar el perfil adecuado a las posiciones que oferta. En ocasiones, el mercado laboral no dispone de trabajadores que se ajusten a sus criterios, como ya ocurre con las profesiones del ámbito digital. Mientras que, en otras, es la propia compañía la que no resulta atractiva para los trabajadores en activo o en búsqueda de empleo.
El salario es un factor de peso, pero no es el único que se valora en el momento de tomar la decisión de incorporarse a una organización. Junto a otros beneficios sociales y económicos, los candidatos cada vez valoran más que las organizaciones ofrezcan un plan de formación, tanto entre los más jóvenes como para aquellos que precisan actualizar competencias así como el valor de la formación como incentivo profesional.
En este punto no debería pasarse por alto que los recién incorporados al mercado laboral han cambiado el concepto de trabajo y no es el mismo que tenían las generaciones anteriores. En su mayoría, no buscan una empresa en la que permanecer a largo plazo, sino aquella que les proporcione otro tipo de incentivos, además de la correspondiente retribución. La formación continua desde el momento en el que se inicia la relación laboral es uno de ellos.
El valor de la formación como incentivo profesional
Atraer y retener talento es uno de los retos que afrontan muchas organizaciones. Los departamentos de Recursos Humanos han de tener claro que los beneficios sociales son un atractivo que los profesionales no pasan por alto, incluyendo medidas de conciliación, flexibilidad de horarios, fórmulas de teletrabajo o seguros médicos. En el caso de la formación, debería comenzar en el mismo momento de la contratación y acompañar e impulsar al desarrollo profesional del empleado.
Es una medida que se valora muy positivamente porque, por un lado, los trabajadores entienden que la compañía se preocupa por ellos como activo que contribuye al crecimiento de la empresa; y por otro, la formación continua, alineada con los objetivos de la organización, les permitirá crecer laboralmente, acceder a promociones internas y optar a mejores puestos, con su consiguiente reconocimiento.
PEOPLE
Automatiza la Gestión del Talento y de tus empleados aumentando la productividad de tu negocio
El módulo PEOPLE, de la plataforma BesTalent IA by aggity, integra la gestión y el seguimiento de la capacitación de los empleados y su actualización en conocimientos, prácticas y habilidades para su desarrollo personal y profesional.
La solución facilita la planificación de la formación de los empleados, de acuerdo con las necesidades de la organización y de los propios trabajadores; permite la definición y seguimiento de planes de carrera, teniendo en cuenta factores como la rotación departamental, evolución salarial y formativas; y contempla la trayectoria profesional de los empleados, tanto dentro como fuera de la empresa, junto a la descripción de los perfiles que precisa su plantilla.
La integración y explotación de todos estos datos en una única plataforma mejora la planificación del negocio y también es una vía para motivar a los trabajadores, potenciar sus capacidades y desarrollar una gestión efectiva de sus carreras profesionales.
Cabe destacar que, gracias a un convenio con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), es posible dar de alta cursos de formación directamente en el Portal del Empleado y, una vez completado, el sistema actualiza automáticamente el perfil de los trabajadores.
- Publicado en Talent & HR
2020: año de inflexión para los Recursos Humanos
El uso de técnicas de Inteligencia Artificial (IA) en los procesos de reclutamiento y el empleo de la ‘gamificación’ en los procesos de formación marcarán un antes y un después como punto de inflexión en RRHH para el 2020.
Podemos considerar como inflexión en RRHH para el 2020 algunos ámbitos del sector. La implementación cada vez más generalizada de diferentes tecnologías potenciará su transformación digital y dará lugar a un nuevo entorno, en el que la automatización de los procesos de selección y la búsqueda de patrones para atraer talento serán dos de las tendencias en RRHH durante los próximos meses.
Una de las preocupaciones de cualquier compañía es conformar una plantilla que responda a sus propósitos y que esté alineada con sus valores. Hoy en día, la disponibilidad de una cantidad significativa de datos sobre los empleados facilita la identificación de los perfiles más idóneos y contribuye, a posteriori, a retener el talento y evitar la fuga de profesionales.
Con esa orientación, los expertos en RRHH están innovando en todo el proceso de selección con el uso de técnicas de Inteligencia Artificial (IA), desde el reclutamiento de los trabajadores hasta la creación de un plan de carrera. Un análisis realizado por la consultora Gartner señala que el 23% de las empresas ya están empleando esta tecnología en sus departamentos de RRHH como inflexión en RRHH para el 2020.
Inflexión en RRHH para el 2020
Diseñar equipos diversos, atraer talento, aunque no se esté reclutando, o crear una imagen de marca para que, tanto empleados como futuros trabajadores, tengan una percepción positiva de la empresa son algunas de las tendencias. Para lograrlo, el módulo Gestión de Talento de BestTalent IA by aggity incorpora todas las funciones que precisa una organización para reducir costes y mejorar la efectividad del negocio, al mismo tiempo que aporta valor a la relación del empleado con la compañía.
Los datos que las compañías manejan de su personal ayudan en el análisis de los currículos para agilizar los procesos de selección, automatizar la gestión de los propios empleados, identificar el talento para promociones internas y detectar posibles abandonos. Asimismo, favorece el uso de herramientas de comunicación más ágiles y transparentes, y un mejor conocimiento de los trabajadores para el diseño de planes de formación más personalizados.
El propósito no es otro que el de la creación de un modelo de mejora continua que permita a las compañías adaptarse a los cambios del mercado y ser más competitivas. Para que todos los activos de la empresa se involucren, se prevé que otra de las tendencias en RRHH para 2020 será el uso de la gamificación. La aplicación de esta técnica a la formación, gestión de candidatos y evaluación del desempeño dará lugar a procesos más motivadores favoreciendo así la implicación de los empleados. Todos estos aspectos esenciales de la gestión de personal se contemplan en el módulo People de BestTalent IA by aggity, basado en IA.
Es deseable que los planes formativos se integren con todas las fases y necesidades del empleado y de la organización, permitiendo realizar un seguimiento de la capacitación y actualización de los conocimientos y habilidades de las personas para mejorar su desarrollo personal y profesional. El proceso de selección no ha de quedarse solo en la identificación del candidato idóneo, también ha de abarcar su contratación. Y, por último, resulta interesante contar con herramientas que permitan evaluar la actuación de los empleados en sus respectivos puestos de trabajo. Todo ello de manera integrada para mejorar la eficiencia del negocio.
- Publicado en Talent & HR
Evaluación del desempeño, clave en la gestión de talento
Para una adecuada gestión del personal los especialistas en RRHH han de valorar cómo se está desenvolviendo cada empleado en su puesto de trabajo. La planificación de la evaluación del desempeño y la dirección por objetivos con IA ayudan a gestionar este complejo proceso.
El activo más valioso de cualquier organización son las personas que forman parte de ella. El modo en el que lleven a cabo su trabajo facilita a la empresa cumplir con los objetivos propuestos, de ahí que los departamentos de Recursos Humanos tengan entre sus funciones la de evaluar el desempeño de los empleados. Esto incluye la gestión de competencias, descripción y valoración de los puestos de trabajo, dirección por objetivos y formación, entre otros.
Para que los resultados de estas evaluaciones sean una referencia fiable, es imprescindible recurrir a datos objetivos y acordes a la estrategia de la compañía. Si no es así, las decisiones que se tomen basándose en ellos pueden provocar el efecto contrario e influir negativamente sobre el plan empresarial.
No hay que ignorar que se trata de un proceso complejo en el que participan las emociones, las situaciones particulares y las afinidades personales, aunque en ocasiones estas motivaciones sean inconscientes.
Datos objetivos para una mejor evaluación
El uso de técnicas de inteligencia artificial (IA) facilita la medición, control y mejora de la actuación de las personas en sus respectivos puestos de trabajo sin que intervengan cuestiones subjetivas. Para que esto sea así, la mejor opción es automatizar estas valoraciones con una herramienta como People, uno de los módulos de la plataforma de gestión para recursos humanos BesTalent IA by aggity.
Este software soluciona de forma flexible y sencilla la planificación de la evaluación del desempeño y la dirección por objetivos, ayudando a gestionar todo el proceso. El módulo permite configurar qué factores definirán el modelo de evaluación de cada organización en consonancia con su escala de valores e, incluso, permite crear diferentes patrones para aplicarlos a distintas áreas de la compañía según sus requerimientos y necesidades.
En la evaluación del desempeño entran en juego cinco características clave que contempla este módulo. Por un lado, realiza un análisis de los resultados obtenidos por cada empleado, con la posibilidad de efectuar las correcciones oportunas favoreciendo su desarrollo profesional. Con esta información se detectan cuáles son las necesidades de formación y se comprueba si el sistema de selección y promoción interna es correcto.
Gestión de candidatos
Gestión Curricular:
Contiene la trayectoria profesional tanto interna como externa de los empleados de la empresa, en cuanto a tratamiento curricular y gestión por competencias.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=»»]
Catálogo de puestos:
Dispone de la definición y descripción de perfiles competenciales.
Informes:
Definición rápida y fácil por parte de los usuarios de pantallas de consultas, informes, estadísticas, etc. Con exportación a Excel.
Planes de carrera:
Definición y seguimiento del plan teniendo en cuenta la rotación departamental, evolución salarial y formativa.
Gestión de los procesos de selección y tratamiento de candidato Interno y Externo
Junto a estos aspectos formales, también se contemplan cuestiones económicas y se considera si la política retributiva establecida por la compañía se ajusta a los resultados para, en caso contrario, corregirla y plantear otra más equitativa y motivadora. Por último, el uso de un software de evaluación del desempeño ayuda en la planificación adecuada de los recursos humanos desde el trabajador hasta la dirección.
La integración de IA en soluciones de evaluación del desempeño permite una mejor gestión del talento, favoreciendo el desarrollo de la carrera profesional de los empleados de manera mucho más acorde a sus aptitudes y objetivos y, en consecuencia, aumentando la productividad del negocio. Un rendimiento que, de acuerdo con los análisis realizados por aggity, se puede elevar hasta en un 42% en el conjunto de la organización.
Entradas destacadas
- Publicado en Talent & HR
Tendencias en RRHH para 2020 impulsadas por la Inteligencia Artificial
Algunas de las Tendencias en RRHH para este 2020 son: la automatización de los procesos, la mejora de la experiencia del empleado o una comunicación más eficaz. La IA en RRHH será el punto de inflexión en este año nuevo.
Ningún sector es ajeno a la necesidad de digitalizar sus procesos para mejorar su rendimiento y eficacia. En el ámbito de los Recursos Humanos cada día son más conscientes de la obligación de llevar a cabo esta transformación de la mano de los datos. El uso de este tipo de métricas es lo que se conoce como ‘People Analytics’, una metodología que ayuda a visualizar la información de una manera objetiva y ágil.
La recopilación y análisis de esos datos a través de técnicas de Inteligencia Artificial (IA) aporta valor a diferentes escenarios de los entornos de trabajo como parte de las tendencias en RRHH para 2020, desde los procesos de reclutamiento hasta la medición de la satisfacción de los empleados. El aprovechamiento de esta tecnología será clave para seguir el ritmo a las siguientes tendencias en RRHH para 2020:
Gracias a la adopción de tecnologías relacionadas con la IA se desarrollan algoritmos que son capaces de recomendarnos las películas y la música que mejor se adaptan a nuestros gustos, indicarnos cuál es la ruta más adecuada para llegar de un punto a otro, o identificar una cara cuando publicamos una fotografía en una red social.
Automatización de procesos
Una de las características de la IA es que permite gestionar tareas repetitivas liberando de ellas a los profesionales, que pueden dedicar su tiempo a trabajos más creativos. Así, en los procesos de selección de personal resulta muy útil recurrir a soluciones como BesTalent IA by aggity, que se encargan de realizar un filtrado de los currículums según criterios establecidos por la organización. El número de candidatos aptos para el puesto a los que realizar una entrevista personal se reduce considerablemente.
Big Data y analítica
Uno de los ámbitos donde la IA aporta más valor en la organización para la gestión de personal es en lo que se ha bautizado en inglés como ‘HR Analytics’. Desde el ‘hub’ de conocimiento The Valley apuntan a que gracias al seguimiento, análisis e intercambio de datos es posible medir la eficacia de los trabajadores en el día a día. Con esta información es posible saber qué hace cada persona en su jornada laboral y verificar si se cumplen los objetivos.
Generar experiencia de trabajo
La retención de talento es una de las dificultades con las que las organizaciones se encuentran a día de hoy. Gracias al uso de técnicas de IA es posible realizar un seguimiento de los empleados para conocer su nivel de satisfacción, analizar determinados patrones de comportamiento e identificar a aquellos trabajadores que mejor se ajusten a los objetivos de la compañía, así como reforzar los planes de formación o detectar posibles abandonos.
Mejores herramientas de comunicación
El teletrabajo y la flexibilidad son dos aspectos que, sin duda, marcarán un nuevo entorno laboral en el que las soluciones digitales tendrán un papel fundamental. La comunicación entre empresa y empleados, o entre integrantes del mismo equipo de trabajo, seguirá siendo esencial en la estrategia de cualquier organización. Los chatbots se perfilan como una de las mejores herramientas de comunicación que, apoyados en la IA, serán capaces de gestionar de manera automática determinadas demandas, e incluso detectar si el interlocutor que está al otro lado es una máquina o una persona.
Nuevos roles de los profesiones de RRHH
En este contexto los departamentos de RRHH tienen por delante el reto de actualizar sus competencias. Más allá de ejercer de gestores del personal de una empresa y tramitar nóminas, bajas y vacaciones, el rol de los profesionales se está transformando hacia tareas más creativas, mientras que la IA se hace cargo de las más tediosas.
Entradas destacadas
- Publicado en Talent & HR
La importancia de un planificador para recursos humanos
Para responder de forma adecuada a los requerimientos de las organizaciones en cuanto a su fuerza laboral, es esencial gestionar situaciones a futuro, tomar decisiones con tiempo y organizarse con agilidad con un planificador para recursos humanos.
Con el módulo de Planificación de BesTalent IA by aggity, las empresas reducen hasta en un 30% el tiempo administrativo dedicado a la gestión.
El capital humano es la base sobre la que ha de sustentarse cualquier empresa. Su correcta planificación ayuda a cumplir con los objetivos estratégicos, una gestión que recae, en gran parte, en los responsables de recursos humanos. Estos profesionales han de tener en cuenta todas las variables posibles para que los requerimientos de la organización estén siempre cubiertos, lo que incluye vacaciones, horarios rotativos de los empleados y, por supuesto, imprevistos contemplados en un planificador para recursos humanos.
Reducción a tiempo administrativo
Reducción cobertura del absentismo
Aumento de la valoración en la información
Reducción de masa salarial
Obviamente contar con una visión global de todo ello no siempre es fácil, con la inversión en tiempo y recursos que esto acarrea, y sobre todo cuando se trata de compañías que tienen un volumen elevado de trabajadores. Gestionar situaciones a futuro, tomar decisiones con tiempo y organizarse con agilidad es esencial.
Por otro lado para un correcto desempeño de estas funciones, la mejor opción es automatizar al máximo el mayor número de tareas posible con un planificador para recursos humanos. Un módulo como el de Planificación de los recursos humanos de BesTalent IA by aggity, al que se puede acceder tanto en versión de escritorio como en formato app, puede llegar a reducir hasta un 30% el tiempo administrativo.
Las principales funciones que permite llevar a cabo el módulo de planificación son:
• Asignar tareas a la persona adecuada
Cuando se produce un hueco pendiente de cubrir, resulta muy eficaz visualizar qué empleados está capacitados para ejercer ese trabajo y cuál es su disponibilidad. El módulo de planificación facilita las asignaciones gracias el uso de filtros, como categorías similares al turno que necesita cobertura, tipo de empleado e, incluso, con búsquedas por palabras clave.
• Visualizar la carga de trabajo
La interfaz del planificador para recursos humanos es amigable e intuitiva permite organizar la estructura del negocio según las necesidades, previsiones y objetivos de la empresa. En una sola tabla se pueden comprobar los turnos y horarios de trabajo de los empleados, facilitando así la planificación en función de las tareas que ya tengan asignadas cada uno de ellos de una manera rápida y ágil.
• Organizar los recursos
Una mejor planificación de los recursos humanos también implica tener en cuenta los costes de la organización del trabajo, con el propósito de conseguir una mayor eficacia al menor coste. Al digitalizar los flujos de trabajo es posible mejorar la toma de decisiones y la gestión del talento, pudiendo reducir la masa salarial un 30%, según aggity.
Look & feel amigable con reportes visuales
De la misma manera, una de las prestaciones que caracterizan al módulo de Planificación es la visualización a través de gráficos y diagramas de todos los datos de los empleados. De este modo, los profesionales de RRHH tienen una visión más global de la gestión que se está realizando de esta información y, en caso necesario, pueden introducir modificaciones en tiempo real.
Sectores como banca, seguros, construcción, transporte o sanidad ya están incorporando la IA en sus procesos de transformación digital para mejorar su rendimiento y productividad. En el ámbito de los RRHH también están explorando sus posibilidades con soluciones como BesTalent IA by aggity, con aplicaciones a todos los procesos que ejecutan estos profesionales facilitando, no solo su trabajo, también la mejora de los resultados de las compañías en cuanto a gestión del talento y del negocio.
Entradas destacadas
- Publicado en Talent & HR
Inteligencia Artificial y sus oportunidades en RRHH
La transformación digital y la Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos pasa por la utilización de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA). Su empleo brinda oportunidades a los expertos de este ámbito que favorecen su gestión y la del negocio.
BesTalent IA by aggity emplea la IA para integrar y optimizar de principio a fin la relación y evolución profesional de cada empleado.
La Inteligencia Artificial (IA) es la capacidad que tienen las máquinas para simular un razonamiento similar a esta cualidad humana. Detrás de ella hay una serie de procesos informáticos basados en el tratamiento de grandes cantidades de datos –lo que se viene denominando el Big Data– y un aprendizaje automático que va mejorando a medida que manejan más información –conocido como Machine Learning–.
Gracias a la adopción de tecnologías relacionadas con la IA se desarrollan algoritmos que son capaces de recomendarnos las películas y la música que mejor se adaptan a nuestros gustos, indicarnos cuál es la ruta más adecuada para llegar de un punto a otro, o identificar una cara cuando publicamos una fotografía en una red social.
Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos
El potencial de esta tecnología es muy elevado en la gestión del talento. Un reciente análisis de Gartner revela que el 23% de las organizaciones ya está haciendo pruebas o usando IA en sus departamentos de RRHH. La consultora identifica los tres casos de uso más común de esta tecnología en las compañías: identificación de talento, escucha al empleado y asistentes virtuales.
Los procesos de selección de personal pueden ser mucho más eficientes cuando los profesionales de RRHH cuenta con la Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos como aliada. Si estos procesos se dejan solo a la capacidad de los profesionales de RRHH existen sesgos inconscientes que, en ocasiones, perjudican a las decisiones que se toman. El uso de la IA permite realizar un filtrado más eficiente y objetivo de los perfiles de los candidatos, una ventaja especialmente valiosa en las grandes compañías, que manejan un número elevado de currículos. Así, detectan aquellos que se ajustan mejor al puesto por sus habilidades y que están en consonancia con la estrategia de la empresa.
El uso de la IA permite realizar un filtrado más eficiente y objetivo de los perfiles de los candidatos, una ventaja especialmente valiosa en las grandes compañías
Los datos y la información que las compañías manejan de su personal también pueden facilitar la gestión de los empleados para, entre otros propósitos, conocer su grado de satisfacción, identificar a futuros líderes y evitar la fuga de talento. Gartner señala a la analítica de voz del empleado (VoE, por sus siglas en inglés), como una de las áreas que más expectación despierta entre los expertos en RRHH. Estos profesionales están interesados en detectar, analizar e informar sobre sentimientos y actitudes.
Por último, uno de los casos de uso más común de la IA en el ámbito de los RRHH es la automatización de tareas a través de asistentes virtuales. Aquí se incluye la respuesta a consultas de los empleados, el análisis del rendimiento y la mejora de la eficiencia de los procesos. De esta forma, el trabajo de los departamentos de RRHH se agiliza y pueden dedicarse a cuestiones más creativas y confiar a los algoritmos las tareas más repetitivas.
Principales ventajas de la Inteligencia Artificial:
Fuente de crecimiento: el análisis de los datos permite encontrar patrones y predecir acontecimientos.
Soluciones personalizadas: la elaboración de patrones de clientes supone la creación de comunicaciones altamente personalizadas.
Reducción de errores: alto de grado de precisión en los resultados.
Agilidad: la rapidez en el análisis de datos complejos agiliza la toma de decisiones empresariales.
Lenguaje Natural: mediante el entendimiento del lenguaje natural humano, el software puede solucionar cuestiones de empresa de manera sencilla.
Aumento de la productividad: sustitución de tareas rutinarias por software inteligente de mayor eficiencia.
Sectores como banca, seguros, construcción, transporte o sanidad ya están incorporando la IA en sus procesos de transformación digital para mejorar su rendimiento y productividad. En el ámbito de los RRHH también están explorando sus posibilidades con soluciones como BesTalent IA by aggity, con aplicaciones a todos los procesos que ejecutan estos profesionales facilitando, no solo su trabajo, también la mejora de los resultados de las compañías en cuanto a gestión del talento y del negocio.
Entradas destacadas
- Publicado en Talent & HR
Cómo retener el talento con Inteligencia Artificial
Los departamentos de Recursos Humanos tienden a poner en marcha procesos de selección más precisos: el retraso en cubrir un puesto de trabajo puede lastrar la productividad y competitividad de las organizaciones. Evita todo esto con la Inteligencia Artificial de BesTalent
En las empresas españolas se produce una rotación voluntaria de personal del 22,6%, según los datos recogidos en el último Informe Infoempleo Adecco. Las razones de estas salidas son, principalmente, haber recibido una oferta salarial mejor (40,6%), no cumplir con las aspiraciones profesionales (26,6%) o la falta de identificación con la estrategia de la compañía (18,7%). Le siguen un mal clima laboral y unos procesos de selección erróneos, con un 5,7% en ambos casos.
En las empresas españolas se produce una rotación voluntaria de personal del 22,6%
La rotación de personal es uno de los principales problemas que tienen las organizaciones para desarrollar su actividad en el actual mercado laboral, solo por detrás del desajuste entre la oferta de vacantes y profesionales disponibles y la escasez de trabajadores cualificados. Estas tres condiciones las colocan una situación complicada a la hora de sustituir a su personal cuando se produce una fuga de talento. De hecho, el 81% reconoce encontrarse con serias dificultades para cubrir algunas de sus vacantes.
Cómo evitar la fuga de talento con la Inteligencia Artificial de BesTalent
En primer lugar, dejar sin cubrir un puesto de trabajo, o tardar demasiado en hacerlo, puede lastrar la productividad y competitividad de la empresa, más aún cuando se trata de posiciones de dirección, de alta responsabilidad o que exigen unos conocimientos específicos. Según el informe mencionado, actualmente más de la mitad de los trabajadores en activo (55,1%) está buscando trabajo, una gran parte de ellos por no sentirse valorados (53%).
Los departamentos de Recursos Humanos están obligados a poner en marcha procesos de selección más precisos, no solo para identificar a los profesionales que mejor se adaptan a la estrategia empresarial, también para retenerlos y evitar la fuga de talento. La solución BesTalent IA by aggity ayuda a gestionar de principio a fin la relación y evolución de cada uno de los empleados desde el primer momento, incluyendo la selección de candidatos, el seguimiento de su incorporación a la empresa y su desarrollo profesional.
Uno de los aspectos más destacados de esta herramienta radica en que otorga a los profesionales capacidad para detectar, planificar y retener el talento de sus profesionales basándose, entre otras variables, en su satisfacción. Así, la empresa puede identificar futuros líderes dentro de la organización, analizar patrones de comportamiento, detectar actitudes que alerten sobre posibles abandonos o asignar planes de formación.
¿Con qué herramientas trabajamos?
Gracias a la aplicación de algoritmos predictivos aplicados a la interpretación y análisis de los empleados de forma predictiva podemos interpretar los textos libres y extraer las características más relevantes del mismo. La inteligencia artificial nos permite la interacción con Asistentes que establecen conversaciones en base a la analítica cognitiva.
La integración de tecnologías de inteligencia artificial permite mejorar significativamente el desarrollo de la carrera profesional, tanto para la empresa como para cada trabajador, y adecuarla mejor a sus aptitudes y objetivos teniendo en cuenta múltiples puntos de vista. De hecho, y según un análisis de aggity, la integración de IA en la gestión de equipos de trabajo permite incrementar entre un 60% y un 70% la satisfacción de los empleados, una condición fundamental para retener el talento dentro de una organización.
Entradas destacadas
- Publicado en Talent & HR